Die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter, insbesondere für Mitarbeiter, die nicht am Schreibtisch arbeiten, sind so viel mehr als nur die Sorge der Personalabteilung. Sie ist von zentraler Bedeutung für die Kernfunktionalität eines Unternehmens und kann darüber entscheiden, ob ein Unternehmen floriert oder verkümmert. Ein besseres Engagement der Mitarbeiter an vorderster Front führt zu einer Reduzierung von Fehlzeiten, Fluktuation und Sicherheitsproblemen und steigert die Produktivität, den Umsatz, die Kundenbewertungen und die Rentabilität.
Eine digitale Arbeitsplatzplattform kann das Engagement der Mitarbeiter verbessern, indem sie die Abläufe und die interne Kommunikation rationalisiert.
Investieren Sie in ein Heilmittel für Ihre Schmerzen
Wie können Sie feststellen, ob Ihr Unternehmen unter dem „Disengaged Employee Syndrome“ leidet? Die Zufriedenheit der Mitarbeiter an vorderster Front ist schließlich schwer zu messen. Und wenn ein Faktor schwer zu messen ist, kann es schwierig sein, Führungskräfte und Mitarbeiter davon zu überzeugen, in Tools oder Prozesse zu investieren, die darauf abzielen, diesen Faktor zu verbessern.
Aber eine Investition, die eine Antwort auf einen klaren Schmerzpunkt ist, kann auch zu klaren Ergebnissen führen, auch wenn sie schwer zu quantifizieren sind. In solchen Fällen ist eine Verringerung der Schmerzen = ROI.
Die Chancen stehen gut, dass Ihr Schmerzpunkt viel spezifischer ist als der „Rückzug der Mitarbeiter“. Rückzug ist ein Symptom für Probleme in Bereichen des Unternehmens, die die Mitarbeiter betreffen.
Es ist wichtig, genau zu skizzieren, welche Prozesse Schmerzen verursachen, damit Sie später beurteilen können, ob die von Ihnen getätigten Investitionen effektiv sind.
Vielleicht ist Ihr spezifischerer Schmerzpunkt die lückenhafte Kommunikation zwischen Ihrem Führungsteam und Ihren Mitarbeitern an vorderster Front, ein ineffizientes Planungssystem, das zu einer schlechten Personalausstattung führt, oder ein umständlicher Schulungsprozess.
Eine digitale Arbeitsplatzplattform ist so ausgestattet, dass sie Ihnen bei all diesen Arten von Problemen hilft, einschließlich der Erleichterung der Kommunikation, der Rationalisierung der Zeitplanverwaltung und der Bereitstellung effizienterer Schulungen.
Nehmen Sie sich Zeit für die Schmerzpunktanalyse
Es ist wichtig, sich die Zeit zu nehmen, die Faktoren zu identifizieren, die Sie verbessern möchten. Überlegen Sie genau, was Erfolg bedeutet, und entwerfen Sie Wege, um ein Gefühl dafür zu bekommen, ob Ihre Bemühungen funktionieren. Beginnen Sie beispielsweise mit einer Umfrage über das betreffende Element, bevor Sie Ihre „Heilung“ einführen, und führen Sie dann eine erneute Umfrage durch, nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, um zu sehen, ob die Mitarbeiter unterschiedlich reagieren. Führen Sie außerdem Zeitstudien durch, um zu sehen, wie lange Prozesse und Aufgaben dauern, und duplizieren Sie die Studien nach der Implementierung.
Seien Sie so genau wie möglich, was Sie ändern möchten, damit Sie am effektivsten messen können. Wenn sich Ihr Problem auf eine der folgenden Kategorien bezieht, ist ein digitaler Arbeitsplatz die Lösung für Sie:
• Entdecken Sie alle Orte, an denen relevante Daten verborgen sein könnten, und wie Sie sie extrahieren können.
• Interne Rekrutierung
• Erfolg des Anerkennungsprogramms
• Erfahrung als Associate
• Engagement der Mitarbeiter
• Assoziierte Expertise
• Verbesserte IT-Kosten
• Verschiebung von Vakanzen
• Kundenverhalten
• Durchführung von Schulungen
• Kosten für Schulungen
• Bessere Ausführung
• Unternehmerische Ausrichtung
• Kommunikationskosten
•Kundenzufriedenheit
• Sicherheit am Arbeitsplatz
• IT-Sicherheit
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