¿Qué tienen en común las monedas de veinticinco centavos, las piezas de automóviles, el equipo médico y el papel higiénico? Si respondió a la escasez de la cadena de suministro, entonces está en el camino correcto. Los cierres relacionados con la pandemia provocaron un aumento de los problemas de la cadena de suministro mundial y nacional. Los centros de envío al extranjero se enfrentan a una fuerza laboral agotada o se cierran por completo con cada nuevo brote. Las cadenas de suministro se están deteniendo en países como China, Vietnam y Bangladesh.
El sector manufacturero ha sido el más afectado por la pandemia. El gobierno estadounidense está uniendo fuerzas con empresas para crear un nuevo «
Pero, ¿dónde deja esto a las empresas independientes de fabricación y distribución? Echemos un vistazo a lo que pueden hacer los ejecutivos en estos campos para combatir el Armagedón de la cadena de suministro en su propio microcosmos.
Cultive el talento a través de la capacitación y el desarrollo
No es ningún secreto que hay una escasez de mano de obra en todas las industrias. Deloitte informa que 7 de cada 10 empleadores en todo el mundo tienen dificultades para encontrar trabajadores con la combinación adecuada de habilidades técnicas y capacidades humanas. Cuando se tiene en cuenta a los empleados existentes que llaman al trabajo para cuidar a amigos y familiares enfermos, es fácil ver por qué los empleadores de distribución se centran en mejorar las habilidades del talento de nivel inicial en lugar de reclutar a los pocos que ya han sido capacitados.
La necesidad de mejorar las habilidades y la retención no pasa desapercibida para los empleadores. De hecho, una
La retención también es un desafío para los centros de almacenamiento y distribución. Un gerente puede encontrar, contratar y capacitar talento solo para que se vaya después de unos meses para usar su capacitación para un trabajo mejor pagado en otro almacén. La tarea de un gerente de distribución, entonces, se convierte en cultivar empleados calificados que inviertan en poner sus habilidades a trabajar para la empresa. Esto requiere que los gerentes proporcionen al talento un régimen de capacitación consistente con un curso navegable para lograr una posición de mayor rango.
Reduzca los errores con una fuerza laboral alineada
Los analistas dicen que el Armagedón de la cadena de suministro dará lugar a la inflación. Sin embargo, las empresas que continúen suministrando a los clientes productos en demanda a precios razonables durante este tiempo tumultuoso ocuparán un lugar central en los próximos años. Hacerlo requiere que los almacenes y los centros de distribución continúen operando a plena capacidad, a pesar de los obstáculos de personal que surjan.
Aunque las brechas de personal se pueden reducir mediante programas de capacitación y retención de empleados, es inevitable una cierta cantidad de llamadas y una cantidad de rotación de empleados, particularmente durante una pandemia. Como tal, los gerentes necesitan la capacidad de cubrir rápidamente cualquier vacante de personal que ocurra. Para que los sistemas de distribución respondan a las interrupciones con agilidad, los gerentes necesitan la capacidad de reasignar a los empleados y administrar sus horarios desde cualquier ubicación digitalmente.
El lugar de trabajo digital de WorkJam para centros de distribución permite la gestión de turnos móviles. Los gerentes pueden transmitir rápidamente los turnos abiertos en todas las áreas de su cadena de suministro en la aplicación, mientras que los empleados pueden encontrar esos turnos en cualquier ubicación que deseen y elegir cualquiera para el que estén calificados. Esta solución de personal colectivo también cumple con los requisitos sindicales para que la gerencia pueda aprobar las solicitudes de cobertura correctas. Además, WorkJam se vincula y sincroniza con cualquier solución WFM, cumpliendo así la promesa de una programación ágil, lo que permite a la gerencia mantener la operación funcionando a su máxima capacidad… lo que sea que traiga el mañana.
Mirando hacia una nueva era
Con WorkJam, los fabricantes pueden aprovechar este momento de crisis para reducir los costes operativos y diferenciar la experiencia de sus clientes. La aplicación facilita a los gerentes reconocer los logros de los empleados y brindar oportunidades de recompensas y avances para una amplia gama de éxitos de los empleados, en todos los niveles de la organización. Por lo tanto, los empleados de primera línea están comprometidos, se desalienta el ausentismo y se mejoran las tasas de retención.
La interfaz intuitiva de WorkJam también facilita la programación de los empleadores. Los gerentes pueden cubrir fácilmente los turnos abiertos y asignar a los empleados disponibles a áreas de alta demanda. Cuando la programación es más fácil y los empleados están incentivados, las cadenas de suministro funcionan como máquinas bien engrasadas, con menos interrupciones, mejor retención y máxima eficiencia.
