Kurzfristige Lösungen = langfristige Kopfschmerzen
Die Einführung von Einzellösungen, die nur ein Problem lösen, führt zu isolierter Kommunikation, Schatten-IT und Compliance-Problemen. Ebenso führt die Verwendung von Software, die sich nicht in andere Systeme integrieren lässt, oft zu ineffizienten Prozessen.
Aus diesem Grund müssen Unternehmen flexible und skalierbare Lösungen einführen, die ihren Anforderungen sowohl heute als auch in den kommenden Jahren gerecht werden. Wie Gartner in seinem ECA-Bericht vorschlägt:
Unternehmen müssen „ECA-Lösungen priorisieren, die Investitionen „zukunftssicher“ machen, indem sie Anbieter mit starken Integrationsfähigkeiten auswählen und spezialisierte Funktionen bereitstellen, die für geschäftsrelevante Szenarien geeignet sind.“
Finden Sie eine Lösung, um Ihre Investitionen zukunftssicher zu machen
Die Zukunftssicherheit Ihres Unternehmens beginnt mit der Erkenntnis, dass die Mitarbeiterkommunikation eine Plattformentscheidung ist , die eine umfassende Lösung erfordert. Die interne Kommunikation kann nicht von einer einzigen App übernommen werden. Sie benötigen eine robuste Plattform, die Folgendes kann:
Starke Integrationsfähigkeiten. Wählen Sie eine ECA, die sich in andere Komponenten Ihres Unternehmens integrieren lässt, einschließlich Schulung, Terminplanung und Aufgabenverwaltung.
Es ist auch hilfreich, eine Plattform zu verwenden, die sich mit digital fähigen Geräten wie Sensoren, Thermostaten und intelligenten Geräten verbinden lässt. Dies wird die Art und Weise optimieren, wie Informationen in Ihrem Unternehmen weitergegeben werden. Wenn sich Ihre Kommunikationsplattform beispielsweise mit Ihrem Thermostat im Geschäft verbindet, können Sie Teammitglieder automatisch benachrichtigen, wenn die Temperatur einen bestimmten Schwellenwert überschreitet.
Hält die gesamte Kommunikation unter einem Dach. Führen Sie eine Plattform ein, die die gesamte interne Kommunikation an einem Ort speichert. Auf diese Weise können sich die Teammitglieder auf eine einzige Lösung verlassen, um die benötigten Informationen zu finden. Ganz gleich, ob sie nach unternehmensweiten Informationen wie wichtigen Ankündigungen suchen oder abteilungsspezifische Informationen benötigen, sie können alles im selben System finden.
Umfangreiche Admin- und Targeting-Funktionen. Damit Kommunikation effektiv ist, muss sie von den richtigen Personen zur optimalen Zeit gesehen werden. Aus diesem Grund ist es hilfreich, eine Kommunikationsplattform zu haben, die über starke Admin- und Targeting-Funktionen verfügt. Ihre internen Kommunikationslösungen sollten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Nachrichten (z. B. nach Standort, Abteilung usw.) auszurichten, um Rauschen zu reduzieren.
Darüber hinaus sollten Sie eine Lösung auswählen, mit der Sie konfigurieren können, wann Teammitglieder bestimmte Nachrichten sehen. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass wichtige Ankündigungen zuerst gesehen werden, oder wenn Sie sicherstellen möchten, dass arbeitsbezogene Informationen nur eingesehen werden können, während die Mitarbeiter bei Ihnen vor Ort sind, dann sollte Ihre Plattform dies einfach machen.
Ebnet den Weg für eine breitere Akzeptanz. Selbst die beste Kommunikationslösung wird scheitern, wenn Ihre Teammitglieder sie nicht nutzen. Aber hier ist die gute Nachricht: Die Akzeptanz der Mitarbeiter wird mit der richtigen Plattform unweigerlich zunehmen.
Wenn Sie über ein Kommunikationssystem verfügen, das alle oben genannten Kriterien erfüllt, werden sich Ihre Teammitglieder natürlich davon angezogen fühlen.
WorkJam ist genau das Richtige, jetzt und langfristig
Der digitale Arbeitsplatz von WorkJam bietet Ihnen alle Kommunikationstools, die Sie benötigen, und noch mehr. Zusätzlich zu den Standardfunktionen wie Chatrooms und Direktnachrichten bietet WorkJam auch starke Admin- und Targeting-Funktionen.
Darüber hinaus lässt es sich nahtlos mit den anderen Modulen von WorkJam verbinden – einschließlich Schulungen, Aufgabenmanagement und unserem Open Shift Marketplace – um alle Anforderungen Ihrer Belegschaft an einem praktischen Ort zu haben.
Alles in allem rationalisiert WorkJam nicht nur die Mitarbeiterkommunikation; Es bereitet Sie auf den Erfolg jetzt und in Zukunft vor.
Um mehr darüber zu erfahren, warum Zukunftssicherheit in der Mitarbeiterkommunikation von entscheidender Bedeutung ist, laden Sie ein kostenloses Exemplar des Gartner Market Guide for Employee Communications Applications herunter.
