Conduct location walks with ease. Report down as well as up – in just moments, assigning awards or corrective actions as needed. Make sure all locations represent the vision 100%. Empower each location to report with photos and videos. Track incidents as they occur. Manage and assist your staff in real-time with best practice training and support communications. Measure each location’s proficiency against their performance. Make informed decisions and focus on key areas of need to ensure representation of the vision, training and support consistency.

Effectuez des visites de sites avec facilité. Faites des rapports vers le bas comme vers le haut - en quelques instants, en attribuant des récompenses ou des actions correctives si nécessaire. Assurez-vous que tous les sites représentent la vision à 100 %. Permettez à chaque site de faire un rapport avec des photos et des vidéos. Suivez les incidents au fur et à mesure qu’ils se produisent. Gérez et aidez votre personnel en temps réel grâce à des formations sur les pratiques exemplaires et à des communications de soutien. Mesurez les compétences de chaque site par rapport à ses performances. Prenez des décisions éclairées et concentrez-vous sur les domaines clés pour garantir la cohérence de la formation et du soutien.

There is no doubt that there is a crisis in healthcare; with resource challenges, and increasing patient expectations, no wonder turnover has been averaging 25% for the past few years – and this is pre-pandemic. As the pandemic rages on, of the employees who remain, they feel stressed and burned out, disillusioned with the day-to-day paradigm in which they reside. WorkJam helps healthcare organizations with staffing, training, and communications challenges to vastly improve their entire operation. The platform ensures that mission-critical workers are fully enabled, and that diverse teams across your healthcare system are all fully connected, leading to a cohesive working culture. It provides sophisticated and ongoing training packages, helps eliminate wasteful practices, and delivers all this in a safe, secure, private, and fully encrypted environment.

Il ne fait aucun doute qu’il y a une crise dans le secteur des soins de santé ; avec les défis en matière de ressources et les attentes croissantes des patients, il n’est pas étonnant que le taux de roulement soit en moyenne de 25 % depuis quelques années - et ce, avant la pandémie. Alors que la pandémie fait rage, les employés qui restent sont stressés, épuisés et désillusionnés par le paradigme quotidien dans lequel ils évoluent. WorkJam aide les organismes de soins de santé à relever les défis en matière de dotation en personnel, de formation et de communication afin d’améliorer considérablement l’ensemble de leurs activités. La plateforme permet de s’assurer que les travailleurs essentiels à la mission sont pleinement opérationnels et que les diverses équipes de votre système de santé sont toutes connectées, ce qui favorise une culture de travail cohérente. Elle propose des formations sophistiquées et continues, aide à éliminer les pratiques inutiles, et fournit tout cela dans un environnement sûr, sécurisé, privé et entièrement crypté.

La formation sur le lieu de travail a toujours été un système secondaire. Le défi a toujours été que vous avez besoin que vos associés acquièrent de nouvelles compétences au même titre que vous voulez qu’ils soient sur le plancher. Le fait est que les systèmes LMS, même ceux dotés d’applications mobiles, ne sont pas toujours adoptés et saturés comme il le faudrait pour obtenir les résultats souhaités. Il en résulte un coût d’opportunité élevé à plusieurs niveaux ; avant tout, vos clients sont mal servis par des associés moins qualifiés. Les entreprises peuvent obtenir des résultats incroyables en mettant en œuvre un modèle d’apprentissage capable d’accueillir le micro-apprentissage, l’apprentissage actif, l’apprentissage collaboratif et la rétention.

Workplace learning has historically been a back-office system. The challenge has always been that you need your associates to learn new skills as much as you want them out on the floor. The fact is that LMS systems, even ones with mobile apps, don’t always get the adoption and saturation you need to achieve the desired results. This results in high opportunity cost on many levels; first and foremost, your customers are underserved by less skilled associates. Companies can achieve incredible results by implementing a learning model that can host micro-learning, active learning, collaborative learning, and retention.

