WorkJam ist die Ausführungsebene zwischen Ihren Unternehmenssystemen und Ihren Teams an vorderster Front. Jedes Signal wird zu einer gezielten Maßnahme, die der richtigen Person in der richtigen Schicht zugewiesen, überprüft und abgeschlossen wird.
Rückgang der Fluktuation bei den Mitarbeitern mit Kundenkontakt bei „ “
98%
srate bei der Aufgabenerledigung
16%
Rückgang der Nichterscheinen bei Schichten am
4.6★
App Store „ “-Bewertung
Branchenführer vertrauen darauf
Die KI-Ausführungsschleife
An vorderster Front entscheidet sich, ob ein Unternehmensplan funktioniert oder nicht.
Kommunikation, Aufgaben, Weiterbildung, Schichtmanagement und Einblicke. Eine Plattform, die mit Ihren Unternehmenssystemen vernetzt und auf jeden Mitarbeiter in der jeweiligen Schicht individuell zugeschnitten ist.
Das ERP-System meldet ein Lagerproblem. Ein IoT-Sensor erkennt einen Temperaturalarm. Das WFM-System zeigt eine Personalunterdeckung an. WorkJam empfängt diese Informationen automatisch.
Gezielte Maßnahmen
Eine Aufgabe wird erstellt und nicht einem Standort, sondern dem richtigen Mitarbeiter in der richtigen Schicht mit der richtigen Qualifikation zugewiesen.
Verifizierte Ausführung
Bestätigung per Foto, digitale Freigabe oder Bescheinigung. Jeder Schritt wird protokolliert, ist nachprüfbar und in Echtzeit einsehbar.
Der Kreislauf schließt sich. Die KI verstärkt sich.
Die Daten zur Erledigung werden in Ihre Systeme und in die KI zurückgespeist. Die nächste Empfehlung ist intelligenter als die vorherige.
KI speziell für den Einsatz vor Ort
Die einzige KI, die für die Arbeit auf der Arbeitsfläche zugelassen ist .
Die KI von WorkJam führt Arbeitsabläufe direkt vor Ort aus: Sie erledigt Aufgaben, leitet Maßnahmen weiter und löst Folgeaktionen aus. Sie ist speziell auf die Gegebenheiten der Schichtarbeit zugeschnitten: vergütungsfähige Arbeitszeit, arbeitsrechtliche Bestimmungen sowie Ihre eigenen Richtlinien und Standardarbeitsanweisungen. Genau das unterscheidet eine KI, die berät, von einer, die handelt.
Shift-Fencing, Geofencing, IP-Fencing und Beacon-Fencing sorgen bei jeder KI-Interaktion für nicht vergütete Arbeitszeit
Jede Reaktion basiert auf Ihren eigenen Standardarbeitsanweisungen und Richtlinien, wobei jede Interaktion zu Compliance-Zwecken protokolliert wird
Wenn sich die Verfügbarkeit ändert oder Lücken entstehen, ordnet die KI die Aufträge neu und löst Workflows aus, ohne dass eine Eskalation erforderlich ist
Lässt sich mit ERP-, WMS- und WFM-Systemen verbinden, um systemübergreifende Arbeitsabläufe ohne Wechsel zwischen den Anwendungen auszuführen
Most platforms are building AI that surfaces information.
WorkJam's AI executes workflows. It lives inside the workflow engine, connects to your ERP, WMS, and WFM, and resolves operational issues before someone has to escalate them.
Plattformmodule
Sechs Module. Alle Aspekte der Umsetzung an vorderster Front.
Jedes Modul ist für sich genommen bereits auf Unternehmensniveau. Zusammen bilden sie ein vernetztes Ausführungssystem.
Sie müssen nicht alle Module einsetzen, um einen Nutzen daraus zu ziehen, doch jedes weitere Modul, das Sie hinzufügen, macht die anderen noch leistungsfähiger.
Mit WorkJam sind wir in der Lage, eine modernere Strategie zu verfolgen, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Karriere selbst in die Hand zu nehmen, und zwar mit Tools, die sie eindeutig schätzen. Dazu gehören eine flexible Zeitplanung und ein früherer Zugang zu den verdienten Löhnen. Diese Angebote tragen dazu bei, einige der größten Herausforderungen für unsere Mitarbeiter zu bewältigen, und haben uns geholfen, bei der Rekrutierung wettbewerbsfähiger zu werden und die Fluktuation zu verringern.
Unsere bisherigen Erfahrungen mit WorkJam waren durchweg positiv. Seit der Einführung wurden über 39.000 Schulungsmodule absolviert, und wir haben 120.000 E-Mails weniger versendet, als es sonst der Fall gewesen wäre. Die Plattform hat uns Möglichkeiten aufgezeigt, die wir nie für möglich gehalten hätten … Ich würde sagen, das Beste kommt erst noch.
WorkJam hat das Engagement unserer Mitarbeiter an der Front exponentiell gesteigert. Wir beobachten, dass die Kollegen sich mit uns auseinandersetzen und ehrlicher und offener kommunizieren als je zuvor.
