De la información a la ejecución en primera línea.
WorkJam es la capa de ejecución entre tus sistemas empresariales y tus equipos de primera línea. Cada señal se convierte en una acción específica, asignada a la persona adecuada en el turno adecuado, verificada y completada.
La primera línea es donde cada plan empresarial funciona o fracasa.
Comunicaciones, tareas, aprendizaje, gestión de turnos e información. Una sola plataforma, conectada a tus sistemas empresariales y personalizada para cada empleado en el turno adecuado.
El ERP detecta un problema de inventario. Un sensor IoT identifica una alerta de temperatura. El sistema de gestión de personal muestra una brecha de cobertura. WorkJam lo recibe automáticamente.
Una acción dirigida con precisión
Se crea y se asigna una tarea, no a una ubicación, sino a la persona adecuada, en el turno adecuado y con la certificación adecuada.
Una ejecución verificada
Confirmación por foto, firma digital o certificación. Cada paso queda registrado, es auditable y visible en tiempo real.
El ciclo se cierra. La IA se potencia.
Los datos de finalización regresan a tus sistemas y a la IA. La siguiente recomendación es más inteligente que la anterior.
IA creada para el terreno
La única IA autorizada para trabajar en el terreno.
La IA de WorkJam ejecuta flujos de trabajo en tu terreno: completa tareas, dirige acciones y activa seguimientos. Está diseñada en torno a la realidad del trabajo por turnos: tiempo remunerado, normativa laboral y tus propias políticas y procedimientos. Eso es lo que distingue a una IA que aconseja de una que actúa.
El shift-fencing, el geofencing, el filtrado por IP y el beacon-fencing garantizan el respeto del tiempo no remunerado en cada interacción con la IA
Cada respuesta se basa en tus propios procedimientos y políticas, y cada interacción queda registrada para fines de cumplimiento
Cuando la disponibilidad cambia o surgen brechas, la IA reorganiza las asignaciones y activa flujos de trabajo sin necesidad de escalar
Se conecta con ERP, WMS y WFM para ejecutar flujos de trabajo entre sistemas sin cambiar de aplicación
La mayoría de las plataformas construyen una IA que saca a la luz la información.
La IA de WorkJam ejecuta flujos de trabajo. Vive dentro del motor de flujos de trabajo, se conecta con tu ERP, WMS y WFM, y resuelve los problemas operativos antes de que alguien tenga que escalarlos.
Módulos de la plataforma
Seis módulos. Cada parte de la ejecución en primera línea.
Cada módulo es de nivel empresarial por sí solo. Juntos, crean un sistema de ejecución conectado.
No necesitas implementarlos todos para obtener valor, pero cada uno que añades hace más potentes a los demás.
Con WorkJam, podemos adoptar una estrategia más moderna, que nos permite capacitar a nuestros empleados para que tomen las riendas de sus carreras con herramientas que valoran claramente. Esto incluye flexibilidad de horarios y acceso anticipado a los salarios devengados. Estas ofertas ayudan a abordar algunos de los mayores retos a los que se enfrentan nuestros empleados y nos han ayudado a ser más competitivos en el proceso de contratación y a reducir la rotación.
Todo lo que hemos experimentado con WorkJam hasta ahora ha sido muy positivo. Hemos completado más de 39.000 módulos de formación desde el lanzamiento y hemos enviado 120.000 correos electrónicos menos de los que habríamos enviado de otro modo. Nos ha enseñado cosas que nunca pensamos que seríamos capaces de hacer… Yo diría que lo mejor está por llegar.
WorkJam ha aumentado exponencialmente el nivel de compromiso entre nuestros trabajadores de primera línea. Estamos viendo cómo los compañeros se comprometen con nosotros y se comunican de forma más honesta y abierta que nunca.
La brecha entre tus mejores y peores ubicaciones no es un problema de personas. Es un problema de sistemas.
WorkJam conecta los datos empresariales con el terreno en una sola aplicación para empleados, llega a la persona adecuada con precisión, mantiene los mismos estándares en todos los lugares donde opera y se vuelve más inteligente con cada ejecución.
01
Todo. Conectado.
Las señales de ERP, WFM, HCM e IoT se convierten en acciones en el terreno. Los datos de ejecución regresan a tus sistemas y a tus herramientas de BI. Una sola aplicación. Todas las conexiones. Sin soluciones improvisadas.
Teléfono personal, dispositivo compartido, computadora o integrado en tus herramientas actuales: WorkJam funciona en lo que los empleados ya tienen, en su idioma, con tu marca y tus estándares de cumplimiento intactos.
03
La precisión importa.
Segmentación por rol, ubicación, turno y certificaciones. Cada empleado recibe una experiencia distinta, adaptada a él. Si una plataforma solo segmenta por ubicación, está difundiendo, no personalizando.
04
IA integrada. No añadida después.
Cuando la disponibilidad de personal cambia o llega una señal, la IA actúa: reorganiza las asignaciones y activa flujos de trabajo sin esperar a que alguien detecte el problema. Y gana precisión con el tiempo.
No hay dos operaciones de primera línea que funcionen igual.
Una sola plataforma. Configurada según la dinámica específica de tus operaciones: patrones de dotación de personal, obligaciones de cumplimiento, mercados laborales y estándares de ejecución que varían según la ubicación.
Especificidad a nivel de tienda a escala
La ejecución inconsistente en tienda se nota rápido: en los costos laborales, en los índices de satisfacción del cliente y en las auditorías de cumplimiento. WorkJam lo reúne en un solo sistema, dirigido a cada empleado, en lugar de dejar que cada tienda lo resuelva por su cuenta.
Las tareas van a la persona que hace el trabajo: su rol, su turno y su certificación. La difusión a toda la tienda no es una estrategia de segmentación.
