Política de privacidad de WorkJam

Fecha de entrada en vigor: 25 de septiembre de 2024.

 

Hemos hecho todo lo posible para mantener esta Política de Privacidad breve y sencilla, pero si tiene alguna pregunta al respecto, no dude en comunicarse con nosotros.

Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos la Información Personal (tal como se define este término a continuación) que recopilamos y recibimos sobre los usuarios, y se aplica a todos los servicios ofrecidos por WorkJam. Estos «Servicios» incluyen sitios web, aplicaciones móviles, otros servicios en línea y cualquier otra cosa ofrecida por WorkJam que enlace o haga referencia a esta política. La Política de Privacidad se aplica independientemente de la computadora o dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación o software de terceros que se integre con los Servicios a través de la plataforma WorkJam, ni a ningún otro producto, servicio o negocio de terceros que proporcione sus servicios bajo sus propios términos de servicio y política de privacidad.

Al utilizar cualquiera de los Servicios de WorkJam, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios. De vez en cuando será necesario que realicemos actualizaciones a esta política. Su uso continuado de nuestro sitio web y/o Servicios después de la publicación de cambios en esta Política de Privacidad significará que acepta dichos cambios.

1. Definición de «Información Personal»: «Información Personal» significa cualquier información que identifique, o pueda asociarse razonablemente con, un individuo y su unidad familiar (colectivamente, «individuo» o «usted»). Esto puede incluir, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico e información relacionada con su cuenta con nosotros (según sea el caso). También puede incluir otros tipos de información más técnica, pero solo cuando esta información pueda identificarlo como individuo. La información que está agregada y/o desidentificada y no puede asociarse con un individuo identificable no se considera información personal. Tenga en cuenta que la definición de información personal puede diferir en varias jurisdicciones.

2. Cómo WorkJam recopila, utiliza y comparte la Información Personal: Su Información Personal será utilizada por WorkJam para proporcionar los Servicios de acuerdo con los Términos de Uso aplicables y según lo requiera la ley aplicable.

Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia, almacenamiento, divulgación y otros usos de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Al suministrarnos información, usted autoriza a WorkJam a utilizar su información en las jurisdicciones donde opera WorkJam.

Existen dos categorías básicas de Información Personal que recopilamos: (i) Información Personal que usted proporciona y (ii) Información Personal que obtenemos cuando utiliza nuestros Servicios. Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Limitamos la recopilación de Información Personal a lo que es razonablemente necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada. No divulgamos su Información Personal excepto en las circunstancias limitadas descritas en esta política.

Aquí hay un poco más de detalle sobre cómo recopilamos y utilizamos su Información Personal:

a. Información de la cuenta Cuando crea o reconfigura una cuenta de WorkJam, proporciona cierta Información Personal, como su nombre, nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico. Su nombre y nombre de usuario aparecen en nuestros Servicios, incluso en la sección de su perfil, pero solo dentro de la instancia de su empleador en nuestra aplicación WorkJam. También puede proporcionarnos información adicional para ponerla a disposición de otros dentro de la instancia de WorkJam de su empleador, como fotos, videos y otra información sobre usted. Podemos utilizar su información de contacto para enviarle información sobre nuestros Servicios. Puede utilizar la configuración de su cuenta para cancelar la suscripción a varios tipos de notificaciones de WorkJam. Si nos envía un correo electrónico, podemos conservar su mensaje, dirección de correo electrónico e información de contacto para responder a su solicitud. Si conecta su cuenta de WorkJam a su cuenta en otro servicio, el otro servicio puede enviarnos su información de registro o perfil en ese servicio y otra información que usted autorice. Proporcionar la información adicional descrita en esta sección es totalmente opcional.

b. Otra información Nuestros Servicios están diseñados principalmente para ayudarle a gestionar su horario de trabajo y comunicarse con su empleador y otros compañeros de trabajo. La información que comparte con nosotros es información que nos pide que utilicemos para realizar estas y otras tareas relacionadas. Esto incluye su actividad en el servicio, incluidos los mensajes que escribe y muchos otros fragmentos de información que resultan de su uso de los Servicios. Podemos utilizar esta información para personalizar el contenido que le mostramos.

c. Información de ubicación Solo validamos su ubicación cuando utiliza funciones específicas de los Servicios para determinar si se encuentra en la ubicación de su empleador y si se le permite acceder a funciones que su empleador ha determinado que solo están disponibles para usted cuando se encuentra en su lugar de trabajo. Esto solo es posible si otorga a WorkJam dicho permiso en la configuración de ubicación de su dispositivo móvil. WorkJam no rastrea sus movimientos ni utiliza su información de ubicación para ningún otro propósito.