Les attentes des travailleurs ont considérablement évolué. Les employés modernes - en particulier ceux qui travaillent en première ligne - s’attendent à une relation numérique avec leurs employeurs qui leur permette de se connecter et de communiquer facilement. Ils choisissent également de travailler pour des organisations qui respectent certaines normes morales et s’alignent sur leurs valeurs personnelles. Du côté des consommateurs, les acheteurs exigent des niveaux de service plus élevés et une plus grande cohérence entre les différents canaux de vente. Pour rester compétitives dans le paysage de la consommation et de l’emploi, les organisations doivent intensifier leurs initiatives de transformation numérique (DT) et de diversité et d’inclusion (D&I).

Worker expectations have evolved significantly. Modern employees — especially those working on the front lines — expect a digital relationship with their employers that allows them to easily connect and communicate. They’re also choosing to work for organizations that meet certain moral standards and align with their personal values. On the consumer side, shoppers are demanding higher levels of service and consistency across multiple sales channels. To stay competitive in both the consumer and employment landscape, organizations must step up their digital transformation (DT) and diversity & inclusion (D&I) initiatives.

Health and Safety wins the race. Utilize mandatory health check surveys paired with mobile punching, communication, and micro-training to minimize the spread of COVID-19, enforce ever-changing health and safety rules and alert staff who may have come into contact with an employee reporting symptoms — keep their employees, and clientele safe.

La santé et la sécurité font gagner la course. Utilisez les bilans de santé obligatoires associés à l’horodatage mobile, à la communication et au micro-apprentissage pour minimiser la propagation du COVID-19, faites respecter les règles de santé et de sécurité en constante évolution et alertez le personnel qui pourrait avoir été en contact avec un employé présentant des symptômes - assurez la sécurité de vos employés et de votre clientèle.

Shift your staffing capabilities into overdrive. Filling open shifts can be a challenge for managers. Even when there are enough employees to satisfy the needs of the schedule, those employees aren’t always available to work. This leads to managers making a lot of outbound calls while racing to fully staff shifts. WorkJam’s Open Shift Marketplace brings together the best combination of usability, functionality, and intelligent filtering to create an on-demand labor pool, allowing managers to dramatically improve staffing by enabling your workforce to become a proactive partner in finding and filling open shifts. Broadcast open shifts beyond manager home locations with ease. This solution also offers an employee 5 ways to swap a shift with capable coworkers whereas most WFM solutions only offer 1.

Faites tourner vos capacités de dotation en personnel à plein régime. Combler les quarts de travail vacants peut être un défi pour les gestionnaires. Même s’il y a suffisamment d’employés pour satisfaire les besoins des horaires, ces employés ne sont pas toujours disponibles pour travailler. Cela amène les gestionnaires à passer de nombreux appels pour tenter de remplir les quarts de travail. Le marché des quarts de travail vacants de WorkJam combine de façon optimale la convivialité, la fonctionnalité et le filtrage intelligent pour créer un bassin de main-d’œuvre à la demande, ce qui permet aux gestionnaires d’améliorer considérablement la dotation en personnel en permettant à votre personnel de devenir un partenaire proactif pour trouver et combler les quarts de travail vacants. Diffusez facilement les postes ouverts au-delà du lieu de résidence des gestionnaires. Cette solution offre également à un employé 5 façons de permuter un poste avec des collègues compétents alors que la plupart des solutions de gestion des ressources humaines n’en offrent qu’une.

Here, There and Everywhere Enable Frontline Orchestration Through Your Collaboration Platforms WorkJam Everywhere takes WorkJam’s enterprise-class, proven capabilities in task management, employee self-service, open-shift marketplace, learning, and operational excellence and modularizes them to be pluggable into a variety of employee facing technologies and devices. Frontend functionality is powered with a common backend administration system, enabling HR, OPS, and IT to define operational roles, tracks, and abilities clearly.

