enero 16, 2023
Fiel a su misión de preparar las operaciones de primera línea para el futuro, WorkJam está dando la bienvenida al nuevo año con tres nuevos lanzamientos de productos en su hoja de ruta de 2024 diseñados para mejorar la experiencia de gestión de la fuerza laboral digital de los clientes empresariales. Estas innovaciones, integradas en la tecnología central de la súper aplicación, ofrecen a los administradores y gerentes información analítica en tiempo real, amplias capacidades de auditoría y tareas, y un panel digital para la transferencia de conocimientos en el lugar y operaciones optimizadas.
Analicemos estas características del producto:
Optimizada para tabletas en las tiendas, esta función alberga un panel de control con toda la información local que el personal del sitio necesita conocer en el sitio: tareas, horarios, mensajes, capacitaciones … Los trabajadores de primera línea pueden fichar y utilizar este tablero digital como punto de referencia para una rápida transferencia de conocimientos, especialmente durante los cambios de turno y los momentos de mucho tráfico.
Los nuevos informes Insight de WorkJam proporcionan visualizaciones de datos mejoradas que los líderes de campo necesitan para comprender mejor sus flujos de trabajo, medir el rendimiento de su sucursal y analizar cómo sus equipos se comparan con los objetivos comerciales. Estos informes también brindan a los administradores y partes interesadas en la sede central información analítica en tiempo real sobre el rendimiento de la red de tiendas, lo que les permite actuar y compartir conocimientos en toda la empresa para obtener un mayor rendimiento y mejores resultados comerciales.
Las tareas inteligentes y los extensos flujos de trabajo de auditoría de WorkJam mejoran los controles de auditoría, el cumplimiento y la visibilidad de las partes interesadas para la línea del sitio en la sede. Esta característica promueve la excelencia operativa y la eficiencia para los líderes de distrito y de campo con poco tiempo, lo que les permite concentrarse en el desempeño y los resultados. Los controles avanzados permiten a los gerentes de campo revisar rápidamente las respuestas de auditoría y tareas, aprobar la tarea y enviar su trabajo. A su vez, los resultados de la auditoría activan pasos de seguimiento automáticos que incluyen asignaciones de tareas y capacitación para mejorar el rendimiento.
Estas adiciones de productos están diseñadas teniendo en cuenta el panorama de cumplimiento cada vez más complejo, ofreciendo a las empresas las capacidades de vanguardia que necesitan para operar de manera más efectiva y capacitar a los equipos de primera línea. Los informes de Insights son que se está implementando ahora y se anticipan las funciones de Site Coach y Audit más adelante en el año.