JCPenney frena la rotación con un proceso sencillo

En NRF 2024, JCPenney subió al escenario de Big Ideas junto con WorkJam para compartir cómo un lugar de trabajo digital de primera línea desbloqueó la solución a sus desafíos de retención y rotación de asociados.

Conclusiones clave de la sesión:

• Proporcionar a los empleados de primera línea una programación flexible / de autoservicio genera ahorros significativos de tiempo para los gerentes y la satisfacción de los empleados.
• El acceso temprano a los salarios ganados aumenta el compromiso de los asociados.
• Dar a los empleados de primera línea la capacidad de crear un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal aumenta la retención.

«WorkJam nos permitió impulsar la flexibilidad para la cadena de suministro y los trabajadores en la tienda. Open Shift Marketplace permite a los empleados ofrecer turnos, aceptar turnos, mover turnos al alcance de la mano, lo que les da a los miembros de nuestro equipo más flexibilidad en cuanto a cuándo trabajan, pero también en qué roles trabajan».

– Andre Joyner, CHRO, JCPenney

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