WorkJam Everywhere reprend les fonctionnalités éprouvées de WorkJam en matière de gestion des tâches, de libre-service pour les employés, de marché en libre-service de quarts vacants, d’apprentissage et d’excellence opérationnelle et les modularise pour qu’elles puissent être intégrées dans une variété de technologies et de dispositifs destinés aux employés. La fonctionnalité front-end est alimentée par un système d’administration back-end commun, permettant aux RH, aux OPS et aux TI de définir clairement les rôles opérationnels, les pistes et les capacités.

ManpowerGroup Talent Solutions RPO et WorkJam sont ravis d’offrir un partenariat distinctif et une proposition de marché unique aux employeurs de toutes tailles et de tous secteurs. WorkJam et Talent Solutions RPO peuvent vous aider à créer un avantage concurrentiel dans un environnement banalisé. Nous aidons régulièrement nos clients à atteindre leurs objectifs d’embauche, à réduire le taux de roulement de 10 % et à obtenir un rendement du capital investi de plus de 400 %. Nous serions ravis de vous montrer comment.

ManpowerGroup Talent Solutions RPO and WorkJam are excited to offer a distinctive partnership and unique market proposition to employers of all sizes and industries. WorkJam and Talent Solutions RPO can help you build a competitive advantage in a commoditized environment. We regularly help customers achieve their hiring goals and a reduction in turnover of 10% and a return on investment of more than 400%. We’d love to show you how.

Workforce Orchestration: employee learning, communication, and task management belong together. A true digital workplace consolidates all these necessary activities into a single app for any mobile device or collaboration platform. It becomes your frontline workers’ central tool for managing their work and helps growing relationships, engagement and, ultimately, revenue. WorkJam customers typically see an average 89% adoption rate as employees respond positively to all the value being delivered into their hands. As an employer, you can address your most pressing challenges by streamlining your operations with a frontline digital workplace platform.

Un véritable lieu de travail numérique regroupe toutes ces activités nécessaires dans une seule application pour tout appareil mobile ou plateforme de collaboration. Elle devient l’outil central de vos travailleurs de première ligne pour gérer leur travail et contribue à accroître les relations, l’engagement et, en fin de compte, les revenus. Les clients de WorkJam enregistrent généralement un taux d’adoption moyen de 89 %, les employés réagissant positivement à toute la valeur qui leur est livrée. En tant qu’employeur, vous pouvez relever vos défis les plus urgents en rationalisant vos opérations avec une plateforme numérique de travail de première ligne,

Ask any organizational leader about their operational goals, you’ll get similar responses: Reduce turnover and absenteeism, fewer safety incidents, improved compliance, a more knowledgeable staff and a consistent customer experience. But when an organization lacks digitized communication down to each hourly associate their goals are really just wishes. WorkJam streamlines communications down to each hourly employee, compliantly, helping you to drive a consistent employee and customer experience – ensuring that everyone has the information, context, and tools needed to be successful in their roles.

Demandez à n’importe quel dirigeant d’organisation quels sont ses objectifs opérationnels, vous obtiendrez des réponses similaires : - Réduire le taux de roulement et l’absentéisme - Moins d’incidents de sécurité - Amélioration de la conformité - Un personnel plus compétent - Une expérience client cohérente Mais lorsqu’une organisation ne dispose pas d’une communication numérisée jusqu’à chaque collaborateur horaire, ses objectifs ne sont que des vœux pieux. WorkJam rationalise les communications jusqu’à chaque employé à l’heure - en toute conformité - et vous aide à offrir une expérience cohérente aux employés et aux clients, en veillant à ce que chacun dispose des informations, du contexte et des outils nécessaires pour réussir dans son rôle.

À la suite de la pandémie de COVID-19, WorkJam a codéveloppé un cadriciel à plusieurs niveaux avec des clients clés, certaines des marques les plus reconnues au monde, pour aider les équipes de gestion à être prêtes à répondre à ces questions difficiles : - Comment mon entreprise peut-elle rester en contact avec les employés en arrêt de travail ? - Comment puis-je mobiliser les employés pour qu’ils retournent sur les lieux rapidement et régionalement ? - Comment puis-je déployer rapidement des politiques et des procédures en première ligne pour assurer la sécurité des employés et des clients, alors que cela peut varier d’une région à l’autre ? - Quelle est la meilleure façon d’intégrer les nouveaux employés de manière aussi rapide et cohérente que possible ? - Comment puis-je me préparer à gérer mes employés de première ligne pour tout changement futur qui pourrait survenir à mesure que la pandémie se poursuit ?

