En NRF 2024, JCPenney subió al escenario de Big Ideas junto con WorkJam para compartir cómo un lugar de trabajo digital de primera línea desbloqueó la solución a sus desafíos de retención y rotación de asociados.

Conclusiones clave de la sesión:

• Proporcionar a los empleados de primera línea una programación flexible / de autoservicio genera ahorros significativos de tiempo para los gerentes y la satisfacción de los empleados.
• El acceso temprano a los salarios ganados aumenta el compromiso de los asociados.
• Dar a los empleados de primera línea la capacidad de crear un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal aumenta la retención.

«WorkJam nos permitió impulsar la flexibilidad para la cadena de suministro y los trabajadores en la tienda. Open Shift Marketplace permite a los empleados ofrecer turnos, aceptar turnos, mover turnos al alcance de la mano, lo que les da a los miembros de nuestro equipo más flexibilidad en cuanto a cuándo trabajan, pero también en qué roles trabajan».

– Andre Joyner, CHRO, JCPenney

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