Die Kluft zwischen Ihren besten und Ihren schlechtesten Standorten ist kein Problem der Mitarbeiter. Es ist ein Systemproblem.
WorkJam verbindet Unternehmensdaten in einer einzigen Mitarbeiter-App mit dem operativen Bereich, erreicht genau die richtige Person, wendet überall, wo es eingesetzt wird, einheitliche Standards an und wird mit jeder Ausführung intelligenter.
01
Alles. „
“ – vernetzt.
Signale aus ERP, WFM, HCM und IoT werden vor Ort in Maßnahmen umgesetzt. Die Ausführungsdaten fließen zurück in Ihre Systeme und BI-Tools. Eine App. Alle Verbindungen. Kein Flickwerk.
Wo auch immer sich die Mitarbeiter von „
“ befinden.
Ob privates Smartphone, gemeinsam genutztes Gerät, Desktop-Computer oder in Ihre bestehenden Tools integriert: WorkJam läuft auf allen Geräten, die Ihre Mitarbeiter bereits nutzen – in ihrer Sprache und unter Einhaltung Ihrer Marken- und Compliance-Standards.
03
Präzisions
en sind entscheidend.
Gezielt nach Funktion, Standort, Schicht und Qualifikationen. Jeder Mitarbeiter erhält ein individuelles, auf ihn zugeschnittenes Erlebnis. Wenn eine Plattform lediglich nach Standort filtert, handelt es sich um eine pauschale Ansprache und nicht um Personalisierung.
04
Integrierte KI. „
“ – keine nachträgliche Ergänzung.
Wenn sich die Verfügbarkeit von Arbeitskräften ändert oder ein Signal eingeht, greift die KI ein: Sie ordnet die Aufgaben neu und löst Arbeitsabläufe aus, ohne darauf zu warten, dass jemand das Problem anspricht. Mit der Zeit wird sie dabei immer präziser.
Jede Branche definiert „hervorragend“ auf ihre eigene Weise
Kein Einsatz an vorderster Front verläuft wie der andere.
Eine Plattform. Zugeschnitten auf die spezifischen Gegebenheiten Ihres Betriebs: Personalbesetzungsmuster, Compliance-Anforderungen, Arbeitsmärkte und Ausführungsstandards, die je nach Standort variieren.
Filialspezifische Ausrichtung in großem Maßstab
Uneinheitliche Abläufe in den Filialen machen sich schnell bemerkbar: bei den Personalkosten, den Kundenzufriedenheitswerten und bei Compliance-Prüfungen. WorkJam bündelt all dies in einem System, das auf den einzelnen Mitarbeiter zugeschnitten ist und nicht an die jeweilige Filiale weitergereicht wird, damit diese selbst eine Lösung findet.
Aufgaben werden der Person zugewiesen, die die Arbeit ausführt: entsprechend ihrer Rolle, ihrer Schicht und ihrer Qualifikation. Die filialweite Durchsage stellt keine Zielgruppenstrategie dar.
Visuelles Merchandising mit Bildkommentaren und Planogrammüberprüfung. Freigabe anhand von Fotos, keine selbstausgefüllte Checkliste.
WorkJam sorgt bereits auf der Ebene der Dienstplanerstellung für die Einhaltung fairer Arbeitswochenregelungen: Verstöße werden bereits vor der Veröffentlichung des Dienstplans erkannt, nicht erst nach Einreichung einer Beschwerde.
Ein offener Schichtmarktplatz füllt Lücken, ohne dass Telefonate erforderlich sind. Die Zulassungskriterien werden automatisch angewendet; Führungskräfte genehmigen die Einsätze, ohne diese zu prüfen.
Mit WorkJam können wir eine modernere Strategie verfolgen. Unsere Mitarbeiter übernehmen die Verantwortung für ihre berufliche Laufbahn mithilfe von Instrumenten, die sie nachweislich schätzen – darunter Arbeitszeitplanung, Flexibilität und der vorzeitige Zugriff auf bereits verdiente Löhne. Diese Angebote tragen dazu bei, einige der größten Herausforderungen zu bewältigen, mit denen unsere Mitarbeiter konfrontiert sind, und haben uns dabei geholfen, im Rekrutierungsprozess wettbewerbsfähiger zu werden und die Fluktuation zu senken.
Andre Joyner, CHRO
Lebensmittelsicherheit, Einführung neuer Speisekarten und Schichtplanung auf einer einzigen Plattform. Nicht auf drei.
Ein Verstoß gegen die Lebensmittelsicherheit kann innerhalb einer einzigen Schicht zu einem rechtlichen Problem werden. WorkJam verknüpft die Warnmeldung, die Aufgabe, die Schulung und den Prüfpfad miteinander. Die Mitarbeiter wissen, was wo und von wem geschehen ist.
Aufgaben im Bereich Lebensmittelsicherheit nach Arbeitsstation und Schicht: Küchenmitarbeiter übernehmen Aufgaben an der Kochstation, Mitarbeiter im Frühdienst übernehmen Aufgaben zur Geschäftsöffnung. Es handelt sich nicht um eine filialweite Checkliste ohne klar festgelegten Verantwortlichen.