Merchandising visual con anotación de imágenes y verificación de planogramas. Aprobación por foto, no una casilla marcada por uno mismo.
WorkJam aplica las reglas de semana laboral justa en la capa de programación: las infracciones se detectan antes de publicar el horario, no después de presentar una queja.
El mercado de turnos abiertos cubre los huecos sin llamadas telefónicas. Las reglas de elegibilidad se aplican automáticamente; los gerentes aprueban, no investigan.
Con WorkJam, podemos adoptar una estrategia más moderna. Nuestros colaboradores toman las riendas de su carrera con herramientas que claramente valoran: programación de horarios, flexibilidad y acceso anticipado al salario devengado. Esos beneficios ayudan a afrontar algunos de los mayores retos de nuestros empleados y nos han permitido ser más competitivos en la contratación y reducir la rotación.
Andre Joyner, CHRO
Seguridad alimentaria, lanzamientos de menú y cobertura de turnos en una sola plataforma. No en tres.
Una falla de seguridad alimentaria se convierte en un problema legal en un solo turno. WorkJam conecta la alerta, la tarea, la capacitación y el registro de auditoría. Los operadores saben qué pasó, dónde y quién lo hizo.
Tareas de seguridad alimentaria por estación y turno: los cocineros de línea reciben tareas de línea; el personal de apertura, tareas de apertura. No una lista de verificación general sin responsable claro.
Las alertas de retirada generan automáticamente tareas de retirar y desechar: verificación por foto, registro con marca de tiempo, un solo flujo de trabajo.
Lanzamientos de menú desde un solo calendario: la capacitación se publica antes del lanzamiento, siguen las tareas de preparación, y quien no haya aprobado la certificación de alérgenos no puede ser programado para servir el nuevo plato.
Los turnos abiertos se cubren sin llamadas de los gerentes. Aramark gestionó más de 3000 turnos en cinco noches con entradas agotadas en Croke Park con WorkJam.
Lo mejor de WorkJam es lo bien pensado que se siente para la persona que realmente lo usa. Es como tener toda tu jornada de trabajo en el bolsillo, lo cual es increíble. La función de canales transformó por completo la forma en que nuestros departamentos se conectan y hablan con sus equipos.
Angel Wang, Team Member Experience Manager
La planta todavía funciona con chats de grupo. Aquí está la solución.
La planta todavía funciona con carteleras y chats de grupo que nadie aprobó. WorkJam conecta la sede con cada empleado en todas las plantas, turnos e idiomas, y cada interacción se convierte en datos sobre los que la empresa puede actuar.
Segmentado por rol, turno y planta, en el idioma de los empleados, en un canal que la empresa posee y audita.
Capacitación en seguridad, cumplimiento y procedimientos, registrada por empleado y vinculada a la elegibilidad para el puesto. Sin hojas de cálculo, sin suponer que se completó.
Enviar contenido de trabajo a los empleados fuera de horario genera responsabilidad por horas y salarios. Los controles de turno de WorkJam lo evitan automáticamente, sin necesidad de un memorando de políticas.
Los problemas de retención aparecen en el comportamiento antes que en la plantilla: el compromiso baja, los nuevos empleados se quedan callados en la segunda semana. WorkJam revela esas señales semanas antes de que se conviertan en una renuncia.
Detener la producción no es una opción para nosotros. Que los empleados tengan a la mano algo que no sea invasivo ni distraiga es fundamental para nosotros. WorkJam lo ha logrado de una manera asombrosamente simple.
Warehouse Training Manager, Electronics Distribution
El problema de los dispositivos, resuelto.
Funciona dondequiera que trabaje tu personal.
La adopción alta no es un problema de capacitación. Es un problema de dispositivos. WorkJam llega a los empleados en el dispositivo que ya tienen, con el mismo control por turnos, los mismos controles de cumplimiento y de acceso en cada superficie.
Trae tu propio dispositivo (BYOD)
BYOD sin MDM. Cumplimiento a nivel de aplicación, control por turnos y protección de datos sin tocar el dispositivo.
Dispositivo compartido
Cambio de sesión en segundos. Cada acción se atribuye al empleado correcto, incluso en un dispositivo sin usuario principal.
Integrado
WorkJam aparece dentro de las aplicaciones que tu personal ya usa, incluidos tu WFM, tu HRIS o cualquier sistema empresarial, sin exigir un inicio de sesión aparte.
Escritorio y web
Acceso completo a la plataforma para gerentes, líderes regionales y equipos de la sede: la misma capa de datos, permisos elevados.
El shift-fencing, el geofencing, el filtrado por IP y el beacon-fencing garantizan el cumplimiento en cada superficie de forma simultánea, no como ajustes separados por dispositivo
WorkJam es un lienzo para tu marca: temas personalizados, colores, banners del panel y notificaciones con tu identidad
Localizado en más de 50 idiomas en 38 países, con cumplimiento de la normativa laboral local. Sin instancias separadas por región.
We use cookies to enhance your experience on our site, analyze traffic, and support our marketing efforts. You can choose which cookies to allow below. For full details, see our Privacy Policy.
Essential
Siempre activo
Required for the website to function properly. These cannot be disabled.
Preferences
Allow the website to remember your choices like language and region.
Analytics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.Help us understand how visitors use our site so we can improve the experience.
Marketing
Used to deliver relevant content and measure the effectiveness of our campaigns.
To provide the best experiences, we use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us to process data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.
Essential
Siempre activo
Required for the website to function properly. These cannot be disabled.
Preferences
Allow the website to remember your choices like language and region.
Analytics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.Help us understand how visitors use our site so we can improve the experience.
Marketing
Used to deliver relevant content and measure the effectiveness of our campaigns.