Don’t wait for another major crisis born out of the COVID-19 pandemic. WorkJam co-developed a tiered framework with key customers, some of the most recognizable brands in the world, to assist management teams in being ready to address these challenging questions: How does my business stay connected to its employees? How can I mobilize employees back to locations quickly and regionally? How can I rapidly deploy policies and procedures to the frontline keeping employees and customers safe when this may vary across regions? What is the best way to onboard new employees as quickly and consistently as possible? How can I be prepared to manage my frontline employees for any future changes that could happen as the pandemic continues into later stages?

Make it an engrossing experience. Ensure efficiency across your in-store and warehouse workforce like Kroger, Woolworths, and Schnucks. Build highly loyal and enabled employees, and deliver an exceptional customer experience WorkJam enables grocers to bridge the communication gap between corporate, management, and frontline employees, with real-time messaging, micro-training, ExpressPay, schedule, and task management. At WorkJam we call this: Workforce Orchestration

Faites-en une expérience captivante. Assurez l’efficacité de votre personnel en magasin et en entrepôt comme Kroger, Woolworths et Schnucks. Formez des employés très loyaux et compétents, et offrez une expérience client exceptionnelle. WorkJam permet aux épiciers de combler le fossé de communication entre l’entreprise, la direction et les employés de première ligne, grâce à la messagerie en temps réel, le micro-apprentissage, ExpressPay, la gestion des horaires et des tâches. Chez WorkJam, nous appelons cela l’Orchestration de la main-d’œuvre

Winning at ecommerce and omnichannel is now crucial. WorkJam Orchestration with ecommerce partner Digital Goodie delivers a fully customizable eCommerce and fulfillment platform that connects online and brick and mortar into a seamless experience for the customer. With WorkJam and Digital Goodie, grocers can rapidly scale online operations and communications.

Il est désormais crucial de gagner dans le domaine du commerce électronique et de l’omnicanal. WorkJam Orchestration avec le partenaire de commerce électronique Digital Goodie offre une plateforme de commerce électronique et d’exécution entièrement personnalisable qui relie le commerce en ligne et la brique et le mortier en une expérience transparente pour le client. Avec WorkJam et Digital Goodie, les épiciers peuvent rapidement faire évoluer leurs opérations et leurs communications en ligne.

Change the merchandising experience completely. By building connections between corporate, merchandisers, vendors, managers, and frontline employees, WorkJam ensures that everybody is passionate about the products on the shelves. Communicating pertinent bite-sized and easily digestible product posts and micro-learnings onto the shop floor enables your teams like never before. Giving associates product knowledge helps them be more engaged and delivers better product sell-through as customers receive an exceptional experience every time.

En établissant des liens entre l’entreprise, les marchandiseurs, les fournisseurs, les gestionnaires et les employés de première ligne, WorkJam fait en sorte que tout le monde soit passionné par les produits qui se trouvent dans les rayons. La communication d’informations pertinentes et assimilables sur les produits et de micro-apprentissages sur le lieu de vente permet à vos équipes de se développer comme jamais auparavant. En donnant aux associés des connaissances sur les produits, vous les aidez à s’engager davantage et à mieux vendre les produits, car les clients bénéficient d’une expérience exceptionnelle à chaque fois.

