Avis Budget Group libera el poder de su fuerza de trabajo a través de la nueva asociación entre WorkJam y JDA
El proveedor de puestos de trabajo digitales WorkJam y JDA Software Inc. se han asociado para permitir a los empresarios gestionar, optimizar, implicar y hacer evolucionar a sus equipos de primera línea tanto de arriba abajo como de abajo arriba.
Mediante la integración de WorkJam y la plataforma de Gestión de la fuerza laboral de JDA, los empleadores por horas no sólo podrán crear horarios optimizados con capacidades avanzadas de previsión y gestión de la fuerza laboral, sino que también podrán cerrar su brecha de disponibilidad y cobertura. Además, los minoristas podrán extender a sus equipos de primera línea las herramientas que necesitan para ofrecer comunicaciones, microaprendizaje, gamificación y dotación de personal ágil, todo ello cumpliendo con las normativas laborales y las reglas de trabajo sindicales en constante cambio.
Avis Budget Group, proveedor mundial de soluciones de movilidad, ya está utilizando la nueva integración para liberar el poder de su plantilla.
«Cuando se trata de nuestra mano de obra de primera línea, hemos llegado a confiar en la potente combinación de WorkJam y JDA», dijo Phillip Chen, director de Planificación de la Mano de Obra de Avis Budget Group. «No sólo nuestros gestores disfrutan de las ventajas de la mano de obra optimizada a través de las capacidades de Gestión de la fuerza laboral de JDA, sino que a nuestros empleados les encanta lo que aporta WorkJam, como las comunicaciones, el acceso móvil a la marcación, la selección de turnos, el intercambio y la oferta de turnos, lo que garantiza que siempre tengamos cubierto al cliente. Hemos descubierto que una mejor experiencia del empleado significa una mejor experiencia del cliente».
Uno de los principales resultados de la combinación del Lugar de Trabajo Digital de WorkJam con la plataforma de Gestión de la fuerza laboral de JDA es la evolución de una fuerza laboral mejor cualificada y proactiva. JDA Gestión de la fuerza laboral crea un programa maestro basado en roles, mientras que el Mercado de Turnos Abierto de WorkJam permite a los trabajadores elegir e intercambiar turnos no sólo dentro de su ubicación de origen, sino más allá con la capacidad de elegir y buscar otras ubicaciones, garantizando la cobertura del cliente frente a las cambiantes disponibilidades de los empleados. Cualquier industria que dependa de trabajadores por horas disfrutará de las ventajas de la mano de obra compartida, la reducción de turnos perdidos y gastos en horas extraordinarias, y el aumento de la satisfacción de los empleados.
