GESTIÓN FLEXIBLE DE TURNOS

Desbloquee la mano de obra y la eficiencia de primera línea

WorkJam amplía tus sistemas WFM y HCM para ofrecer una verdadera flexibilidad de primera línea. Los empleados obtienen el control que desean para cambiar, abandonar y reclamar turnos sin problemas, mientras que los directivos ganan en cumplimiento, cobertura y tranquilidad.

Resultados reales, impacto real

16%
reducción de las infracciones de asistencia
25,000
Swaps de turnos procesados por año
2.400h
del tiempo de gestión ahorrado al año

según una empresa líder

Capacidades clave

Autoservicio para empleados

Empoderar a los equipos. Simplifique la programación.

 

WorkJam ofrece a tus empleados la flexibilidad que desean y a tus jefes el tiempo que necesitan. Con el intuitivo autoservicio móvil, los empleados pueden cambiar, abandonar y reclamar turnos en tiempo real, siempre dentro de las normas que tú establezcas. El resultado: una cobertura más rápida, menos llamadas manuales y horarios que equilibran la elección de los empleados con el control operativo.

Obtén una visión general

Gestión de turnos en acción: Autoservicio del empleado, menos lagunas

Maximice su inversión en WFM

Tu WFM está hecho para planificar, pero las planificaciones estáticas no pueden seguir el ritmo de las necesidades en tiempo real. WorkJam amplía su valor con una capa de compromiso sin fisuras que conecta los planes con la primera línea para una ejecución impecable.

  • Dotación de Personal en Tiempo Real: Convierte salidas rígidas en turnos dinámicos con intercambios, bajas y reclamaciones de autoservicio.
  • Ofrezca participación móvil: Herramientas intuitivas que los empleados adoptan y aman, lo que aumenta la satisfacción y la retención.
  • Mantenga la precisión: Las integraciones bidireccionales retroalimentan los cambios a su WFM, lo que garantiza una fuente de verdad para la nómina y el análisis.

Resuelva el ausentismo antes de que suceda

Proporciona a tu primera línea herramientas flexibles y de autoservicio para resolver conflictos antes de que se conviertan en llamadas. WorkJam mantiene las agendas llenas, las operaciones fluidas y a los empleados comprometidos.

  • Cambios y caídas sin fricción: Los empleados ajustan los horarios, utilizando reglas y flujos de trabajo para minimizar la intervención del gerente.
  • Mercado de turnos abiertos: Permita que los compañeros de equipo reclamen turnos abiertos en tiempo real, reduciendo el ausentismo.
  • Aumenta la moral y el equilibrio: La programación empoderada genera propiedad, reduce las llamadas y mejora la retención.

Recupere el activo más valioso de sus gerentes: el tiempo

WorkJam libera a los directivos del caos de la programación y de la sobrecarga administrativa. La programación inteligente y flexible automatiza las tareas rutinarias para que los directivos puedan centrarse en la formación, el compromiso y la excelencia operativa.

  • Elimine la programación de simulacros de incendio: Reduzca las horas de ediciones manuales, llamadas y correcciones de última hora.
  • Automatice el autoservicio: Los empleados gestionan los swaps y la disponibilidad dentro de sus reglas, sin necesidad de microgestión.
  • Reenfocarse en el liderazgo: Devuelva a los gerentes tiempo para el desarrollo del equipo, la conexión con el cliente y la ejecución estratégica.

Lo que dicen nuestros clientes

"WorkJam nos ha permitido impulsar la flexibilidad para los trabajadores de la cadena de suministro y de las tiendas. Una parte clave de ello es un Mercado de Turnos Abierto... ahora podemos ofrecer turnos, aceptar turnos, cambiar turnos de lugar y, esencialmente, tener mucha más flexibilidad sobre cuándo trabajamos y en qué funciones trabajamos."
A nuestros empleados les encanta lo que aporta WorkJam, como las comunicaciones, el acceso móvil al fichaje, la selección de turnos, el intercambio y la oferta de turnos, lo que garantiza que siempre tengamos cubierto al cliente. Hemos descubierto que una mejor experiencia de los empleados se traduce en una mejor experiencia de los clientes.
A nuestros equipos de tienda les gusta tanto que han convertido WorkJam en un verbo: 'Voy a WorkJam'.

Con la confianza de los líderes de la industria

Preguntas frecuentes sobre WorkJam

No necesitas sustituirlo. WorkJam amplía tu WFM. Sigue siendo tu sistema de registro de previsiones y horarios base. WorkJam añade una capa de compromiso móvil para intercambios, bajas y turnos abiertos, transmitiendo todos los cambios para nóminas y análisis, garantizando la precisión y la alineación.

El motor de reglas configurables de WorkJam automatiza el cumplimiento. Programación predictiva, «derecho al descanso», pausas para comer, antigüedad sindical… se puede incorporar cualquier norma. Las barandillas garantizan que todos los cambios de horario y la adjudicación de turnos se ajusten a la normativa, sin convertir a los directivos en expertos legales.

Sí. WorkJam se ha creado con una filosofía que da prioridad a la integración. Nuestra plataforma utiliza API abiertas y conectores preconfigurados para sincronizarse perfectamente con tus sistemas principales, incluidos HRIS, WFM y Nómina. Esto garantiza la integridad de los datos, automatiza la gestión de los empleados y crea una única fuente de verdad fiable en todo tu ecosistema tecnológico.

Todo lo contrario: los gestores ganan control. Establecen las normas por adelantado, los empleados las cumplen y WorkJam las aplica automáticamente. Los directivos sólo intervienen en las verdaderas excepciones, liberándoles del trabajo administrativo para que puedan centrarse en liderar.

Los usuarios confirman las horas de inicio, descanso y finalización al final de cada turno. Las organizaciones pueden configurar mensajes para reflejar las leyes laborales locales, las políticas de la empresa y los requisitos sindicales. Los empleadores obtienen documentación defendible, los empleados saben que sus horas son justas y la nómina funciona sin problemas.

Tres formas:

  • Llene de manera más inteligente: los turnos abiertos van primero a los empleados calificados, disponibles y sin horas extras, lo que reduce el pago de primas.
  • Ahorre tiempo: los intercambios automatizados y los rellenos de turnos reducen cientos de horas de gastos generales de los gerentes por ubicación.
  • Retener el talento: la flexibilidad mejora la satisfacción y reduce la costosa rotación.

La adopción viene del valor. WorkJam es primero móvil, intuitivo y se parece a las aplicaciones que los empleados ya utilizan. Consiguen flexibilidad, una comunicación más fácil y la posibilidad de ganar más recogiendo turnos, lo que convierte a WorkJam en una herramienta que quieren utilizar todos los días.

¿Listo para darle a su primera línea una verdadera flexibilidad?

Descubre cómo WorkJam permite a los empleados gestionar sus horarios a su manera, aumentando la satisfacción, reduciendo la rotación y cubriendo los turnos más rápidamente.

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