Datengesteuerte Entscheidungsfindung mit WorkJam: Verschwendung stoppen, Arbeit optimieren und Ausführung in Echtzeit vorantreiben

Im Frontline-Betrieb liegt der Unterschied zwischen Erfolg und Ineffizienz oft darin, wie schnell Unternehmen Erkenntnisse in Maßnahmen umsetzen können. Viele Unternehmen investieren stark in Personalanalysen, Leistungsverfolgung sowie Zeit- und Bewegungsstudien, haben aber Schwierigkeiten, diese Erkenntnisse in Echtzeit in großem Umfang umzusetzen.

Hier kommt WorkJam ins Spiel. Da die WorkJam ist mehr als nur ein weiteres Workforce-Tool – es ist eine Plattform und Super-App, die Planung, Aufgabenmanagement, Lernen, Kommunikation und Compliance in einer einzigen, datengesteuerten Ausführungs- und Workflow-Engine verbindet .

Durch die Nutzung von KI-gesteuertem Zielgruppen-Targeting, intelligenten Workflows und einem integrierten Ökosystem können Unternehmen Ineffizienzen beseitigen, den Arbeitsaufwand optimieren und eine engagiertere Belegschaft schaffen, die einwandfreie Kundenerlebnisse bietet. Schauen wir uns an, wie WorkJam datengesteuerte Entscheidungsfindung in die Umsetzung an vorderster Front umwandelt.

Eliminierung von Prozessen ohne Mehrwert: Die versteckten Kosten der Ineffizienz

Jede Minute, die mit redundanten Aufgaben, unnötigen Genehmigungen und manuellen Prozessen verbracht wird, ist eine verpasste Chance für die Produktivität an vorderster Front. Eine aktuelle ReThink-Studie hebt eine zentrale Herausforderung hervor: Es wird zu viel Zeit für Arbeiten aufgewendet, die nicht den Umsatz, die Kundenzufriedenheit oder die operative Exzellenz steigern.

🔹 Das Problem:

  • Manager und Mitarbeiter verschwenden Zeit mit papierbasierten Prozessen, manuellen Genehmigungen und verstreuten Kommunikationstools.
  • Vorgesetzte verzetteln sich in administrativer Arbeit, anstatt ihre Teams zu coachen und zu unterstützen.
  • Kritische Updates erreichen nicht rechtzeitig die richtigen Mitarbeiter, was zu Ineffizienzen und Compliance-Risiken führt.

🔹 Die WorkJam-Lösung:


Mit der AI Target Audience Engine von WorkJam können Unternehmen präzise Aufgaben, Lernmodule und Mitteilungen an die richtigen Personen liefern – zur richtigen Zeit in Sekundenschnelle. Das bedeutet:

👉 Automatisierte Genehmigungen für offene SchichtenEin großer Einzelhändler in der EMEA-Region spart jährlich 17.000 Managerstunden ein.
👉 SCORM-basiertes Lernen ersetzt persönliche SchulungenEin globaler Einzelhändler sparte 2,5 Millionen US-Dollar an Schulungskosten ein.
👉 Geofenced Communications → Stellt sicher, dass Updates nur die Mitarbeiter vor Ort erreichen, wodurch Lärm und Verwirrung reduziert werden.

🔹 Warum das wichtig ist:

Durch den Wegfall von NVA-Prozessen (Non-Value-Added) können sich die Mitarbeiter an vorderster Front auf den Kundenservice, die Compliance und die operative Ausführung konzentrieren – anstatt sich um die administrative Arbeit zu kümmern.

Messen, optimieren und handeln: Die Leistungsfähigkeit datengesteuerter Workflows

Die Verfolgung der Produktivität ist nur der erste Schritt – die Ausführung von Änderungen in Echtzeit ist die eigentliche Herausforderung. Unternehmen führen Zeit- und Bewegungsstudien durch , um Ineffizienzen zu identifizieren, aber wenn diese Erkenntnisse nicht in sofortige Maßnahmen umgesetzt werden, geht ihre Wirkung verloren.

🔹 Die Herausforderung:

  • Unternehmen verfolgen die Produktivität ihrer Mitarbeiter, haben aber Schwierigkeiten, schnell auf Ineffizienzen zu reagieren.
  • Planungs-, Aufgabenausführungs- und Compliance-Workflows bleiben getrennt, was zu Verzögerungen und Fehlausrichtungen führt.
  • Schulungen und Prozessänderungen dauern zu lange , bis sie die Mitarbeiter erreichen, was zu einer inkonsistenten Ausführung führt.

🔹 Die WorkJam-Lösung:
Mit der Workflows-Engine von WorkJam können Unternehmen sofort auf Ineffizienzen in der Belegschaft reagieren, indem sie Aufgabenzuweisungen, Schichtpläne und Lerninhalte in Echtzeit dynamisch anpassen.

