4 estrategias para aumentar la productividad de primera línea en esta temporada navideña

1. Comunícate claramente

Rompe el hábito de comunicarte únicamente con la administración de la ubicación. Conectarse directamente con los empleados de primera línea garantiza que la comunicación se entregue a la audiencia prevista. Los gerentes dedican un mínimo de 1 hora por semana a la comunicación en cascada de la sede central con los empleados. Elimine a los gerentes como un cuello de botella de comunicación y recupere el valioso tiempo de los gerentes».

2. Utilice la capacitación en el flujo de trabajo

Minimice la capacitación fuera del piso reorganizando el contenido de aprendizaje en contenido del tamaño de un bocado. Incorpore capacitaciones cortas dentro de las tareas para ayudar al trabajo en lugar de depender de los empleados para recordar información significativa del contenido de formato largo. La capacitación en el flujo agrava los beneficios del aprendizaje electrónico, y ya se estima que el aprendizaje electrónico es entre un 40% y un 60% más eficiente que el aprendizaje en el aula.

3. Asigne tareas a los turnos, no a las personas.

Asigne tareas a turnos en lugar de personas para que las tareas se realicen independientemente de quién trabaje ese día. Agilice la administración de tareas y comunique claramente los trabajos a realizar. Adjuntar tareas a los turnos puede ayudarlo a recuperar 2 horas a la semana por empleado como resultado de una mayor productividad. A ese ritmo, con esta única mejora del flujo de trabajo, solo se necesitan 20 empleados para igualar el equivalente adicional a tiempo completo.

4. Aproveche la programación de autoservicio

En el cuarto trimestre, el cliente promedio de WorkJam ahorrará 65,000 horas de gerente al programar de manera más eficiente. Durante una época en la que el agotamiento se acumula históricamente, libere a los gerentes de los horarios en constante cambio. Además, a los empleados les encantan las herramientas de autoservicio que les permiten trabajar cuando y donde trabajan, un verdadero beneficio para todos.

Estas estrategias no se limitan a la temporada navideña y se pueden utilizar durante todo el año. Para obtener más información sobre WorkJamming en su primera línea, utilice el siguiente formulario o póngase en contacto con su representante de éxito del cliente.