IA y flujos de trabajo
El motor de IA para la ejecución de primera línea
WorkJam es la única solución de primera línea que unifica las señales de su HRIS, WFM, LMS e IoT en un único cerebro operativo. Impulsado por IA, automatización del flujo de trabajo e integraciones flexibles, WorkJam conecta a sus equipos con las acciones correctas en el momento adecuado.
Inteligencia de señales unificada
Datos en tiempo real de RRHH, programación, aprendizaje e IoT, capturados y contextualizados.
Automatización impulsada por IA
Active tareas, comunicaciones o capacitación al instante a partir de eventos del mundo real.
Agente de IA conversacional
Respuestas instantáneas, acciones y soporte en lenguaje natural.
Motor de tareas sin encabezado
Integre flujos de trabajo automatizados en cualquier lugar de su ecosistema digital.
Resultados reales, impacto real
Datos de un cliente de WorkJam.
Capacidades clave
IA que hace el trabajo
El agente de IA de WorkJam no solo habla, sino que realiza acciones. Desde cambios de turno hasta respuestas instantáneas, convierte el caos de primera línea en eficiencia de autoservicio fluida.
- No más caos manual: los cambios de turno, las solicitudes de tiempo libre y la disponibilidad se manejan automáticamente.
- Respuestas bajo demanda: La IA conversacional ofrece conocimiento al instante, reduciendo las interrupciones de los gerentes.
- Eficiencia repetida: los flujos de trabajo transparentes y el autoservicio sin fisuras mantienen a los equipos productivos y a las operaciones en marcha.
IA y flujos de trabajo en acción
Garantizar el cumplimiento a través de flujos de trabajo
Cumplimiento impulsado por IA. Ejecución que puedes probar.
Olvídese de carpetas y listas de verificación. Los flujos de trabajo inteligentes y el asistente de IA de WorkJam garantizan que cada tarea se realice correctamente, documentada y conforme, sin la rutina manual.
- Ejecución verificada: Exija fotos o firmas electrónicas para demostrar que las tareas cumplen con las leyes laborales locales y los estándares corporativos, o conviértalas en auditorías puntuables.
- Pista de auditoría en tiempo real: Un registro digital y centralizado de todo el trabajo, visible e irrefutable en todas las ubicaciones.
- Acceso instantáneo a la política: Los empleados obtienen SOP, protocolos de seguridad y políticas bajo demanda a través de la IA conversacional.
Integraciones rápidas y probadas
Conecte sus sistemas empresariales. Rápido.
WorkJam se conecta directamente a su pila tecnológica con API, conectores prediseñados y flexibilidad preparada para el futuro, para que ofrezca valor en días, no en meses.
- Conexiones perfectas: Integre fácilmente con su ERP, HCM, WFM existente y más.
- Velocidad preconstruida: Los conectores listos para usar para plataformas como UKG lo ayudan a vivir rápidamente.
- Preparado para el futuro: Desde señalización digital hasta aplicaciones para clientes y agentes de IA, WorkJam se adapta a medida que surgen nuevas herramientas.
Eliminar fragmentación
Su trabajo de primera línea. Unificado y más rápido.
Las herramientas únicas crean silos y caos. WorkJam se adapta a su ADN operativo, integrándose con sus sistemas, automatizando sus flujos de trabajo y reuniendo a toda su primera línea en un centro sin fisuras.
- Flujos de trabajo a su manera: Nuestro motor de reglas digitaliza sus procesos únicos, desde asignaciones de tareas complejas hasta comunicaciones en cascada.
- Un centro, cero caos: Múltiples sistemas en el back-end. Una aplicación intuitiva en primera línea.
- No más silos: Una única fuente de verdad mantiene a todos los equipos alineados y en movimiento como uno solo y garantiza que la primera línea obtenga información más rápido.
Lo que dicen nuestros clientes
"Usamos [WorkJam] para el reconocimiento de los empleados. Si un cliente tiene una experiencia positiva, se toma el tiempo para registrar esa experiencia. Esa retroalimentación luego genera una tarea para el gerente de distrito para que pueda reconocer a ese empleado de primera línea en tiempo real".
Se espera que se adopte la IA para la primera línea. No le tienen miedo. Y en estos días, la seguridad en sí está incorporada. Funciona y se espera de sus trabajadores de primera línea.
Lo impresionante de [WorkJam] es que puede tomar IA y encontrar estas áreas problemáticas dentro de un ecosistema existente. Si el servicio al cliente se está convirtiendo en una molestia en ciertos aspectos pequeños, ¿cómo está utilizando los chatbots para quitarle parte de esa fuerza laboral a su trabajador en la tienda?
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Preguntas frecuentes sobre WorkJam
De nada. WorkJam se integra, no reemplaza. Nuestro diseño de API y conectores prediseñados extraen horarios, tareas y datos de sus sistemas confiables y los entregan en un centro móvil, lo que finalmente pone fin a la fragmentación de primera línea.
Sí. WorkJam está diseñado para la capacidad de configuración. Nuestro motor de reglas digitaliza su lógica empresarial exacta (aprobaciones de varios pasos, asignaciones basadas en roles o comunicaciones en cascada) para que la automatización siempre se ejecute según sus reglas, no las nuestras.
Devolviéndoles su tiempo. El agente de IA maneja preguntas rutinarias («¿Cuánto PTO tengo?»), mientras que los flujos de trabajo automatizan las aprobaciones y las tareas administrativas. Los gerentes dejan de ser guardianes de la información y comienzan a centrarse en el entrenamiento, el talento y el rendimiento.
Aprende de tu conocimiento. SOP, protocolos de seguridad, políticas de recursos humanos, guías de capacitación: los carga una vez y el agente de IA ofrece respuestas instantáneas y precisas, lo que garantiza que todos los empleados trabajen desde la misma fuente de información.
WorkJam te hace receptivo en tiempo real:
- Comuníquese al instante: envíe alertas dirigidas a los roles o ubicaciones correctos.
- Adjuntar acción: vincule tareas como «Reconocer nueva política» o «Actualizar señalización».
- Verifique el cumplimiento: Solicite fotos o firmas electrónicas para una prueba de ejecución auditable.
Desbloquee flujos de trabajo inteligentes hoy
Convierta las señales en acción. Vea cómo la IA y la automatización de WorkJam impulsan la ejecución de primera línea.
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