Workforce-Management-Plattformen sind eine entscheidende Säule des Geschäftsbetriebs. Aufgrund ihrer direkten Verbindung zur Bezahlung der Mitarbeiter ist die Akzeptanz traditionell hoch. Ihre mobilen Anwendungen… sind eine andere Geschichte.
Während sie von der Belegschaft gut angenommen werden können, drängen schlechte Benutzererfahrungen die Mitarbeiter oft zu manuellen Prozessen zurück, und ihre singuläre Nutzung behindert unbeabsichtigt die Akzeptanz. Jede zusätzliche App, bei der sich die Mitarbeiter anmelden müssen, gefährdet den Erfolg anderer Initiativen wie mobiles Lernen, Kommunikation oder Aufgabenmanagement.
Hier kommt WorkJam ins Spiel: Wir lassen uns nahtlos in jede große und kleine Workforce-Management-Plattform auf dem Markt integrieren – heute. Tatsächlich wurde WorkJam erfolgreich im gesamten Spektrum von Tanda bis UKG Dimensions eingesetzt.
Die Möglichkeit, Back-Office-Systeme wie WFM mit mobilen digitalen Arbeitsplatzplattformen zu synchronisieren, bietet Unternehmen beispiellose Möglichkeiten, Abläufe zu rationalisieren und die Einhaltung von Vorschriften für ihre gesamte Belegschaft und auf jedem Gerät – Smartphones, Desktops, Tablets, Kiosken usw. – sicherzustellen.
WorkJam bietet mobile Punch, Mitarbeiter-Self-Service, marktführendes Aufgabenmanagement, Standort-Audits, Crowdsourcing-Personalbesetzung, Micro-Learning und gezielte Kommunikation – alles in einer Anwendung. Alternativ kann die volle Funktionalität innerhalb einer Kollaborationsplattform wie Salesforce und MS Teams bereitgestellt werden.
Indem die einheitliche Plattform von WorkJam vollständig auf die Bedürfnisse der Frontline zugeschnitten ist, verbessert sie Produktivität und Compliance. Unternehmen in den Bereichen Einzelhandel, Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Fertigung und Vertrieb heben ihre WFM-Investitionen auf die nächste Stufe, da operative Führungskräfte ihre Mitarbeiter an vorderster Front orchestrieren.
Kommunizieren Sie in Echtzeit mit allen Mitarbeitern
Stellen Sie sicher, dass Unternehmen, Manager und Mitarbeiter informiert und auf dem neuesten Stand sind. Sicherheits- und Verschlüsselungstechnologie auf Militärniveau ermöglichen es Ihrem Unternehmen, sicher mit Zielgruppen zu kommunizieren.
Entwickeln Sie Schlüsselkompetenzen und -kenntnisse weiter
Gehen Sie über Lernmanagementsysteme hinaus: Bieten Sie ansprechende, interaktive Schulungen an, die sehr zielgerichtet und relevant für die Rolle jedes einzelnen Mitarbeiters sind, vom Onboarding bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit traditionellen und Mikroschulungsinhalten aus und vertiefen Sie diese Lektionen mit Quizfragen, Umfragen, Wissenswertem und Umfragen, um eine Kultur des persönlichen Wachstums zu fördern. Verfolgen Sie Fertigstellungen und Fortschritte automatisch und geben Sie Managern die Möglichkeit, sich auf die Befähigung der Mitarbeiter und die Förderung der Leistung zu konzentrieren – was zu höherer Produktivität und besseren Geschäftsergebnissen führt.
Verbessern Sie die Kundenabdeckung mit Crowd-Staffing
Was macht ein Mitarbeiter, wenn er nicht in der Lage ist, eine Schicht zu arbeiten und keine Vertretung findet?
Sie sagen es ab. WorkJam hilft, dieses Worst-Case-Szenario zu vermeiden, indem es 5 Schichttausch-Methoden anbietet, während WFM-Plattformen oft nur eine anbieten. Sie erhalten auch die Möglichkeit, offene Schichten über die Heimatstandorte hinaus zu übertragen, sodass Mitarbeiter Schichten am gesamten Standort oder in der gesamten Region finden können, während die Compliance-Anforderungen der Planung weiterhin eingehalten werden.
Mitarbeiter motivieren und belohnen
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, eine Karriere aufzubauen; Mit gamifiziertem Lernen und Abzeichen können Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeiter anerkennen, für Motivation sorgen und eine Aufzeichnung von Fähigkeiten und Schulungen erstellen. Abzeichen können verwendet werden, um Mitarbeiter für leitende Positionen und Beförderungen zu identifizieren und über Planungsdetails zu informieren. Wenn Mitarbeiter objektive Möglichkeiten haben, sich weiterzuentwickeln und mehr zu verdienen, tragen sie dazu bei, eine Kultur der Exzellenz zu schaffen und zu stärken.
Stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften durch Aufgabenmanagement und Standortprüfungen sicher
Führen Sie Aufgaben und Workflows an allen Ihren Standorten ein und wissen Sie in Echtzeit, woran Sie sind. Die automatische Bewertung jedes Standorts hilft Ihnen und bietet Standortmanagern Anreize, sich in der Bestenliste zu profilieren. Führen Sie Standortbesichtigungen mit Leichtigkeit durch. Melden Sie sowohl nach unten als auch nach oben – in nur wenigen Augenblicken, indem Sie nach Bedarf Auszeichnungen oder Korrekturmaßnahmen zuweisen. Stellen Sie sicher, dass alle Standorte die Vision zu 100 % repräsentieren. Ermöglichen Sie jedem Standort die Möglichkeit, Berichte mit Fotos und Videos zu erstellen. Verfolgen Sie jeden Vorfall, sobald er auftritt. Verwalten und unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter in Echtzeit mit Best-Practice-Schulungen und Support-Kommunikation. Messen Sie die Kompetenz jedes Standorts im Vergleich zu seiner Leistung. Treffen Sie fundierte Entscheidungen und konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Bereiche, um Konsistenz zu gewährleisten.
