Viajes por carretera. Barbacoas. Conciertos al aire libre. Vacaciones. Solicitudes de tiempo libre. El verano está aquí.
Aunque el verano puede ser excelente para las ventas, los problemas de programación pueden dejar a los gerentes de primera línea o de campo anhelando sus propias vacaciones.
Bienvenidos al primero de tres blogs sobre programación de verano. En la serie de blogs, desglosaremos (verano) tres datos sobre la programación:
Las solicitudes manuales de tiempo libre, las llamadas y el intercambio de turnos sobrecargan a los gerentes.
Los gerentes a menudo recopilan solicitudes a través de mensajes de texto, llamadas, correos electrónicos y conversaciones en el piso. Luego vuelven a su herramienta WFM e ingresan, reorganizan y luego publican. Esto inicia el siguiente ciclo de ajustes.
Los gerentes necesitan un papel menos activo (no menos visibilidad, menos activo) en el aumento de horarios.
Libere a los gerentes capacitando a los trabajadores por hora para que utilicen herramientas de autoservicio para intercambiar, abandonar y recoger turnos abiertos. Incluya a los gerentes al principio de la creación del cronograma y como aprobadores de los cambios de cronograma, pero elimine su necesidad de supervisar todo el proceso.
Nuestros clientes dicen que los gerentes ahorran 2 horas semanales usando WorkJam para la gestión de turnos, eso es el 5% de su semana laboral. Para una organización con 50,000 empleados y una proporción de gerente por empleado por hora de 1:20, eso es 260,000 horas al año. ¿Qué podría hacer con 260,000 horas adicionales de gerente?
Los gerentes son libres de liderar con menos tiempo de gerente dedicado a la gestión del cronograma.
¿Está buscando WorkJam su primera línea por primera vez? Comuníquese con nosotros con el siguiente formulario. Pregúntenos cómo podemos devolverles a sus gerentes el 5% de su tiempo: esos son ahorros de verano que no terminan (no hay oferta por tiempo limitado aquí).