¿Su flujo de trabajo de primera línea está tan optimizado como sus operaciones de TI?
Sus flujos de trabajo de TI se ejecutan a la perfección con ServiceNow, manteniendo las operaciones de back-end estructuradas, automatizadas y eficientes. Pero, ¿qué pasa con su fuerza laboral de primera línea?
Las herramientas desconectadas, los procesos manuales y los retrasos en la ejecución ralentizan la productividad, dejando a los equipos de primera línea fuera de sincronía con las prioridades comerciales.
Es hora de cerrar la brecha entre la estrategia y la ejecución.
Conozca WorkJam: el "ServiceNow" para flujos de trabajo de primera línea
Al igual que ServiceNow transformó la TI empresarial , WorkJam orquesta la ejecución de primera línea
sin reemplazar sus sistemas existentes.
✔ Orquestación de flujo de trabajo sin problemas: Automatice la ejecución de primera línea, desde la asignación de tareas hasta el seguimiento del cumplimiento.
✔ Optimización inteligente de la fuerza laboral: Mantenga los turnos, las tareas y la capacitación en sincronía , sin necesidad de supervisión manual d.
✔ Comunicación y ejecución en tiempo real: asegúrese de que el mensaje correcto llegue a los empleados correctos, cuando lo necesiten.
ServiceNow impulsa los flujos de trabajo de TI. WorkJam impulsa la primera línea. Juntos, crean una empresa totalmente conectada.
Por qué WorkJam complementa a ServiceNow
Diseñado para equipos de primera línea
A diferencia de las plataformas centradas en TI, WorkJam está diseñado específicamente para la ejecución de primera línea, lo que garantiza el compromiso, la eficiencia y el cumplimiento.
Orquestación de un extremo a otro
Desde la ejecución automatizada de tareas hasta la cobertura de turnos y los activadores de capacitación en tiempo real, WorkJam garantiza que los equipos de primera línea se muevan en sincronía con los objetivos empresariales.
Flexible, modular y escalable
Comience con lo que necesita: amplíe sobre la marcha. WorkJam se integra perfectamente con su pila de TI, eliminando la necesidad de cambios disruptivos en el sistema.
Ejecución basada en datos
Obtenga visibilidad en tiempo real del rendimiento de la fuerza laboral, la finalización de tareas y el cumplimiento del cumplimiento, todo en una única plataforma fácil de usar.
WorkJam en acción: orquestación de la ejecución de primera línea a escala
Antes de WorkJam:
🚨
Programación, capacitación y gestión de tareas fragmentadas
🚨
Equipos de primera línea
que operan
en silos
🚨
Gerentes abrumados con la supervisión manual
Después de WorkJam:
✅ Automatice las tareas, la programación y el cumplimiento en tiempo real
✅ Conecte la primera línea y la sede central con flujos de trabajo fluidos
✅ Tome decisiones más inteligentes con información de la fuerza laboral en tiempo real
¿El resultado? Una fuerza laboral de primera línea totalmente orquestada, alineada con su estrategia de TI.
