Desde el análisis
hasta la ejecución sobre el terreno.
WorkJam es la capa de ejecución que hace de puente entre los sistemas de tu empresa y tus equipos de primera línea. Cada aviso se convierte en una acción concreta, asignada a la persona adecuada en el turno adecuado, verificada y cerrada.
reducción de la rotación de personal de primera línea en
98%
tasa de finalización de tareas
16%
reducción de las ausencias sin previo aviso en los turnos de
4.6★
Valoración de « » en la App Store
Con la confianza de los líderes de la industria
El bucle de ejecución de la IA
La primera línea es donde se decide si un plan empresarial funciona o no.
Comunicaciones, tareas, formación, gestión de turnos y análisis. Una única plataforma, conectada a los sistemas de tu empresa y personalizada para cada empleado en el turno correspondiente.
El ERP avisa de un problema de existencias. Un sensor IoT detecta una alerta de temperatura. El WFM muestra un déficit de cobertura. WorkJam lo recibe automáticamente.
Acción dirigida con precisión
Una tarea se crea y se asigna, no a un lugar, sino al empleado adecuado, del turno adecuado y con la certificación adecuada.
Ejecución verificada
Confirmación con foto, firma digital o certificación. Cada paso queda registrado, es auditable y se puede ver en tiempo real.
El bucle se cierra. La IA se intensifica.
Los datos sobre la finalización de las tareas se incorporan a tus sistemas y a la IA. La siguiente recomendación es más inteligente que la anterior.
IA diseñada para la pista de baile
La única IA autorizada para trabajar en la planta.
La IA de WorkJam ejecuta los flujos de trabajo en tu planta: completa tareas, deriva acciones y pone en marcha el seguimiento. Está diseñada teniendo en cuenta las realidades del trabajo por turnos: horas compensables, normativa laboral y tus propias políticas y procedimientos operativos estándar. Eso es lo que diferencia a una IA que solo aconseja de una que actúa.
El «shift-fencing», el «geofencing», el «IP-fencing» y el «beacon-fencing» imponen un tiempo no remunerado en cada interacción con la IA
Cada respuesta debe basarse en tus propios procedimientos operativos estándar (SOP) y políticas, y cada interacción debe quedar registrada para garantizar el cumplimiento normativo
Cuando hay cambios en la disponibilidad o surgen vacíos, la IA reorganiza las asignaciones y activa los flujos de trabajo sin necesidad de escalar el problema
Se conecta con el ERP, el WMS y el WFM para ejecutar flujos de trabajo entre sistemas sin tener que cambiar de aplicación
Most platforms are building AI that surfaces information.
WorkJam's AI executes workflows. It lives inside the workflow engine, connects to your ERP, WMS, and WFM, and resolves operational issues before someone has to escalate them.
Módulos de la plataforma
Seis módulos. Todos los aspectos de la ejecución en primera línea.
Cada módulo es, por sí solo, de nivel empresarial. Juntos, crean un sistema de ejecución conectado.
No hace falta que los implementes todos para sacarles partido, pero cada uno que añadas hace que los demás sean más potentes.
Con WorkJam, podemos adoptar una estrategia más moderna, que nos permite capacitar a nuestros empleados para que tomen las riendas de sus carreras con herramientas que valoran claramente. Esto incluye flexibilidad de horarios y acceso anticipado a los salarios devengados. Estas ofertas ayudan a abordar algunos de los mayores retos a los que se enfrentan nuestros empleados y nos han ayudado a ser más competitivos en el proceso de contratación y a reducir la rotación.
Todo lo que hemos vivido con WorkJam hasta ahora ha sido muy positivo. Hemos completado más de 39 000 módulos de formación desde el lanzamiento y hemos enviado 120 000 correos electrónicos menos de los que habríamos enviado de otra forma. Nos ha enseñado cosas que nunca pensamos que podríamos hacer… Yo diría que lo mejor está aún por llegar.
