PROFESSIONELLE DIENSTLEISTUNGEN
Reduzieren Sie die Komplexität. Verbinden Sie jedes Projekt, jeden Stakeholder.
WorkJam Professional Services stellt sicher, dass Ihre Implementierung reibungslos, strategisch und auf langfristigen Erfolg ausgelegt ist. Unser Expertenteam bietet bewährte Methoden, eine klare Anleitung und die Perspektive für die Skalierung.
VERTRAUEN
Kompetente Beratung, klare Meilensteine und keine Überraschungen.
IMPULS
Schnelle Bereitstellung und starke Akzeptanz durch bewährte Veränderungsstrategien.
SKALIERBARKEIT
Unternehmenstaugliche Bereitstellung über Teams, Regionen und Systeme hinweg.
FLEXIBILITÄT
Maßgeschneiderte Einblicke und nahtlose Integrationen, die zu Ihrem Ökosystem passen.
Was wir mitbringen
Unsere Berater und Lösungsarchitekten begleiten Sie durch jede Phase – von Discovery-Workshops bis hin zu Integrationen, Tests und Schulungen.
Professional Services in Aktion: Bessere Ergebnisse
Beschleunigen Sie die Time-to-Value
WorkJam Professional Services wurde entwickelt, um schnell zu handeln, ohne Abstriche zu machen. Mit vorgefertigten Vorlagen, bewährten Frameworks und fundiertem Frontline-Know-how helfen wir Ihnen, in Wochen, nicht Monaten, live zu gehen. Unser Team arbeitet Hand in Hand mit IT, HR und Operations, um Integrationen zu rationalisieren, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Komplexität zu beseitigen. Durch einen klaren, schrittweisen Ansatz reduzieren wir das Projektrisiko, ermöglichen eine schnellere Entscheidungsfindung und stellen sicher, dass der Wert frühzeitig realisiert wird.
Nachhaltigen Erfolg aufbauen
Der Start von WorkJam ist nur der Anfang. Unser fünfstufiges Bereitstellungsmodell (Vereinbarung, Planung, Ausführung, Hypercare, Abschluss) stellt sicher, dass Ihr Unternehmen nicht nur die Plattform implementiert, sondern auch eine langfristige Akzeptanz aufbaut. Mit maßgeschneiderten Admin-Schulungen, Unterstützung beim Änderungsmanagement und Hypercare nach dem Go-Live betten wir Best Practices ein, die Ihre Teams zuversichtlich und leistungsfähig halten. Das Ergebnis ist mehr als nur die Bereitstellung – es ist eine Grundlage, die mit Ihrem Unternehmen wächst, wenn es sich weiterentwickelt.
Partner für Wachstum
WorkJam Professional Services fungiert als Erweiterung Ihres Teams und unser Customer Success Team ist der fortlaufende Leitfaden: Wir unterstützen Roadmaps, Leistungsüberprüfungen, Modulerweiterungen und stellen sicher, dass sich Ihre Investition in jeder Region und Lebenszyklusphase weiterhin auszahlt. Unsere globale Reichweite und unser Follow-the-Sun-Bereitstellungsmodell bieten eine Abdeckung über Regionen und Zeitzonen hinweg und unterstützen sowohl groß angelegte Rollouts als auch lokale Markteinführungen. Mit unserer Expertise in den Bereichen Integration, Änderungsmanagement und Unternehmenseinführung helfen wir Ihnen, die Wirkung von WorkJam weit über Pilotprogramme hinaus zu erweitern. Ganz gleich, ob Sie neue Märkte erschließen, Module hinzufügen oder Systeme integrieren, wir liefern konsistente Ergebnisse und messbare Ergebnisse, während Sie wachsen.
Was unsere Kunden sagen
"Wir freuen uns, die Partnerschaft anzuerkennen, die wir mit WorkJam aufgebaut haben. Es hat uns geholfen, die Erfahrung unserer Teammitglieder zu optimieren und die Kommunikationsflüsse mit unseren Frontline-Teams in einer entscheidenden Zeit zu verbessern. Wir sind dankbar für all ihre Bemühungen und freuen uns darauf, uns weiterzuentwickeln."
Wir entwickeln nicht nur ein Tool – wir schaffen einen Ort, an dem unsere Teammitglieder wirklich wachsen, sich vernetzen und gemeinsam gedeihen können. Ich kann nicht vergessen, auszudrücken, wie unglaublich dankbar ich für all die großartigen Menschen bin, die dazu beigetragen haben, dies möglich zu machen.
