16. Januar 2023
Getreu seiner Mission, den Frontline-Betrieb zukunftssicher zu machen, läutet WorkJam das neue Jahr mit drei neuen Produktversionen auf seiner Roadmap für 2024 ein, die das digitale Workforce-Management-Erlebnis von Unternehmenskunden verbessern sollen. Diese Innovationen, die in die Kerntechnologie der Super-App eingebettet sind, bieten Administratoren und Managern Echtzeit-Analyseeinblicke, umfangreiche Audit- und Tasking-Funktionen sowie ein digitales Dashboard für den Wissenstransfer vor Ort und optimierte Abläufe.
Lassen Sie uns diese Produktmerkmale auspacken:
Diese Funktion ist für Tablets vor Ort in den Filialen optimiert und beherbergt ein Dashboard mit allen lokalen Informationen, die das Personal vor Ort wissen muss: Aufgaben, Zeitpläne, Nachrichten, Schulungen … Frontliner können sich einstempeln und dieses digitale Dashboard als Anhaltspunkt für einen schnellen Wissenstransfer nutzen, insbesondere bei Schichtwechseln und stark frequentierten Zeiten.
Die neuen Insight Reports von WorkJam bieten verbesserte Datenvisualisierungen, die Außendienstleiter benötigen, um ihre Arbeitsabläufe besser zu verstehen, die Leistung ihrer Filiale zu messen und zu analysieren, wie ihre Teams im Vergleich zu den Geschäftszielen abschneiden. Diese Berichte geben Administratoren und Stakeholdern in der Zentrale auch Echtzeit-Analyseeinblicke in die Leistung des Filialnetzwerks, sodass sie handeln und Wissen im gesamten Unternehmen austauschen können, um eine höhere Leistung und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Die intelligente Aufgabenstellung und die umfangreichen Audit-Workflows von WorkJam verbessern die Audit-Kontrollen, die Compliance und die Transparenz der Stakeholder für den Standort in der Zentrale. Diese Funktion fördert die operative Exzellenz und Effizienz für Distrikt- und Außendienstleiter, die unter Zeitdruck stehen, und ermöglicht es ihnen, sich auf Leistung und Ergebnisse zu konzentrieren. Erweiterte Kontrollen ermöglichen es Außendienstmanagern, Audit- und Aufgabenantworten schnell zu überprüfen, die Aufgabe abzuzeichnen und ihre Arbeit einzureichen. Im Gegenzug lösen die Audit-Ergebnisse automatische Folgeschritte aus, einschließlich Aufgaben- und Schulungszuweisungen, um die Leistung zu verbessern.
Diese Produktergänzungen wurden unter Berücksichtigung der immer komplexer werdenden Compliance-Landschaft entwickelt und bieten Unternehmen die hochmodernen Funktionen, die sie benötigen, um effektiver zu arbeiten und Frontline-Teams zu unterstützen. Insights-Berichte sind Die Funktionen Site Coach und Audit werden im Laufe des Jahres erwartet.