WorkJam ha aumentado exponencialmente el nivel de compromiso entre nuestros trabajadores de primera línea. Estamos viendo cómo los compañeros se comprometen con nosotros y se comunican de forma más honesta y abierta que nunca.
La diferencia entre tus mejores y peores ubicaciones no es un problema de personas. Es un problema de sistemas.
WorkJam conecta los datos de la empresa con el personal de planta a través de una sola aplicación para empleados, llega exactamente a la persona adecuada, mantiene los mismos estándares allá donde se utilice y se vuelve más inteligente con cada uso.
01
Todo.
Conectado.
Las señales procedentes de ERP, WFM, HCM e IoT se convierten en acciones sobre el terreno. Los datos de ejecución se envían de vuelta a tus sistemas y herramientas de BI. Una sola app. Todas las conexiones. Sin soluciones improvisadas.
Ya sea en el móvil personal, en un dispositivo compartido, en un ordenador de sobremesa o integrado en tus herramientas actuales: WorkJam funciona en cualquier dispositivo que ya tengan tus empleados, en su idioma y respetando tu marca y tus normas de cumplimiento.
03
La precisión
es importante.
Personalizado según el puesto, la ubicación, el turno y las certificaciones. Cada empleado tiene una experiencia diferente, adaptada a él. Si una plataforma solo se basa en la ubicación, es como una difusión masiva, no es personalización.
04
IA integrada.
No es un complemento añadido.
Cuando cambia la disponibilidad de personal o llega una señal, la IA entra en acción: reordena las tareas y pone en marcha los flujos de trabajo sin esperar a que alguien plantee el problema. Y cada vez es más precisa.
Cada sector tiene su propia definición de lo que es «genial»
No hay dos operaciones de primera línea que funcionen igual.
Una sola plataforma. Adaptada a las particularidades de tu negocio: patrones de dotación de personal, obligaciones de cumplimiento normativo, mercados laborales y estándares de ejecución que varían según la ubicación.
Especificidad a nivel de tienda a gran escala
Las deficiencias en la gestión de las tiendas se notan enseguida: en los costes de personal, en los índices de satisfacción de los clientes y en las auditorías de cumplimiento. WorkJam lo integra todo en un solo sistema, enfocado a cada empleado en particular, en lugar de dejarlo en manos de cada tienda para que se las apañe por su cuenta.
Las tareas se asignan a la persona que realiza el trabajo: su puesto, turno y certificación. La difusión a toda la tienda no es una estrategia de selección específica.
Exposición de productos con anotaciones en las imágenes y verificación de planogramas. Aprobación mediante fotos, no una casilla de verificación que rellenes tú mismo.
WorkJam garantiza el cumplimiento de las normas sobre la semana laboral justa ya en la fase de planificación: las infracciones se detectan antes de que se publique el horario, no después de que se presente una queja.
La plataforma de turnos abierta cubre las vacantes sin necesidad de llamadas telefónicas. Las normas de elegibilidad se aplican automáticamente; los responsables solo tienen que dar el visto bueno, no tienen que investigar nada.
Con WorkJam, podemos adoptar una estrategia más moderna. Nuestros empleados se hacen cargo de sus carreras profesionales gracias a herramientas que valoran mucho, como la gestión de horarios, la flexibilidad y el acceso anticipado al sueldo que se han ganado. Estas ventajas ayudan a abordar algunos de los mayores retos a los que se enfrentan nuestros empleados y nos han ayudado a ser más competitivos en el proceso de selección y a reducir la rotación de personal.
Andre Joyner, CHRO
Seguridad alimentaria, lanzamiento de menús y gestión de turnos, todo en una sola plataforma. No en tres.
Un fallo en la seguridad alimentaria puede convertirse en un problema legal en un solo turno. WorkJam conecta la alerta, la tarea, la formación y el registro de auditoría. Los operarios saben qué ha pasado, dónde y quién lo ha hecho.
Tareas de seguridad alimentaria por puesto y turno: los cocineros de línea se encargan de las tareas de la línea, y los que abren el local, de las tareas de apertura. No es una lista de comprobación para toda la tienda sin un responsable claro.
