WorkJam lleva la IA de última generación a los trabajadores de primera línea con Google Cloud

WorkJam, el principal lugar de trabajo digital de primera línea del mundo, ha anunciado hoy la ampliación de su colaboración estratégica con Google Cloud para ofrecer soluciones de IA preparadas para empresas y creadas específicamente para equipos de primera línea. WorkJam ya ofrece AI Agent, impulsado por los modelos Gemini y la infraestructura en la nube de Google, que está revolucionando la forma de trabajar de las organizaciones de primera línea, llevando la automatización inteligente, la productividad y el compromiso a un nuevo nivel, y esta función será la primera de una innovadora hoja de ruta que estará impulsada por la IA.

Construido sobre la infraestructura de IA líder del sector de Google Cloud

La hoja de ruta de la IA de WorkJam está diseñada en Google Cloud, lo que proporciona una escalabilidad, un rendimiento y una fiabilidad global inigualables. Con seguridad y cumplimiento de normativas de nivel empresarial integradas, está preparado para satisfacer las demandas de sectores complejos como el comercio minorista, la sanidad, la logística y la fabricación.

Impulsado por los Modelos Gemini de Google: Inteligencia multimodal para un impacto en el mundo real

Aprovechando los modelos Gemini de Google, WorkJam ofrece una IA inteligente y conversacional que entiende el texto, la voz y las entradas visuales, creando experiencias de usuario más naturales e intuitivas para los empleados de primera línea. Desde la automatización de tareas y la recuperación de conocimientos hasta la asistencia en el momento, el Agente de IA de WorkJam aumenta la productividad y reduce la fricción en las operaciones diarias.

Una visión de la IA para el futuro del trabajo de primera línea

La visión de WorkJam es seguir transformando la experiencia de primera línea mediante la integración de los modelos Gemini de Google para ofrecer inteligencia en tiempo real, automatización y asistencia intuitiva directamente en los flujos de trabajo diarios. Combinando voz, texto y comprensión visual, WorkJam proporciona a los empleados de primera línea acceso instantáneo al conocimiento, formación adaptativa y ejecución de tareas sin fisuras, independientemente del idioma o la función. Esto reduce la fricción, agiliza las operaciones y descarga a los directivos para que se centren en el trabajo de alto valor. La IA permitirá una utilización inteligente de la mano de obra, y garantizará que se despliegue a las personas adecuadas en el momento adecuado, maximizando la productividad, el compromiso y el impacto en el cliente para cada cliente.

Una colaboración que impulsa la innovación

Esta colaboración permite a WorkJam co-innovar junto a Google Cloud, obteniendo un acceso temprano a los avances en IA y acelerando la entrega de capacidades de vanguardia a clientes globales.

«Al integrar las potentes capacidades de razonamiento de los modelos Gemini de Google en la plataforma WorkJam, estamos redefiniendo la utilización de la mano de obra para los equipos de primera línea en toda la región APAC. No se trata sólo de programar de forma más inteligente, sino de ofrecer a directivos y empleados ayuda en tiempo real para tomar mejores decisiones, equilibrar las cargas de trabajo e impulsar la productividad. Con los modelos Gemini, WorkJam garantiza que las personas adecuadas estén en el lugar adecuado en el momento adecuado, mejorando la eficacia operativa y creando al mismo tiempo un entorno de trabajo más atractivo y productivo.»

– Steven Kramer, Director General de WorkJam