Rückrufwarnungen generieren automatisch Abhol- und Entsorgungsaufträge: Fotoüberprüfung, zeitgestempelter Nachverfolgungsverlauf, ein einziger Arbeitsablauf.
Die Einführung neuer Gerichte erfolgt nach einem festen Zeitplan: Vor der Einführung finden Schulungen statt, anschließend folgen Vorbereitungsaufgaben, und wer die Allergenzertifizierung nicht bestanden hat, darf nicht für den Ausschank des neuen Gerichts eingeteilt werden.
Offene Schichten werden ohne Anrufe der Vorgesetzten besetzt. Aramark hat über WorkJam mehr als 3.000 Schichten an fünf ausverkauften Abenden im Croke Park abgewickelt.
Das Beste an WorkJam ist, dass man den Eindruck hat, es sei speziell für den tatsächlichen Nutzer entwickelt worden. Es ist, als hätte man seinen gesamten Arbeitstag in der Tasche – das ist einfach großartig. Die Kanalfunktion hat die Art und Weise, wie unsere Abteilungen mit ihren Teams in Kontakt treten und kommunizieren, grundlegend verändert.
Angel Wang, Manager für Mitarbeitererfahrung
Die Diskussion dreht sich nach wie vor um Gruppenchats. Hier ist die Lösung.
Die Kommunikation läuft nach wie vor über Anschlagtafeln und Gruppenchats, die niemand genehmigt hat. WorkJam verbindet die Zentrale mit jedem Mitarbeiter über Werke, Schichten und Sprachen hinweg, und jede Interaktion wird zu Daten, auf deren Grundlage das Unternehmen handeln kann.
Gezielt nach Funktion, Schicht und Werk, in der Sprache der Mitarbeiter, über einen Kanal, der dem Unternehmen gehört und von diesem überwacht wird.
Schulungen zu Sicherheit, Compliance und Standardarbeitsanweisungen werden pro Mitarbeiter nachverfolgt und sind an die Arbeitsberechtigung geknüpft. Keine Tabellenkalkulation, keine Vermutung, dass die Schulung absolviert wurde.
Das Versenden von Arbeitsinhalten an Mitarbeiter außerhalb der Arbeitszeit führt zu einer Verpflichtung hinsichtlich der Lohn- und Arbeitszeitregelung. Die Schichtkontrollen von WorkJam verhindern dies automatisch, ohne dass ein Richtlinienmemo erforderlich ist.
Probleme bei der Mitarbeiterbindung zeigen sich zunächst im Verhalten und erst später in der Personalzahl: Das Engagement lässt nach, neue Mitarbeiter melden sich bereits in der zweiten Woche kaum noch. WorkJam deckt diese Anzeichen bereits Wochen vor einer möglichen Kündigung auf.
Eine Unterbrechung der Produktion kommt für uns nicht in Frage. Es ist für uns von entscheidender Bedeutung, dass die Mitarbeiter etwas zur Hand haben, das nicht aufdringlich ist und sie nicht ablenkt. WorkJam hat dies auf eine verblüffend einfache Weise umgesetzt.
Warehouse Training Manager, Elektronikvertrieb
Das Problem mit dem Gerät ist gelöst.
Funktioniert überall dort, wo Ihre Mitarbeiter tätig sind.
Eine hohe Akzeptanz ist kein Schulungsproblem, sondern ein Geräteproblem. WorkJam spricht die Mitarbeiter über die Geräte an, die sie bereits nutzen, und bietet auf jeder Plattform dieselben Funktionen zur Schichtabgrenzung, Compliance-Kontrollen und Zugriffskontrollen.
„Bring-Your-Own-Device“
BYOD ohne MDM. Compliance auf App-Ebene, Shift-Fencing und Datenschutz, ohne auf das Gerät zugreifen zu müssen.
Gemeinsam genutztes Gerät
Sitzungsübergabe in Sekundenschnelle. Jede Aktion wird dem richtigen Mitarbeiter zugeordnet, selbst auf einem Gerät ohne Hauptnutzer.
Eingebettet
WorkJam wird direkt in den Apps angezeigt, die Ihre Mitarbeiter bereits nutzen, darunter Ihr WFM-, HRIS- oder jedes andere Unternehmenssystem, ohne dass eine separate Anmeldung erforderlich ist.
Desktop & Web
Voller Plattformzugang für Führungskräfte, regionale Leiter und Teams in der Zentrale: dieselbe Datenebene, erweiterte Zugriffsrechte.
Shift-Fencing, Geofencing, IP-Fencing und Beacon-Fencing gewährleisten die Einhaltung der Richtlinien auf allen Plattformen gleichzeitig und nicht als separate Einstellungen pro Gerät
WorkJam ist eine Plattform für Ihre Marke: individuelle Designs, Farben, Banner im Dashboard und Benachrichtigungen im Markenstil
In über 50 Sprachen in 38 Ländern lokalisiert, unter Einhaltung der lokalen arbeitsrechtlichen Vorschriften. Keine separaten Instanzen pro Region.
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