Las alertas de retirada generan automáticamente tareas de recogida y eliminación: verificación con foto, historial con marca de tiempo, un único flujo de trabajo.
El menú se lanza según un calendario: la formación se imparte antes del lanzamiento, luego vienen las tareas de preparación, y quien no haya aprobado la certificación sobre alérgenos no podrá ser asignado para servir el nuevo plato.
Los turnos vacantes se cubren sin que el jefe tenga que llamar por teléfono. Aramark gestionó más de 3.000 turnos en cinco noches con entradas agotadas en Croke Park a través de WorkJam.
Lo mejor de WorkJam es que parece que esté diseñado pensando en la persona que lo usa de verdad. Es como tener toda tu jornada laboral en el bolsillo, lo cual es increíble. La función de canales ha transformado por completo la forma en que nuestros departamentos se conectan y se comunican con sus equipos.
Angel Wang, Responsable de la experiencia de los miembros del equipo
El chat sigue funcionando en los chats grupales. Aquí tienes la solución.
En la empresa, la comunicación sigue basándose en tablones de anuncios y chats de grupo que nadie ha autorizado. WorkJam conecta la sede central con todos los empleados, independientemente de la planta, el turno o el idioma, y cada interacción se convierte en información útil para la empresa.
Dirigido por puesto, turno y planta, en el idioma de los empleados, a través de un canal que es propiedad de la empresa y que esta supervisa.
Se lleva un control de la formación en seguridad, cumplimiento normativo y procedimientos operativos estándar (SOP) por empleado, y está vinculada a la idoneidad para el puesto. Nada de hojas de cálculo, ni suposiciones de que ya se haya completado.
Enviar trabajo a los empleados fuera del horario laboral genera responsabilidades en materia de salarios y horas. Los controles de turnos de WorkJam lo evitan automáticamente, sin necesidad de ningún memorándum sobre la política.
Los problemas de retención se notan en el comportamiento antes que en las cifras de plantilla: el compromiso va en descenso y los nuevos empleados dejan de participar ya en la segunda semana. WorkJam detecta esas señales semanas antes de que acaben en una baja.
Parar la producción no nos sirve. Para nosotros es fundamental que los empleados tengan a su alcance algo que no sea invasivo ni les distraiga. WorkJam lo ha conseguido de una forma increíblemente sencilla.
Warehouse Training Manager, Distribución de productos electrónicos
El problema del dispositivo, resuelto.
Funciona allá donde trabaje tu equipo.
Que la adopción sea alta no es un problema de formación. Es un problema de dispositivos. WorkJam se adapta a los dispositivos que ya tienen los empleados, con los mismos controles de turnos, de cumplimiento normativo y de acceso en todas las plataformas.
Trae tu propio dispositivo
BYOD sin MDM. Cumplimiento normativo a nivel de aplicación, segregación de turnos y protección de datos sin tocar el dispositivo.
Dispositivo compartido
El traspaso de sesión se hace en segundos. Cada acción se atribuye al empleado correcto, incluso en un dispositivo que no tenga un usuario principal.
Incrustado
WorkJam se integra en las apps que tu plantilla ya utiliza, como tu sistema de gestión de personal (WFM), tu sistema de información de recursos humanos (HRIS) o cualquier otro sistema empresarial, sin que haga falta iniciar sesión por separado.
Ordenador y web
Acceso completo a la plataforma para directivos, responsables regionales y equipos de la sede central: la misma capa de datos, pero con permisos más amplios.
El «shift-fencing», el «geofencing», el «IP-fencing» y el «beacon-fencing» garantizan el cumplimiento en todas las plataformas a la vez, en lugar de como ajustes independientes para cada dispositivo
WorkJam es un lienzo para tu marca: temas personalizados, colores, banners en el panel de control y notificaciones con tu marca
Localizado a más de 50 idiomas en 38 países, cumpliendo con la normativa laboral local. No hay instancias independientes por región.
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