WorkJam beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer globalen Studie, um besser zu verstehen, wie Unternehmen in Technologien investieren, um das Engagement ihrer Mitarbeiter an vorderster Front zu verbessern.

Das Fazit? Die Mitarbeitererfahrung steht in direktem Zusammenhang mit der Umsatzsteigerung, der Wettbewerbsdifferenzierung auf dem Markt und einem verbesserten Net Promoter Score (NPS). Es ist eine Tatsache: Unternehmen, die in Tools zur digitalen Transformation investieren, um ihre Mitarbeitererfahrung an vorderster Front zu verbessern, werden schneller wachsen als ihre Wettbewerber – und sie werden das Potenzial ihrer Mitarbeiter an vorderster Front für eine verbesserte CX nutzen.

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