Soluciones a corto plazo = dolores de cabeza a largo plazo
La adopción de soluciones puntuales que resuelven un solo problema conduce a problemas de comunicación en silos, TI en la sombra y cumplimiento. Del mismo modo, el uso de software que no puede integrarse con otros sistemas a menudo da como resultado procesos ineficientes.
Por esta razón, las organizaciones deben adoptar soluciones flexibles y escalables que puedan satisfacer sus necesidades tanto hoy como en los próximos años. Como sugiere Gartner en su informe ECA:
Las empresas deben «priorizar las soluciones ECA que «preparan las inversiones para el futuro» seleccionando proveedores con sólidas capacidades de integración y ofrecer capacidades especializadas que aborden escenarios comerciales de alto impacto».
Encontrar una solución para preparar sus inversiones para el futuro
Preparar su organización para el futuro comienza por reconocer que la comunicación con los empleados es una decisión de plataforma que requiere una solución integral. Las comunicaciones internas no pueden ser manejadas por una sola aplicación; Necesita una plataforma sólida que pueda hacer lo siguiente:
Fuertes capacidades de integración. Elija un ECA que pueda integrarse con otros componentes de su negocio, incluida la capacitación, la programación y la gestión de tareas.
También es útil utilizar una plataforma que pueda conectarse con dispositivos habilitados digitalmente, como sensores, termostatos y dispositivos inteligentes. Esto agilizará la forma en que se transmite la información en su empresa. Por ejemplo, si su plataforma de comunicaciones se conecta al termostato de su tienda, puede notificar automáticamente a los miembros del equipo si la temperatura supera un umbral en particular.
Mantiene todas las comunicaciones bajo un mismo techo. Adopte una plataforma que mantenga todas las comunicaciones internas en un solo lugar. De esa manera, los miembros del equipo pueden confiar en una única solución para encontrar la información que necesitan. Ya sea que estén buscando información de toda la empresa, como anuncios importantes, o requieran información específica del departamento, pueden encontrarla toda desde el mismo sistema.
Amplias capacidades de administración y orientación. Para que la comunicación sea efectiva, debe ser vista por las personas adecuadas en el momento más óptimo. Es por eso que ayuda tener una plataforma de comunicación que tenga sólidas funciones de administración y orientación. Sus soluciones de comunicación interna deben brindarle la capacidad de orientar sus mensajes (por ejemplo, por ubicación, departamento, etc.) para reducir el ruido.
Además, debe seleccionar una solución que le permita configurar cuándo los miembros del equipo ven ciertos mensajes. Por ejemplo, si desea que los anuncios importantes se vean primero o si desea asegurarse de que la información relacionada con el trabajo solo se pueda ver mientras los empleados están en sus instalaciones, entonces su plataforma debería facilitar hacerlo.
Allana el camino para una adopción más amplia. Incluso la mejor solución de comunicación fracasará si los miembros de su equipo no la usan. Pero aquí están las buenas noticias: la adopción por parte de los empleados aumentará inevitablemente con la plataforma adecuada.
Cuando tiene un sistema de comunicación que cumple todos los requisitos anteriores, los miembros de su equipo gravitarán naturalmente hacia él.
WorkJam cumple con los requisitos, ahora y a largo plazo
El lugar de trabajo digital de WorkJam le brinda todas las herramientas de comunicación que necesita y más. Además de las funciones estándar como salas de chat y mensajes directos, WorkJam también ofrece sólidas capacidades de administración y orientación.
Además, se conecta a la perfección con los otros módulos de WorkJam, incluida la capacitación, la gestión de tareas y nuestro Open Shift Marketplace, para mantener todas las necesidades de su fuerza laboral en un lugar conveniente.
Con todo, WorkJam no solo agiliza las comunicaciones de los empleados; Te prepara para el éxito ahora y en el futuro.
Para obtener más información sobre por qué la preparación para el futuro es fundamental en las comunicaciones con los empleados, descargue una copia gratuita de la Guía de mercado de Gartner para aplicaciones de comunicaciones con los empleados.
