Avis Budget Group entfesselt die Kraft seiner Mitarbeiter durch die neue WorkJam und JDA Partnerschaft
Der Anbieter von digitalen Arbeitsplätzen WorkJam und JDA Software Inc. haben sich zusammengeschlossen, um Arbeitgebern die Möglichkeit zu geben, ihre Frontline-Teams sowohl von oben nach unten als auch von unten nach oben zu verwalten, zu optimieren, zu engagieren und weiterzuentwickeln.
Durch die Integration von WorkJam und der JDA Workforce Management-Plattform können Arbeitgeber, die stundenweise Mitarbeiter beschäftigen, nicht nur optimierte Zeitpläne mit Hilfe fortschrittlicher Prognose- und Personalmanagementfunktionen erstellen, sondern auch ihre Verfügbarkeits- und Abdeckungslücke schließen. Darüber hinaus werden Einzelhändler in der Lage sein, ihren Teams an der Front die Tools zur Verfügung zu stellen, die sie für Kommunikation, Mikro-Learning, Gamification und agile Personalbesetzung benötigen – und das alles unter Einhaltung der sich ständig ändernden arbeitsrechtlichen Bestimmungen und gewerkschaftlichen Arbeitsvorschriften.
Die Avis Budget Group, ein globaler Anbieter von Mobilitätslösungen, nutzt die neue Integration bereits, um das Potenzial seiner Mitarbeiter voll auszuschöpfen.
„Wenn es um unsere Mitarbeiter an der Front geht, verlassen wir uns auf die leistungsstarke Kombination von WorkJam und JDA“, sagte Phillip Chen, Director of Workforce Planning bei der Avis Budget Group. „Nicht nur unsere Manager profitieren von den Vorteilen der optimierten Arbeitsabläufe durch die Funktionen von JDA Workforce Management, sondern auch unsere Mitarbeiter lieben die Vorteile von WorkJam, wie z.B. die Kommunikation, den mobilen Zugriff auf die Stanzung, die Auswahl der Schichten, den Tausch von Schichten und die Ausschreibung von Schichten – so können wir sicherstellen, dass wir den Kunden immer im Blick haben. Wir haben festgestellt, dass ein besseres Mitarbeitererlebnis auch ein besseres Kundenerlebnis bedeutet.“
Eines der wichtigsten Ergebnisse der Kombination von WorkJams Digital Workplace mit der JDA Workforce Management-Plattform ist die Entwicklung einer besser qualifizierten und proaktiven Belegschaft. JDA Workforce Management erstellt einen rollenbasierten Masterplan, während der Open Shift Marketplace von WorkJam es den Arbeitnehmern ermöglicht, Schichten nicht nur innerhalb ihres Heimatstandorts auszuwählen und zu tauschen, sondern auch darüber hinaus, indem sie andere Standorte auswählen und durchsuchen können – so wird die Abdeckung der Kunden bei wechselnden Verfügbarkeiten der Mitarbeiter sichergestellt. Jede Branche, die auf stundenweise Beschäftigung angewiesen ist, wird von den Vorteilen der Arbeitsteilung, der Verringerung von Fehlschichten und Überstundenkosten sowie einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit profitieren.