d. Enlaces WorkJam puede realizar un seguimiento de cómo interactúa con los enlaces a través de nuestros Servicios, incluidas nuestras notificaciones por correo electrónico, servicios de terceros y aplicaciones de clientes, redireccionando clics o por otros medios. Hacemos esto para ayudar a mejorar nuestros Servicios, proporcionar contenido más relevante y poder compartir estadísticas de clics agregadas, como cuántas veces se hizo clic en un enlace en particular.

e. Cookies Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos adicionales sobre el uso del sitio web y para mejorar nuestros Servicios. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se transfiere al disco duro de su computadora. WorkJam puede utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes para comprender mejor cómo interactúa con nuestros Servicios, monitorear el uso agregado por parte de nuestros usuarios y el enrutamiento del tráfico web en nuestros Servicios, y personalizar y mejorar nuestros Servicios. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies automáticamente. Puede indicar a su navegador, cambiando su configuración, que deje de aceptar cookies o que le avise antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, es posible que algunos Servicios no funcionen correctamente si deshabilita las cookies por completo.

f. Terceros WorkJam utiliza una variedad de servicios de terceros para ayudar a proporcionar nuestros Servicios, como el alojamiento de nuestro sitio web y blogs, y para ayudarnos a comprender y mejorar el uso de nuestros Servicios, como Google Analytics. Estos proveedores de servicios externos pueden recopilar información enviada por su navegador como parte de una solicitud de página web, como cookies o su dirección IP. Los socios publicitarios externos pueden compartir información con nosotros, como una ID de cookie del navegador, URL del sitio web visitado, ID de dispositivo móvil o hash criptográfico de un identificador de cuenta común (como una dirección de correo electrónico), para ayudarnos a medir y adaptar los anuncios. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de «no rastrear» (do not track) a los sitios web y otros servicios en línea con los que se comunica el navegador. No existe un estándar que rija qué deben hacer los sitios web, si es que deben hacer algo, cuando reciben estas señales. Actualmente, WorkJam no toma medidas en respuesta a estas señales. En la medida en que su Información Personal se comparta con proveedores de servicios externos, dichos servicios siempre están sujetos a compromisos contractuales consistentes con esta Política de Privacidad, y con la condición de que dichos terceros utilicen su Información Personal solo en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones.

 

g. Ley y perjuicios Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta Política, podemos preservar o divulgar su Información Personal si creemos que es razonablemente necesario para cumplir con una ley, regulación o solicitud legal; para proteger la seguridad de cualquier persona; para abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos; o para proteger los derechos o la propiedad de WorkJam. Sin embargo, nada en esta Política de Privacidad pretende limitar cualquier defensa legal u objeción que pueda tener frente a la solicitud de un tercero, incluido un gobierno, de divulgar su Información Personal.

3. Protección adicional cuando su Información Personal se transfiere a otra jurisdicción: En la prestación de nuestros Servicios, WorkJam puede necesitar transferir su Información Personal a países distintos de aquel en el que vive. En la medida en que la Información Personal se transfiera al extranjero, WorkJam garantizará el cumplimiento de los requisitos de las leyes aplicables en la jurisdicción respectiva de acuerdo con las obligaciones de WorkJam.

4. Cómo WorkJam protege la Información Personal: WorkJam toma muy en serio la seguridad de su Información Personal y se compromete a proteger su privacidad mediante el uso de una combinación de salvaguardas administrativas, físicas y técnicas. Por ejemplo:

  • Almacenamos los datos que proporciona en instalaciones controladas;

  • Utilizamos cifrado HTTPS cuando se autentica (es decir, inicia sesión) en uno de nuestros Servicios, lo que ayuda a prevenir el acceso no autorizado a sus credenciales de inicio de sesión;

  • Limitamos el acceso a la información personal a los empleados y terceros que necesitan ese acceso para realizar su trabajo para nosotros;

  • Brindamos capacitación en toda la empresa sobre privacidad y seguridad de datos.

Su Información Personal puede almacenarse en jurisdicciones extranjeras, en cuyo caso estará sujeta a leyes extranjeras. Almacenaremos su Información Personal de acuerdo con nuestras políticas de retención o según lo requiera o permita la ley.

5. Cómo WorkJam gestiona su consentimiento y la modificación de sus opciones de privacidad: Como se mencionó anteriormente en esta Política de Privacidad, al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia, manipulación, almacenamiento, divulgación y otros usos de su Información Personal. En algunos casos, su consentimiento puede ser «implícito», es decir, se asume su permiso en función de su acción o inacción en el momento de la recopilación, uso o intercambio de su Información Personal.

Buscaremos obtener el consentimiento cuando queramos utilizar la Información Personal para un nuevo propósito o para un propósito diferente a los establecidos en el momento de la recopilación en esta Política de Privacidad. Usted puede tener derecho, según la ley aplicable, a retirar su consentimiento (excepto en circunstancias limitadas, incluidos los requisitos legales o reglamentarios o como resultado de sus obligaciones contractuales con nosotros).

