JCPenney Success: ¿Qué pasaría si pudiera resolver sus problemas de rotación y retención de asociados?

En la NRF 2024, JCPenney subió al escenario de Big Ideas junto con WorkJam para compartir cómo un lugar de trabajo de primera línea digital desbloqueó la solución a sus retos de retención y rotación de asociados.

Conclusiones clave de la sesión:

• Proporcionar a los empleados de primera línea una programación flexible / de autoservicio genera ahorros significativos de tiempo para los gerentes y la satisfacción de los empleados.
• El acceso temprano a los salarios ganados aumenta el compromiso de los asociados.
• Dar a los empleados de primera línea la capacidad de crear un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal aumenta la retención.

«WorkJam nos permitió impulsar la flexibilidad para los trabajadores de la cadena de suministro y de las tiendas. El Mercado de Turnos Abiertos permite a los empleados ofrecer turnos, aceptar turnos, cambiar turnos con la punta de los dedos: esto da a los miembros de nuestro equipo más flexibilidad sobre cuándo trabajan, pero también sobre en qué funciones trabajan.»

– Andre Joyner, CHRO, JCPenney

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