WorkJam recauda 12 millones de dólares para comunicarse con los trabajadores por horas
Hay mucho software empresarial para los trabajadores de cuello blanco, pero todavía no existe una forma ideal de comunicarse con los empleados que no están sentados en un escritorio. Esa es la tesis de WorkJam, que anuncia una financiación de 12 millones de dólares de Lerer Hippeau Ventures, Blumberg Capital, Founder Collective y NovelTMT.
Esta startup de Montreal, entre cuyos clientes figuran cadenas de grandes almacenes y gasolineras Shell, facilita el envío de una alerta a los empleados a través de sus teléfonos móviles. El software también se centra en la programación de horarios, una parte integral de la mano de obra por horas.
El éxito de los anteriores fundadores les ha permitido arrancar desde su lanzamiento en 2014. El director ejecutivo Steven Kramer fundó iCongo, que fue adquirida por Hybris y luego por SAP.
Sin WorkJam, «no hay forma de comunicarse eficazmente desde la oficina central hasta el trabajador por horas», afirma Kramer. Estos trabajadores por horas a menudo ni siquiera tienen correos electrónicos de la empresa, por lo que cree que WorkJam facilita «la formación y el compromiso de sus empleados», señalando que «gran parte de la formación en las organizaciones sigue realizándose mediante carpetas de papel».
Dice que la visión general es «una mejor alineación entre las estrategias corporativas y las personas que realmente tienen que ejecutar esas estrategias en primera línea». Puso ejemplos como avisar a los empleados sobre un nuevo expositor de merchandising o limpiar una máquina en una fábrica.
Eric Hippeau, socio director de Lerer Hippeau Ventures, dijo que invirtió en WorkJam, no sólo por el historial de Kramer, sino también porque cree en su visión. «Uno de los lugares que se ha pasado por alto es todo el mercado de trabajadores por horas». Dijo que habían estudiado otras opciones y que el enfoque móvil de WorkJam era el que tenía más sentido. WorkJam es «mucho más integrado y está mucho más en sintonía con las necesidades del trabajador».
Eric Paley, socio director de Founder Collective, se hizo eco de ese sentimiento. «Todavía se gestiona a los trabajadores mediante tablillas con sujetapapeles físicas en el almacén. La experiencia del trabajador por horas en estas empresas es muy deficiente».
WorkJam gana dinero cobrando a las grandes empresas por proyecto. Hay una cuota de suscripción por empleado y mes en función de los módulos a los que se suscriban.
Esperan que el producto funcione mejor en hoteles, comercios y restaurantes. Además de la aplicación, WorkJam también está disponible en el ordenador.
«Es una gran oportunidad», dijo Hippeau.
Katie Roof / TechCrunch
