Ulta Beauty wurde für seine Spitzenleistung in der Einzelhandelsbranche gelobt – es ist führend mit einem außergewöhnlichen Einkaufserlebnis und fördert die beneidenswerte Kundenbindung mit hoch engagierten und produktiven Mitarbeitern an vorderster Front.
Auf der NRF 2020 sprach Diane Randolph, CIO von Ulta Beauty, mit WorkJam auf der Bühne, um zu diskutieren, wie Ulta Beauty das Aufgabenmanagement und den Digital Workplace von WorkJam zusammenbringt, um Mitarbeiter, Filialleiter und Mitarbeiter in der Zentrale mit Tools auszustatten, mit denen sie den Betrieb im Geschäft und die Produktivität der Mitarbeiter an vorderster Front revolutionieren können, um weiterhin außergewöhnliches Wachstum und Geschäftsleistung zu erzielen.
Die wichtigsten Ergebnisse von Ulta Beauty’s Journey:
97% Akzeptanz: Mehr als 44.000 Mitarbeiter haben sich für die „GLAM“-App (Guest & Logistics Associate Mobility) angemeldet.
Hohes Engagement: 87% der Mitarbeiter kehren wöchentlich in die App zurück, um Termine und Inhalte zu prüfen.
Operative Effizienz: 16% weniger Anwesenheitsverstöße und über 500 Schichtwechsel pro Woche.
Massive Qualifizierung: Mehr als 1 Million Mikrotrainings, die direkt an die Frontlinie geliefert werden.