Die 5 größten Herausforderungen im Convenience-Store-Management meistern

23. April 2025

Warum Shell, BP und Couche-Tard darauf vertrauen, dass WorkJam sie alle löst.

Der Betrieb eines C-Stores ist nicht nur schnelllebig – es ist ein ständiger Balanceakt zwischen Arbeitskräftelücken, Compliance-Druck und der Aufrechterhaltung eines einheitlichen Kundenerlebnisses an jedem Standort. Hier sind fünf der größten Herausforderungen, mit denen Führungskräfte in C-Stores konfrontiert sind – und wie WorkJam hilft, sie alle in einer App zu lösen.

Hier sind fünf der größten Herausforderungen, mit denen Führungskräfte in C-Stores konfrontiert sind – und wie WorkJam hilft, sie alle in einer App zu lösen.

1. Arbeitskräftemangel und Fluktuation

Es geht nicht nur darum, neue Mitarbeiter einzustellen – es geht darum, sie zu halten. Beschleunigen Sie das Onboarding mit mobilem Lernen, steigern Sie das Engagement durch Flexibilität und Anerkennung und schulen Sie Ihre Mitarbeiter, um mehr Schichten ohne Burnout zu besetzen.

2. Inkonsistente Ausführung

Checklisten sind keine Strategie. Digitalisieren Sie tägliche Aufgaben, verlangen Sie einen Fotonachweis und automatisieren Sie die Nachverfolgung – damit nichts verrutscht und jede Filiale inspektionsbereit bleibt.

3. Störungen der Kommunikation

Wenn Ihre Mitarbeiter von einem Kunden davon erfahren, ist es zu spät. Richten Sie Aktualisierungen nach Rolle, Speicher oder Schicht aus. Verzichten Sie auf das schwarze Brett im Pausenraum und stellen Sie sicher, dass Ihr Team sieht, was wichtig ist – auf dem Gerät, das es bereits verwendet.

4. Compliance- und Sicherheitslücken

Ein Fehler sollte nicht zu einer Markenkrise werden: Liefern Sie Echtzeit-Updates, verfolgen Sie Bestätigungen und ordnen Sie Inhalte ein, damit wichtige Informationen nur dann und dort angezeigt werden, wenn und wo sie sollten.

5. Chaos bei der Terminplanung

Schichtkämpfe in letzter Minute sollten nicht die Norm sein. Lassen Sie die Mitarbeiter Schichten innerhalb der Leitplanken übernehmen und tauschen. Automatisieren Sie Genehmigungen und füllen Sie Lücken schneller – ohne Hin und Her.

Eine App. Jeder Store. Schluss mit dem Chaos.

WorkJam vereint Planung, Schulung, Kommunikation und Aufgabenausführung in einer Plattform, die für die Frontline entwickelt wurde. Wenn Sie immer noch alles manuell zusammensetzen müssen, gibt es einen intelligenteren und schnelleren Weg.

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