Presentamos Site Coach de WorkJam: su compañero definitivo a nivel de sitio

16 de diciembre de 2024

En el entorno acelerado de hoy, los gerentes de sitio y los trabajadores de primera línea están bajo una inmensa presión. Los gerentes hacen malabarismos con interminables tareas administrativas, mientras que los equipos de primera línea a menudo se sienten desconectados y dependen de herramientas obsoletas que dificultan la productividad. Esta desconexión afecta la eficiencia y la experiencia del cliente, creando desafíos para las empresas de todo el mundo.

Site Coach by WorkJam cambia el juego al permitir que su equipo trabaje de manera más inteligente, no más difícil. Diseñado como su compañero a nivel de sitio, Site Coach digitaliza las operaciones, mejora la comunicación y simplifica la colaboración en equipo como nunca antes.

¿Por qué Site Coach?

La gestión del sitio está plagada de ineficiencias que agotan el tiempo, los recursos y la moral. Así es como Site Coacabordaestos puntos débiles comunes:

Los desafíos actuales

  • Brechas de comunicación: Los gerentes dedican hasta el 60% de su tiempo a reuniones y tareas administrativas, mientras que el 86% de los empleados citan la mala comunicación para fallas en el lugar de trabajo.
  • Procesos obsoletos: Los trabajadores pierden 30 minutos diarios en tareas redundantes, lo que cuesta a las empresas $ 725 por empleado al año.
  • Complejidad de la tecnología: Muchas organizaciones restringen el uso de BYOD, lo que limita la flexibilidad, mientras que al 72% de los gerentes les preocupa que los dispositivos reduzcan el compromiso.

Estos desafíos dejan a los gerentes abrumados y a los trabajadores de primera línea decepcionados. ¿El resultado? Ineficiencias operativas que se extienden por toda la organización.

La solución WorkJam: operaciones conectadas y sin problemas

Site Coach reemplaza los procesos obsoletos con una plataforma unificada que mantiene a todos alineados, eficientes y comprometidos. Desde la gestión de tareas hasta la comunicación en tiempo real, ofrece las herramientas que su equipo necesita para tener éxito.

Transformación de las operaciones del sitio

Esto es lo que distingue a Site Coach:

  • Comunicación en tiempo real: Elimine los correos electrónicos perdidos y los sistemas fragmentados con mensajería centralizada.
  • Boletines digitales: Comparta actualizaciones al instante, reemplazando los avisos en papel y reduciendo las demoras.
  • Gestión de tareas con códigos QR: Garantice transiciones fluidas entre turnos con transferencias de tareas escaneables y procesables.
  • Centro de conocimiento con capacidad de búsqueda: Proporcione fácil acceso a materiales y recursos de capacitación.
  • Acceso flexible: use dispositivos compartidos como tabletas o quioscos para mantener a todos conectados sin políticas de dispositivos complejas.

Resultados que puede medir

Con Site Coach, las empresas logran resultados tangibles, que incluyen:

  • Aumento del 25% en las tasas de finalización de tareas.
  • Tiempos de respuesta un 40% más rápidos para las consultas de los clientes y la reposición de existencias.
  • Reducción del uso de papel, lo que respalda los objetivos de sostenibilidad.

Site Coach también ofrece opciones de acceso flexibles basadas en credenciales de SSO, lo que brinda experiencias personalizadas para los administradores del sitio y los empleados de primera línea.

Éxito en el mundo real: un estudio de caso minorista

Una importante cadena minorista se enfrentó:

  • Comunicación retrasada entre la gerencia y los equipos de primera línea.
  • Tablones de anuncios obsoletos que causan un flujo de información lento.
  • Seguimiento ineficiente de tareas que conduce al incumplimiento de plazos.

La solución: Site Coach digitalizó sus procesos a través de la implementación piloto, reemplazando los flujos de trabajo basados en papel y la comunicación fragmentada.

Los resultados:

  • Aumento del 25% en la finalización de tareas.
  • Respuesta un 40% más rápida a las preocupaciones de los clientes y de las existencias.
  • Mejora de la moral y el compromiso del equipo.

Esta transformación muestra cómo Site Coach escala la productividad en toda la organización y mejora la eficiencia operativa en todas las ubicaciones minoristas.

Por qué Site Coach es importante para su negocio

Al elegir Site Coach de WorkJam, no solo está adoptando una herramienta, sino que está invirtiendo en una forma de trabajar más inteligente y conectada.

He aquí por qué las empresas líderes eligen Site Coach como su compañero de sitio digital:

  • Simplifique la comunicación: la mensajería centralizada elimina la fricción y mantiene a todos en la misma página.
  • Optimice las operaciones: digitalice los horarios y las tareas, reduciendo el desperdicio y la falta de comunicación.
  • Impulsar el compromiso: Las herramientas de gamificación y reconocimiento inspiran a los equipos y fomentan una cultura de excelencia.

¿Listo para elevar sus operaciones?

El futuro de la gestión de sitios está aquí. Únase a empresas líderes que simplifican los flujos de trabajo, capacitan a los equipos e impulsan el crecimiento empresarial con Site Coach.

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