Wenn das neue Jahr immer näher rückt, sind Vorsätze im Kopf. Auch wenn Sie am 1. Januar ein Tagebuch beginnen oder ins Fitnessstudio gehen, haben Organisationen an vorderster Front andere Prioritäten, z. B. wie Sie Aufgaben effektiv und effizient verwalten und delegieren können.

Wenn wir über den Erfolg eines Unternehmens an vorderster Front nachdenken, gibt es viele Faktoren, aber zwei große sind die Mitarbeiterbindung und ein effizientes System für die Erledigung von Aufgaben. Diese beiden Dinge gehen wirklich Hand in Hand: Zufriedene Mitarbeiter sind viel produktiver und proaktiver, und Ihre Mitarbeiter werden nicht glücklich sein, wenn sie in unorganisierten Aufgaben ertrinken.

Aufgabenmanagement kann wirklich ein zweischneidiges Schwert sein; Auf der einen Seite haben Sie ein Managementteam, das eine endlose Liste von Aufgaben hat, die delegiert werden müssen, und auf der anderen Seite haben Sie den Frontline-Mitarbeiter, der diese Aufgaben erledigen muss. Obwohl es sich um einen unkomplizierten und organisierten Prozess handeln kann, ist dies für viele Organisationen an vorderster Front aufgrund eines veralteten und unorganisierten Systems nicht der Fall.

Für viele Einzelhandelsangestellte sieht das derzeitige System für das Aufgabenmanagement in etwa so aus: Ihr Vorgesetzter bittet sie, eine Aufgabe zu erledigen, und von da an ist es Aufgabe des Mitarbeiters, den Überblick über die Aufgabe zu behalten und sicherzustellen, dass sie erledigt wird. Das scheint zwar einfach zu sein, aber berücksichtigen wir die Liste der Aufgaben, an denen sie bereits arbeiten, enge Zeitrahmen und ein geschäftiges Geschäft. Nun, es ist nicht mehr so einfach.

Von Mitarbeitern und Managern wird oft erwartet, dass sie mehrere Dinge gleichzeitig tun, aber sie haben keine schriftlichen Anweisungen oder eine formelle Liste dessen, was von ihnen erwartet wird, und natürlich fallen Dinge durch das Raster und werden nicht abgeschlossen. Dies ist nicht nur eine frustrierende Art, Dinge für den Einzelnen zu tun, sondern schadet auch dem Gesamterfolg des Unternehmens und hält Ihre Mitarbeiter an vorderster Front nicht zufrieden!

Was können Sie also dagegen tun? Nun, ein digitaler Arbeitsplatz an vorderster Front ist absolut genau das Richtige. Es ist ein One-Stop-Shop für das Aufgabenmanagement: eine organisierte Liste von Aufgaben, was von jeder einzelnen erwartet wird, und Manager können sie sogar direkt von ihrem Mobilgerät aus delegieren. In diesem Jahr müssen Sie keine frustrierten Mitarbeiter und unerledigte Aufgaben haben! Neues Jahr, neues System: ein digitaler Arbeitsplatz an vorderster Front.