El siguiente es un extracto de la publicación del blog Employee Mobility & The Pandemic: Essential Retail de Axsium Group.
Durante este tiempo, he tenido la oportunidad de hablar con líderes de muchas de estas organizaciones y escuchar de primera mano los desafíos que enfrentan:
- Políticas y formación en materia de salud y seguridad en constante cambio
- Nuevas pautas y procesos que los empleados deben seguir
- Necesidad de personal para cubrir turnos adicionales de salud y seguridad
- Y, en general, comunicar todos y cada uno de los cambios a todos de la manera más rápida posible
Sin embargo, durante esas conversaciones con líderes empresariales, hemos analizado las oportunidades que presenta la movilidad como un método para proporcionar a todos en su organización todo lo que necesitan, lo antes y de la manera más directa posible. Aquí hay algunas soluciones a algunos de los problemas enumerados anteriormente:
- Distribuya nuevas políticas en un módulo de capacitación paso a paso, proporcionando a los empleados, a través de sus teléfonos o tabletas, un método simple (y amigable con el distanciamiento) para ver las pautas clave de salud y seguridad, así como para confirmar que han leído y entendido cualquier cambio.
- Genere tareas específicas para cada ubicación o empleado para asegurarse de que cada ubicación/empleado de su organización siga nuevos procesos, como la instalación de estaciones de lavado de manos o marcadores de distanciamiento en los pisos, y proporcione confirmación visual o comentarios sobre los materiales sanitarios (toallitas, desinfectante de manos, etc.).
- Abra un «mercado de turnos» para obtener apoyo o turnos centrados en la higiene que estén disponibles para cualquier persona que haya tomado la capacitación relevante dentro de la organización. Con una capacitación de fácil acceso, estos turnos se pueden poner a disposición de cualquier persona interesada en recoger turnos y se pueden agregar nuevas contrataciones al horario dentro de uno o dos días de unirse.
- Comuníquese con los empleados de primera línea, los gerentes y todos los miembros de la organización, con mensajes clave desde la sede central entregados directamente al teléfono de un empleado, o incluso mensajes dirigidos a ubicaciones específicas (como por estado, provincia o tipo de tienda) o a grupos específicos de personas (como gerentes, nuevas contrataciones o por función).
Estos ejemplos solo rozan la superficie de las formas en que usted y su organización pueden usar la movilidad para ayudar a emerger de este desafiante período de tiempo más fuertes que nunca. Utilizar la movilidad puede permitirle crear medios y mensajes para adelantarse y ser proactivo con la salud y la seguridad de sus ubicaciones y empleados.