Attain better operational execution. Align the frontline with the most comprehensive Retail Task Management solution on the market today. Co-developed with leading retailers Ulta Beauty and Shell, WorkJam helps you deliver a consistent customer experience location to location. Every task from big to small done in perfect compliance with standards and regulations, done at the right time, and done in as streamlined a way as possible. The siloed, dated, non-transparent status quo simply won’t do anymore. To maximize efficiency, compliance, and savings while improving processes, organizations need to take their task management out of the back-office and onto the floor

Parvenez à une meilleure exécution opérationnelle. Alignez la première ligne avec la solution de gestion des tâches de détail la plus complète sur le marché aujourd’hui. Développée conjointement avec les grands détaillants Ulta Beauty et Shell, WorkJam vous aide à offrir une expérience client cohérente d’un site à l’autre. Chaque tâche, petite ou grande, est effectuée en parfaite conformité avec les normes et réglementations, au bon moment et de la manière la plus rationnelle possible. Le statu quo cloisonné, daté et non transparent n’est tout simplement plus de mise. Pour maximiser l’efficacité, la conformité et les économies tout en améliorant les processus, les organisations doivent sortir la gestion des tâches de l’arrière-boutique pour la mettre en œuvre sur le terrain.

Shrinkage Happens, but what if you had WorkJam? How quickly could you improve the situation if shrinkage was top of mind every day? With the right training, communication, scheduling, task management, and other tools, retailers can have the upper hand. Field LP managers can ensure all their detectives have the proper certifications and frontline retail employees know how best to display high-theft items. With the right information at the right time, employees are better equipped to handle sensitive situations. Enable your loss prevention and retail staff with the tools they need to prevent shoplifting by bringing everything they need in one place. Let WorkJam and our loss prevention experts from tSCG can improve performance, reduce internal and external causes of shrink, to deter theft before it happens.

La démarque inconnue existe, mais que se passerait-il si vous aviez WorkJam ? Avec quelle rapidité pourriez-vous améliorer la situation si la démarque inconnue était une priorité quotidienne ? Avec les bons outils de formation, de communication, de planification, de gestion des tâches et autres, les détaillants peuvent avoir le dessus. Les responsables LP sur le terrain peuvent s’assurer que tous leurs détectives possèdent les certifications adéquates et que les employés de première ligne savent comment présenter au mieux les articles à fort taux de vol. Avec les bonnes informations au bon moment, les employés sont mieux équipés pour gérer les situations délicates. Donnez à votre personnel de prévention des pertes et de vente au détail les outils dont il a besoin pour prévenir le vol à l’étalage en rassemblant tout ce dont il a besoin en un seul endroit. Laissez WorkJam et nos experts en prévention des pertes de tSCG améliorer les performances, réduire les causes internes et externes de la démarque inconnue, pour dissuader le vol avant qu’il ne se produise.

Bring the Digital Workplace to your frontline — add it to your ADP platform. Watch your productivity and WFM investment soar. WorkJam links and syncs to ADP systems like eTime to enable your entire workforce with a cutting-edge Task Management, Learning, and Communications platform that fits in the palm of their hands. WorkJam also delivers WFM self-service tools as well to provide a single source of truth for all hourly workers. Together, our platform enables complete end-to-end management so organizations can drive both productivity, and customer experience,

Amenez le lieu de travail numérique à votre première ligne - ajoutez-le à votre plateforme ADP. Regardez votre productivité et votre investissement dans la gestion de la main-d’œuvre monter en flèche. WorkJam se lie et se synchronise avec les systèmes ADP tels que eTime pour permettre à l’ensemble de votre personnel de disposer d’une plateforme de pointe de gestion des tâches, de formation et de communication qui tient dans la paume de leur main. WorkJam propose également des outils de gestion de la main-d’œuvre en libre-service afin de fournir une source de données unique pour tous les travailleurs horaires. Ensemble, notre plateforme permet une gestion complète de bout en bout, de sorte que les entreprises peuvent améliorer à la fois la productivité et l’expérience client.

Add another dimension to your UKG platform - frontline enablement. WorkJam links and syncs to UKG Dimensions so you can enable your entire workforce with a cutting-edge Task Management, Learning and Communications platform that fits in the palm of their hands. WorkJam also delivers WFM self-service tools as well to provide a single source of truth for all hourly workers. Together, our platform enables complete end-to-end management so organizations including Fresh Ideas and Health Sciences North can drive both productivity, and customer experience at the same time.

