Der C-Suite einen digitalen Arbeitsplatz verkaufen: Wo fangen Sie an?

Viele exzellente Unternehmensinitiativen sind gescheitert. Warum? Denn die Person, die die Initiativen anführte, war einfach nicht in der Lage, sich mit dem Rest des Führungsteams auseinanderzusetzen.

Wenn es jedoch darum geht, eine Initiative für den digitalen Arbeitsplatz voranzutreiben, steht viel auf dem Spiel. Unternehmen, die eine digitale Arbeitsplatzplattform implementieren, profitieren von mehr Engagement und Kundenbindung, weniger Fehlzeiten und Fehlern, besserer Kommunikation, höherer Produktivität und massiven Kosteneinsparungen.

Wie können Sie also den Grundstein legen, um die C-Suite (und den Vorstand) hinter sich zu bringen?

Kennen Sie Ihre Mitarbeiter

Eine der elementarsten Fragen, die Verkäufer im Kopf behalten müssen, lautet: „Was habe ich davon?“ Das gleiche Prinzip gilt, wenn Sie eine interne Abstimmung mit Ihrer Initiative für den digitalen Arbeitsplatz anstreben. Es wird Zeit geben, die vielen erstaunlichen Funktionen zu diskutieren, die es bietet – um Interesse zu wecken, müssen Sie jetzt genau herausfinden, wie diese Plattform die Probleme der einzelnen Beteiligten lösen wird.

Bevor Sie dies tun, müssen Sie jedoch herausfinden, was diese Probleme sind.

Hier kommt die Forschung ins Spiel. Wenn Ihre Beziehung zum Rest des Führungsteams kollegial ist, bitten Sie jeden von ihnen um eine halbe Stunde seiner Zeit. Lassen Sie sie wissen, dass Sie sich mit Ideen zur Verbesserung von Prozessen befassen und ihre Bedürfnisse und Probleme im Auge behalten möchten. Fragen Sie dann: „Wenn Sie mit den Fingern schnippen und sofort Ihr größtes Problem lösen könnten, welches wäre das?“ Notieren Sie sich die Antworten sorgfältig, da Sie sie später benötigen werden.

Wenn Ihre Kollegen zu beschäftigt sind oder Sie lieber nicht zu früh Hand anlegen möchten, kein Problem. Es gibt eine Fülle von Informationen online, die Ihnen helfen können. So einfach es auch klingt, wenn Sie die Berufsbezeichnung jedes Teammitglieds gefolgt von „Schmerzpunkten“ eingeben, können Sie einen Schatz an Informationen und Interviews aufdecken, wobei Menschen in ähnlichen Rollen genau hervorheben, was ihre größten arbeitsbedingten Kopfschmerzen sind. Wenn Sie also sechs oder sieben Director of Operations sehen, die alle sagen, dass die Terminplanung der größte Dorn im Auge ist, können Sie daraus schließen, dass dies auch für Ihren Director of Operations ein zumindest mäßig großes Problem ist.

Lösen Sie ihre Probleme

Jetzt ist es an der Zeit, sich wieder mit den Funktionen der digitalen Arbeitsplatzplattform zu befassen, die Sie im Sinn haben. Wenn der Anbieter bereits Vorteile aufgelistet hat, ist ein Teil der Arbeit für Sie erledigt. Nehmen Sie sich in jedem Fall die Zeit, in die vielen Funktionen der Plattform einzutauchen.

An dieser Stelle wäre es eine ausgezeichnete Idee, eine Tabelle mit drei Spalten mit den Titeln „Wer“, „Was“ und „Warum“ zu erstellen. Listen Sie in der Spalte „Wer“ die Namen aller Entscheidungsträger auf, die Sie beeinflussen müssen.

Wenn Sie die Funktionen der digitalen Arbeitsplatzplattform überprüfen, sollten Sie die Probleme jedes Einzelnen im Auge behalten. Nehmen Sie dann jede Funktion und fügen Sie sie in die Spalte „Was“ neben dem Namen (oder den Namen) der Person ein, die am meisten von dieser Funktion profitieren wird. Machen Sie sich dann in der Spalte „Warum“ Notizen darüber, wie genau diese Funktion ihre Probleme löst.

Hier ist ein Beispiel:

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