En 2022 se ha producido un aumento de los trabajadores de primera línea que buscan sindicalizarse, más que en los últimos años. Las causas parecen reflejar el desencadenante detrás de la «Gran Renuncia», que se deriva de una sensación de sentirse privado de sus derechos. También conocido como sentirse desconectado del lugar de trabajo.
Las organizaciones pueden abordar esto, particularmente para sus trabajadores de primera línea, mejorando la experiencia de los empleados.
Echemos un vistazo rápido a la historia. Ya a mediados de la década de 1700, el tema de los sindicatos surgió de la necesidad de proteger los intereses comunes de los trabajadores. Condiciones de trabajo más seguras, horas de trabajo razonables y mejores salarios estaban en la parte superior de la lista.
Si se traduce esto al mundo actual, las condiciones de trabajo más seguras se convierten en «¡por supuesto!‘ Un horario de trabajo razonable se traduce en horarios de trabajo flexibles. Y mejores salarios prácticamente no son un problema. Si bien es cierto que todos quieren ganar más dinero, lo que realmente quieren los trabajadores es sentirse valorados y felices en el trabajo.
Para respaldar esto, ¿cuántas veces ha oído hablar de alguien que deja un trabajo por pastos más verdes, solo para descubrir que esos pastos más verdes pueden haber significado más dinero, pero también condiciones de trabajo menos que satisfactorias?
La necesidad subyacente es que las organizaciones desarrollen una cultura corporativa que dé prioridad a la fuerza laboral. Lo hemos dicho antes y no tenemos ningún problema en decirlo de nuevo: como empresa, su mayor activo es su fuerza laboral.
No valores a tus empleados y lo verás en su compromiso, o mejor dicho, en su falta de compromiso.
Valore a sus empleados y será recompensado diez veces con un equipo feliz y comprometido, y una sólida tasa de retención de empleados. Eso en sí mismo es una gran estrategia para superar la escasez de mano de obra que afecta a todas las industrias en todo el mundo.
Poner valor en su fuerza laboral es de sentido común, pero no siempre es fácil de lograr. Específicamente, cuando no tiene las herramientas adecuadas. Históricamente, las organizaciones se han enfrentado al desafío de no poder comunicarse directamente con su fuerza laboral. Además, no es raro que los empleados trabajen en un entorno en el que no existe un sistema que les permita hacer preguntas fácilmente o preguntar sobre la información que necesitan para hacer su trabajo de manera eficiente.
Cuando se trata de proporcionar a su primera línea las herramientas que necesitan y, al mismo tiempo, mostrarles que valora su trabajo y contribución dentro de su organización, ¿CÓMO se lo comunica mientras abre la puerta a sus comentarios cuando no tiene una forma clara y directa de comunicarse?
¿Cómo sabes cómo hacer feliz a alguien si no lo escuchas o no entiendes sus necesidades?
Necesidades. Hablemos de eso por un minuto. Si bien el movimiento laboral introdujo sindicatos para satisfacer las necesidades de los trabajadores, ¿qué cree que es lo único que necesita cualquier fuerza laboral para hacer su trabajo de manera eficiente? Respuesta: las herramientas digitales adecuadas para ayudar a garantizar tanto la eficiencia como la productividad.
Ya sea que su primera línea esté ayudando a los clientes a encontrar los zapatos perfectos para la boda de su hermana o asegurando el control de calidad de sus piezas hechas a pedido, los trabajadores de primera línea tienen necesidades. Satisfacer esas necesidades es su oportunidad de construir una primera línea feliz y comprometida.
Si está asintiendo con la cabeza en este momento, le encantará el lugar de trabajo digital de primera línea de WorkJam. WorkJam revoluciona la forma en que las oficinas centrales y su primera línea trabajan juntas al combinar la comunicación bidireccional, la gestión de tareas, la incorporación, el aprendizaje, las herramientas de programación y más, todo en una sola aplicación.
¡Pero espera! Todavía no te hemos contado la mejor parte.
WorkJam funciona en el dispositivo personal de su primera línea. No es necesario un ordenador ni una dirección de correo electrónico corporativa.
Además, WorkJam está disponible en más de 45 idiomas y viene completo con traducciones en línea para ayudar a superar las barreras del idioma. ¿Recuerdas la falla de comunicación que mencionamos anteriormente? Con WorkJam todo lo que podemos decir es ‘¿qué falla de comunicación?’
El veredicto está listo.
Si desea una primera línea más feliz y comprometida, debe apoyarlos con las herramientas que necesitan para sentirse valorados mientras les brinda oportunidades para aprender en el flujo de sus actividades diarias. Esto no solo aumenta sus competencias, sino también su confianza y sentido de autorrealización en el trabajo.
WorkJam incluso permite que su primera línea administre sus propios horarios cuando la vida sucede (como la boda de esa hermana que mencionamos) o cuando quieren trabajar unas horas extra, ya sea en su hogar u otro lugar que tenga una brecha en los trabajadores para turnos específicos.
¡Con WorkJam, todos ganan!
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PD. ¡Ningún elefante resultó herido al escribir esta publicación! ¿Quién querría lastimar a un elefante de todos modos? Sí, son amigables y poderosos (un poco como WorkJam). También son lindos e inteligentes. ¿No estás de acuerdo?