Ajoutez une autre dimension à votre plateforme UKG - l’habilitation de la première ligne. WorkJam se connecte et se synchronise à UKG Dimensions pour que vous puissiez offrir à l’ensemble de votre personnel une plateforme de pointe pour la gestion des tâches, la formation et la communication qui tient dans la paume de leur main. WorkJam propose également des outils de gestion de la main-d’œuvre en libre-service afin de fournir une source de données unique pour tous les travailleurs horaires. Ensemble, notre plateforme permet une gestion complète de bout en bout, de sorte que des organisations comme Fresh Ideas et Health Sciences North peuvent améliorer à la fois la productivité et l’expérience client.

Join Ulta Beauty, Woolworths, AEO, and Aramark. Add Value, ROI and Frontline Results. WorkJam links and syncs to Workforce Central so you can enable your entire workforce with a cutting-edge Task Management, Learning and Communications platform that fits in the palm of their hands. WorkJam also delivers WFM self-service tools as well to provide a single source of truth for all hourly workers. Together, our platform enables complete end-to-end management so organizations can drive both productivity, and customer experience.

Rejoignez Ulta Beauty, Woolworths, AEO et Aramark. Ajoutez de la valeur, un retour sur investissement et des résultats sur le terrain. WorkJam se connecte et se synchronise avec Workforce Central pour que vous puissiez offrir à l’ensemble de votre personnel une plateforme de pointe pour la gestion des tâches, la formation et la communication qui tient dans la paume de leur main. WorkJam propose également des outils de gestion de la main-d’œuvre en libre-service afin de fournir une source de données unique pour tous les travailleurs horaires. Ensemble, notre plateforme permet une gestion complète de bout en bout, de sorte que les entreprises peuvent améliorer à la fois la productivité et l’expérience client.

BlueYonder + WorkJam delivers better frontline operations. WorkJam and BlueYonder have partnered to offer a powerful workplace solution. Deliver your workforce the digital advantages of: Task and Shift Management, Employee Learning, Employee Communications, Simple Self-Service & Mobile Punch. Through this comprehensive solution, employees can seamlessly trade shifts, managers can ensure compliance with labor regulations, and corporate can curate critical information targeted to each audience segment. With this distinct advantage, your organization can improve employee sentiment and offer customers a memorable experience.

BlueYonder + WorkJam permet d’améliorer les opérations de première ligne WorkJam et BlueYonder se sont associés pour offrir une solution puissante pour le lieu de travail. Offrez à votre personnel les avantages numériques de : - Gestion des tâches et des quarts de travail - Formation des employés - Communication avec les employés - Libre-service simple et horodateur mobile Grâce à cette solution complète, les employés peuvent échanger leurs quarts de travail de façon transparente, les gestionnaires peuvent assurer la conformité avec les règlements du travail et l’entreprise peut fournir des informations essentielles ciblées pour chaque segment de public. Grâce à cet avantage distinct, votre entreprise peut améliorer le sentiment des employés et offrir aux clients une expérience mémorable.

ExpressPay can improve retention and performance. Employing financially stressed workers leads to issues like attendance violations, higher training costs, and reduced employee retention. Ultimately, all that translates to subpar customer experiences and lower sales. There is a solution to improve employees’ financial wellbeing: ExpressPay. More than just a perk that you offer to employees, ExpressPay can help you run smoother operations, have happier customers, and be more competitive both in recruiting and the market in general.

ExpressPay peut améliorer la rétention et la performance Le fait d’employer des travailleurs financièrement stressés entraîne des problèmes tels que des absences injustifiées, des coûts de formation plus élevés et une diminution de la fidélisation du personnel. En fin de compte, tout cela se traduit par une expérience client médiocre et une baisse des ventes. Il existe une solution pour améliorer le bien-être financier des employés : ExpressPay. Plus qu’un simple avantage que vous offrez à vos employés, ExpressPay peut vous aider à mener des opérations plus harmonieuses, à avoir des clients plus satisfaits et à être plus compétitif tant au niveau du recrutement que du marché en général.