Software de gestión de personal para minoristas
La plataforma completa de operaciones de primera línea para el comercio minorista
Deja de depender de soluciones puntuales para los asociados de las tiendas minoristas y configúralos con una única plataforma para gestionar la comunicación, las tareas, la formación y la dotación de personal. Está demostrado que estandariza la ejecución, reduce la rotación y aumenta la retención a escala.
El coste oculto de las aplicaciones para minoristas
Las operaciones minoristas están madurando, pero la fatiga de las soluciones puntuales está creando un caos operativo. Cuando cada función vive en una aplicación separada, la ejecución de la tienda se resiente, la visibilidad disminuye y la facturación aumenta.
70%
de los minoristas informan de una ejecución incoherente
50%
tasa de rotación del personal de primera línea
35+
de tareas incumplidas por mala comunicación
La plataforma probada para la ejecución de ventas en tienda
410%
Retorno de la inversión probado por marcas mundiales de hostelería
50%+
Tasa de adopción por los empleados
35+
Países que utilizan WorkJam
Todo. Conectado.
No te limites a añadir otra aplicación. Despliega una funcionalidad de nivel empresarial con comunicación, gestión de tareas, aprendizaje y dotación de personal, todo en un mismo lugar. Cada módulo está conectado arquitectónicamente para informar a los demás, convirtiendo la estrategia minorista de alto nivel en la ejecución de la tienda en tiempo real.
Gestión de tareas y auditorías de tiendas
Estandariza el merchandising y las presentaciones de temporada en todas tus tiendas. Asigna tareas directamente a los turnos programados y verifica que el trabajo se realiza conforme a la norma con foto, vídeo o firmas digitales. Las acciones correctivas de las auditorías generan automáticamente tareas de seguimiento.
Personal flexible, cero deudas administrativas.
Automatiza la cobertura de turnos con un mercado abierto que ajusta la mano de obra a la demanda. Proporciona a los empleados la flexibilidad que necesitan para conciliar su vida laboral y familiar, y mantén a los jefes centrados en el cliente.
Ejecución sin conjeturas
Sustituye las aplicaciones de consumo no autorizadas por mensajes seguros y protegidos por turnos que impidan la actividad compensable fuera del horario laboral. Utiliza Target Audience Engine para hacer llegar los lanzamientos de campaña y las actualizaciones críticas directamente a la función, el turno y la certificación adecuados.
Marcas minoristas de todo el mundo confían en nosotros
"WorkJam superó nuestras expectativas más descabelladas. Las infracciones de asistencia bajaron un 16% desde que introdujimos la plataforma. Tenemos 44.000 asociados inscritos y el 87% se conecta cada semana para ver las novedades. Y se publican 300 posts cada día. Hay unos 500 cambios de turno a la semana. A los asociados les encanta".
Diane Randolph, ex CIO, Ulta Beauty
WorkJam para el comercio FAQ
¿Cómo ayuda WorkJam a los minoristas a mejorar la ejecución y la coherencia de la tienda?
Proporcionando un Centro de Mando de Tareas Centralizado. WorkJam garantiza una ejecución coherente en todas las ubicaciones sustituyendo procesos obsoletos y fragmentados por flujos de trabajo de tareas inteligentes y automatizados.
¿Cómo mejora WorkJam la comunicación y el compromiso de los trabajadores de primera línea?
Sustituyendo los ruidosos canales de comunicación por un espacio de trabajo digital único y específico. WorkJam conecta la sede central, los jefes de campo y los empleados de primera línea a través de mensajes específicos, reuniones por turnos y un chat seguro, garantizando que el mensaje correcto llegue siempre a la persona adecuada.
¿Aumentará esto la carga de trabajo de los jefes de tienda?
No, reduce el agotamiento de los directivos. WorkJam recupera las horas que antes se perdían en tareas administrativas automatizando la asignación de tareas y las correcciones de las fichas horarias, lo que permite a los directivos dedicar más tiempo a la formación y a la experiencia del cliente. El agente de IA integrado también se encarga de las cuestiones rutinarias de RRHH y programación las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Puede WorkJam ayudarnos a optimizar la mano de obra y reducir costes?
Sí, integrándose perfectamente con los sistemas WFM de la empresa. WorkJam se convierte en la capa de compromiso por encima de la programación, reduciendo el absentismo, disminuyendo los costes de las horas extra y proporcionando visibilidad en tiempo real sin sustituir tu motor central de WFM.
