Accenture

WorkJam arbeitet mit Accenture, einem globalen Dienstleistungsunternehmen, zusammen, um Einzelhändler bei der Modernisierung ihrer Frontline-Abläufe zu unterstützen. Das Know-how von Accenture in den Bereichen Strategie, Digitalisierung und Workforce-Transformation ergänzt die WorkJam-Lösung für Frontline-Abläufe und -Kommunikation und stellt die Kommunikation, das flexible Schichtmanagement, das in Workforce-Management-Systeme integriert ist, und die Ausrichtung der Aufgabenausführung in großem Maßstab sicher. Gemeinsam befähigen wir globale Unternehmen, das Mitarbeiter- und Kundenerlebnis neu zu gestalten, messbare Auswirkungen auf alle Abläufe zu erzielen und Unternehmen in die Lage zu versetzen, Agilität und Exzellenz im Einzelhandel zu erreichen. Accenture bringt umfassende Expertise in den Bereichen Change Management, Cloud und Sicherheit in groß angelegte Rollouts ein und unterstützt Einzelhändler dabei, ihre Filialabläufe neu zu gestalten und das Erlebnis im Geschäft zu verbessern. Gemeinsam stimmen wir Arbeitsmodelle, Standardarbeitsanweisungen und Führungsroutinen in einem digitalen Frontline-Arbeitsplatz für Mitarbeiter und Führungskräfte aufeinander ab, damit Außendienstleiter effektiv coachen können und die Mitarbeiter immer die nächstbeste Maßnahme kennen. Für HR-Führungskräfte bedeutet dies eine geringere Fluktuation, ein stärkeres Engagement und eine optimierte Compliance. Betriebsleiter profitieren von konsistenter Ausführung, Transparenz und reduzierter Komplexität an allen Standorten. IT-Führungskräfte profitieren von sicheren Integrationen, vereinfachter Governance und skalierbarer Bereitstellung. Zusammen stärken diese Ergebnisse die Unternehmensleistung und verbessern gleichzeitig das Mitarbeiter- und Kundenerlebnis.