Si decide no proporcionarnos cierta Información Personal, o si retira su consentimiento, cuando dicha retirada esté disponible, es posible que no podamos ofrecerle los Servicios o la información que solicitó o que podría ofrecerse a usted. Si es un usuario registrado de nuestros Servicios, le proporcionamos herramientas y configuraciones de cuenta para acceder o modificar la información personal que nos proporcionó y asociada con su cuenta.

Sujeto a cualquier exención prevista por la ley, usted puede tener derecho a solicitar acceso a su Información Personal, así como a buscar actualizar, eliminar o corregir esta información.

6. Política de WorkJam hacia la Privacidad de los Niños: Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años y no solicitamos ni recopilamos a sabiendas Información Personal de niños menores de 13 años. Si tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Información Personal sin el consentimiento de los padres o tutores legales, comuníquese con nosotros a privacy@workjam.com. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado, sin nuestro conocimiento, Información Personal sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales, tomamos medidas para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del niño.

7. Sus Derechos de Privacidad en California: Esta sección proporciona detalles adicionales sobre la Información Personal que recopilamos sobre los consumidores de California y los derechos que se les otorgan bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California o «CCPA», enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California o «CPRA».

La ley de California requiere que detallemos las categorías de Información Personal que recopilamos y divulgamos para ciertos «fines comerciales», como a proveedores de servicios que nos ayudan a asegurar nuestros servicios o comercializar nuestros productos, y a otras entidades como se describe en secciones anteriores de la Política de Privacidad. Además de la información proporcionada anteriormente en la sección titulada «Cómo WorkJam recopila, utiliza y comparte la Información Personal», recopilamos las siguientes categorías de Información Personal de usted, su empleador y proveedores de servicios externos para nuestros fines comerciales:

  • Identificadores/información de contacto;

  • Información de actividad en Internet o redes electrónicas;

  • Información de geolocalización;

  • Información profesional o relacionada con el empleo;

  • Datos audiovisuales;

  • En circunstancias limitadas donde lo permita la ley, información que puede estar protegida bajo la ley de California o de los Estados Unidos; e

  • Inferencias extraídas de cualquiera de las categorías anteriores.

Recopilamos y compartimos esta información para los fines comerciales descritos en la sección titulada «Cómo WorkJam recopila, utiliza y comparte la Información Personal». WorkJam no vende (tal como se define dicho término en la CCPA o de otra manera) la Información Personal que recopilamos (y no la venderá sin proporcionar un derecho de exclusión voluntaria). También podemos permitir que terceros recopilen Información Personal de nuestros sitios o Servicios si dichos terceros son proveedores de servicios autorizados que han aceptado nuestras limitaciones contractuales en cuanto a su retención, uso y divulgación de dicha Información Personal, o si utiliza nuestros sitios o Servicios para interactuar con terceros o indicarnos que divulguemos su Información Personal a terceros.

Sujeto a ciertas limitaciones, la CCPA otorga a los consumidores de California el derecho de solicitar conocer más detalles sobre las categorías o piezas específicas de Información Personal que recopilamos (incluido cómo usamos, divulgamos o podemos vender esta información), eliminar su Información Personal, optar por no participar en ninguna «venta», conocer y optar por no compartir Información Personal para la entrega de anuncios en sitios web que no son de WorkJam, y no ser discriminados por ejercer estos derechos.

Los consumidores de California pueden realizar una solicitud conforme a sus derechos bajo la CCPA contactándonos a privacy@workjam.com. Verificaremos su solicitud utilizando la información asociada con su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico. Se puede requerir una identificación gubernamental. Los consumidores también pueden designar un agente autorizado para ejercer estos derechos en su nombre. Los agentes autorizados deben presentar prueba de autorización.

8. Responsabilidad y Representante en la UE/Reino Unido: WorkJam ha designado un Oficial de Privacidad que debe garantizar el cumplimiento de esta Política de Privacidad y las leyes de privacidad aplicables. Si tiene alguna inquietud, pregunta, solicitud o queja sobre esta Política de Privacidad o el procesamiento de su Información Personal, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad por correo electrónico a privacy@workjam.com, o por correo postal a:

Legal department, c/o Privacy Officer WorkJam Inc. 740 rue Notre-Dame O., #405 Montreal, Quebec, H3C 3X6 Canadá

Si es residente europeo o del Reino Unido, también puede contactarnos por correo electrónico a privacy.europe@workjam.com o por correo postal a:

WorkJam Inc. c/o UK Privacy Officer 44 Southampton Buildings London, WC2A 1AP

WorkJam Inc. c/o EU Privacy Officer Calle Mollina Nr. 8, La Cala de Mijas 29649 Mijas Costa Málaga, España