Wirklich, WorkJam war einfach ein Geschenk des Himmels. Die Mitarbeiter lieben es einfach. Ich liebe es. Ich liebe es.
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Häufig gestellte Fragen zu WorkJam
Die Implementierungszeit variiert je nach Unternehmensgröße, Anzahl der Standorte, benutzerdefinierten Integrationen und Komplexität der Workflows. Wenn Sie die vorgefertigten Konnektoren oder Fast-Track-Angebote von WorkJam verwenden, können Implementierungen nur 2 Tage dauern. Komplexere oder unternehmensweite Rollouts können länger dauern. In allen Fällen ist es unser Ziel, die „Time-to-Value“ durch Best Practices, Vorlagen und unsere bewährte fünfstufige Bereitstellungsmethode zu verkürzen.
Die Kosten hängen stark vom Umfang Ihres Projekts ab: Anzahl der Integrationen, Grad der Anpassung, Komplexität der Datenmigration, Anzahl der Benutzer/Standorte, Schulungsbedarf und laufender Support/Hypercare. Wir bieten flexible Modelle (feste Projektgebühr, gestaffelte Engagements oder Abonnements für laufende Dienstleistungen), die sich an unterschiedliche Geschäftsbudgets anpassen. Wir liefern transparente Schätzungen, sobald die Anforderungen definiert sind.
Change Management ist ein zentraler Bestandteil unserer Professional Services. Wir unterstützen die Ausrichtung der Stakeholder, die Planung der internen Kommunikation, die Einbindung der Benutzer an vorderster Front und die Schulung von Administratoren. Wir helfen Ihnen bei der Erstellung einer Einführungs-Roadmap, die häufig Pilotgruppen oder Early Adopters, Feedbackschleifen und die Nachverfolgung von Nutzungsmetriken umfasst, um die Akzeptanz und Verhaltensänderung nach der Einführung sicherzustellen.
Ja. Wir bieten Integrationsdienste, die WorkJam über APIs oder vorgefertigte Konnektoren mit Ihren bestehenden HR-, Gehaltsabrechnungs-, WFM-/Planungs-, Onboarding- und anderen Unternehmenssystemen verbinden. Wir verwalten Datenmapping, Sicherheit und Tests, um einen nahtlosen Datenfluss zu gewährleisten. Bei spezialisierteren oder älteren Systemen prüfen wir die Kompatibilität im Rahmen der Planungsphase, um das richtige Design sicherzustellen und Überraschungen zu vermeiden.
Obwohl sich die Metriken je nach Branche unterscheiden, sind hier gängige KPIs, die wir Kunden bei der Überwachung unterstützen:
- Akzeptanzrate bei Frontline-Anwendern
- Reduzierung der Arbeitsstunden für die manuelle Planung oder Kommunikation
- Verbesserung der Aufgabenerledigung oder der Einhaltung von Richtlinien innerhalb definierter SLAs
- Werte für Mitarbeiterzufriedenheit oder -engagement
- ROI, der oft an geringerer Fluktuation, weniger Fehlern oder einer effizienteren Schichtabdeckung gemessen wird
WorkJam Professional Services ist auf Skalierbarkeit ausgelegt. Wir unterstützen Bereitstellungen an mehreren Standorten und in mehreren Regionen unter Berücksichtigung von Lokalisierung, Zeitzonenkoordination („Follow-the-Sun“-Modell), Sprachunterstützung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und flexibler Architektur. Unser Team verfügt über Erfahrung in der Einführung in großen Unternehmen und globalen Betrieben, um eine konsistente Governance und Leistung an allen Standorten zu gewährleisten.
Der ROI ergibt sich oft sowohl aus direkten als auch aus indirekten Vorteilen: Kosteneinsparungen durch weniger manuelle Aufgaben, verbesserte Planungseffizienz, weniger Fehler/unbesetzte Schichten, bessere Mitarbeiterbindung und höhere Produktivität. Wir helfen Ihnen, Baseline-Metriken vor der Implementierung zu definieren und Verbesserungen nach der Markteinführung zu verfolgen. Im Laufe der Zeit sehen viele Kunden eine messbare Rendite in Form von Einsparungen bei den Arbeitskosten, verbesserter Betriebssicherheit und verbessertem Mitarbeiterengagement.
Benötigen Sie einen Spielplan für den Go-Live? Lassen Sie uns reden.
Buchen Sie ein kurzes Beratungsgespräch, um zu erfahren, wie WorkJam Ihnen helfen kann, schneller live zu gehen, die Akzeptanz zu fördern und einfach zu skalieren.
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