👉 WorkJams AufgabenmanagementEin führender Lebensmittelhändler mit über 80.000 Teammitgliedern spart wöchentlich 45 Minuten pro Manager ein, indem er die manuelle Berichterstattung eliminiert.
👉 WorkJams Training & Compliance AutomationEin globaler Kraftstoffhändler reduzierte Sicherheitsvorfälle um 67 %, indem Schulungen in Arbeitsabläufe eingebettet wurden.
👉 KI-gestützte Kommunikations- und Lern -→ Stellt sicher, dass Mitarbeiter an vorderster Front die richtigen Schulungen erhalten, wenn sich Prozesse ändern.

🔹 Warum das wichtig ist:
Ohne integriertes Lernen und Kommunikation kann es Wochen oder Monate dauern, bis betriebliche Änderungen umgesetzt werden. Die Echtzeit-Ausführungs-Engine von WorkJam stellt sicher, dass die Frontline sofort in der Lage ist, diese zu beheben, wenn Daten eine Ineffizienz identifizieren.

WorkJam: Der Operations Hub für eine Belegschaft in Echtzeit

Die meisten Workforce-Tools Individuelle Probleme lösen aber es gelingt nicht, die Punkte zu verbinden. WorkJam ist anders. Als Super App, WorkJam Integriert alle Kernfunktionen der Belegschaft in einem Ein einziger digitaler Arbeitsplatz, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter an vorderster Front über Folgendes verfügen:

👉 Flexibilität bei der Terminplanung → KI-gesteuertes Skill- und Rollen-Matching basierend auf Verfügbarkeit und Nachfrage.
👉 Aufgabenverwaltung → Priorisierte, nachverfolgbare und dynamisch zugewiesene Aufgaben.
👉 Training & Compliance → Integriertes Microlearning, das die Umsetzung an vorderster Front stärkt.
👉 Communication & Messaging → KI-gestützte Bereitstellung kritischer Updates an die richtigen Mitarbeiter.

Im Gegensatz zu eigenständigen Lösungen misst WorkJam nicht nur Ineffizienzen, sondern behebt sie in Echtzeit.

Die Kraft von Partnerschaften: Das Allianz-Ökosystem von WorkJam

Die Bereitstellung der Super-App von WorkJam ist nur die halbe Miete. Nachhaltiger Erfolg erfordert fachkundiges Änderungsmanagement und kontinuierliche Prozessverbesserung – aus diesem Grund spielt das Alliance Ecosystem von WorkJam eine Schlüsselrolle bei der Ermöglichung der Transformation.

🔹 Wie die Partner von WorkJam zum Erfolg beitragen:

  • UKG-, Microsoft Teams-, Oracle-, Workday-, SAP- und ADP-Integrationen → Stellen Sie eine nahtlose Orchestrierung der Belegschaft über bestehende Systeme hinweg sicher.
  • ReThink, Axsium, Connors, E&Y, Accenture und viele weitere SIs → Bieten Sie Unterstützung bei Personalanalysen, Prozessoptimierung und Änderungsmanagement.
  • Qualtrics XM → erfasst die Stimmung an vorderster Front in Echtzeit und hilft Unternehmen, ihre Abläufe auf der Grundlage von Mitarbeiterfeedback zu verfeinern.
  • Qualtrics CXSetzt Erkenntnisse in Maßnahmen um, hilft dabei, Kundenfeedback in Echtzeit zu erfassen und die Umsetzung zu ermöglichen, um ein Problem sofort zu beheben oder einen hervorragenden Kundenservice zu erkennen und zu stärken.

Fazit: WorkJam verwandelt Daten in Ausführung

Viele Unternehmen sammeln Daten – aber nur wenige sind in der Lage, Änderungen in Echtzeit durchzuführen. WorkJam löst diese Herausforderung, indem es als Plattform und Super-App dient , die Folgendes vereint:

🚀 Aufgabenmanagement → Beseitigt Ineffizienzen mit KI-gesteuerten Workflows.
📊 Learning & Compliance → Bettet Schulungen in Frontline-Workflows ein, um eine nahtlose Ausführung zu gewährleisten.
Echtzeit-Planung und Schichtmanagement → Richtet die Arbeit ohne manuelle Eingriffe an die Nachfrage aus.
🤝 KI-gestützte Kommunikations → Stellt sicher, dass Mitarbeiter die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhalten.

Sind Sie bereit, Ihre Mitarbeiter an vorderster Front zu transformieren?

Lassen Sie uns besprechen, wie WorkJam Ihnen helfen kann, den Arbeitsaufwand zu optimieren, Ineffizienzen zu reduzieren und die Ausführung zu verbessern.

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