Con la desaparición de Meta Workplace, las empresas que confían en sus herramientas de comunicación ahora enfrentan el desafío de encontrar una alternativa. Pero esta también es una oportunidad para reevaluar lo que sus empleados de primera línea realmente necesitan de un lugar de trabajo digital.
Más allá de simplemente reemplazar lo que ofrecía Meta, ahora es el momento de explorar una solución que mejore la comunicación, el compromiso y la comunidad para su fuerza laboral sin escritorio, porque ellos son los que impulsan el éxito de su empresa.
Estos son los factores clave a considerar al buscar la solución adecuada:
Al considerar un reemplazo, la primera prioridad es garantizar que la nueva herramienta maneje de manera efectiva las funciones básicas de comunicación, como salas de chat, fuentes de noticias y actualizaciones en tiempo real. Estas características son fundamentales para mantener a sus equipos conectados y receptivos, especialmente en entornos de rápido movimiento donde los trabajadores de primera línea no siempre tienen acceso inmediato a las estaciones de trabajo tradicionales.
Más allá de simplemente marcar las casillas de la funcionalidad, se trata de encontrar una solución que realmente mejore el flujo de comunicación. Desde peer-to-peer y HQ hasta frontline, la herramienta adecuada debería simplificar la forma en que su fuerza laboral se mantiene informada y comprometida, asegurando que las actualizaciones críticas lleguen a sus equipos de primera línea de manera rápida y eficiente, sin importar dónde se encuentren.
Una de las brechas clave que deja Meta Workplace es su capacidad limitada para construir un verdadero sentido de comunidad entre los trabajadores de primera línea. Si bien la conexión digital es importante, los trabajadores sin escritorio necesitan una herramienta que fomente el compromiso, el reconocimiento y el crecimiento personal.
Considere soluciones que ofrezcan gamificación, reconocimiento entre pares y experiencias personalizadas. Características como insignias digitales, tablas de clasificación y herramientas de reconocimiento pueden contribuir en gran medida a que los empleados se sientan valorados y parte de un equipo cohesionado. En industrias con altas tasas de rotación, este sentido de pertenencia es un impulsor clave tanto del compromiso como de la retención.
Los trabajadores de primera línea están constantemente en movimiento, lo que significa que una herramienta móvil es crucial. Debe ofrecer la misma facilidad de uso que una aplicación de redes sociales mientras mantiene la seguridad de nivel empresarial. Los empleados deben poder acceder a sus horarios, materiales de capacitación y actualizaciones de la empresa con solo tocar un botón, pero su solución también debe cumplir con los estándares de la industria como SOC2, ISO y otras certificaciones de seguridad para proteger los datos confidenciales.
Equilibrar la usabilidad con la privacidad es fundamental. Cuanto más fácil e intuitiva sea la herramienta, más probable es que se adopte rápidamente. Pero la seguridad nunca debe verse comprometida, así que asegúrese de que la solución que elija logre este equilibrio.
Al comprar una solución para reemplazar Meta Workplace, es importante pensar en algo más que simplemente reemplazar funciones similares. Elija una herramienta que mejore la experiencia de su fuerza laboral sin escritorio al ofrecer una comunicación fluida, fomentar la comunidad y garantizar la seguridad sin sacrificar la facilidad de uso.
Pero, ¿cómo te aseguras de que la solución que elijas toque todas las notas correctas? Aquí es donde una herramienta probada puede ayudar. WorkJam, diseñado específicamente para la fuerza laboral de primera línea, cumple todos los requisitos, desde las funciones de creación de comunidades y el diseño intuitivo para dispositivos móviles hasta la seguridad de nivel empresarial.
Si estás listo para explorar una solución que no solo reemplace a Meta, sino que eleve tu fuerza laboral, ¿por qué no echas un vistazo más de cerca?
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