Soy una víctima del agotamiento de la atención médica.
No es ningún secreto que el agotamiento y el desgaste son desenfrenados dentro de la industria de la salud, pero incluso antes de COVID-19, pocos podían imaginar el nivel de estrés con el que los médicos y enfermeras están lidiando a diario.
COVID-19 ha arrojado luz sobre un sistema que necesita reparación. Aquí hay algunos factores a considerar:
- Obstáculos burocráticos y montañas de papeleo. A medida que nuestro sistema bien intencionado se vuelve cada vez más complejo con cada nueva regulación, el resultado final es más horas para los equipos de atención al paciente.
- Horas perdidas tratando de encontrar cobertura para los próximos turnos. El esfuerzo le quita tiempo al piso, lejos de los pacientes. Los gerentes de atención médica están empantanados con la administración, un tiempo valioso que de otro modo se dedicaría a liderar.
- Trabajo manual que no debería serlo. Las tareas diarias, las auditorías, los flujos de trabajo y las capacitaciones a menudo se asignan y completan manualmente. Pero desafortunadamente, con un sistema de papel anticuado, algunas tareas, auditorías y flujos de trabajo no se realizan o se completan parcialmente debido a la falta de elementos.
No es de extrañar que muchos estén quemando la vela en ambos extremos, tratando de hacer más con menos y trabajando hasta el agotamiento, mientras se sienten culpables por dejar a nuestros pacientes.
Todo esto crea trabajo innecesario, lo que no solo aumenta el ausentismo y la rotación, sino que aumenta los riesgos para los pacientes y potencialmente disminuye la satisfacción del paciente.
Finalmente me fui, después de 30 años, cuando vi la oportunidad de mejorar la vida de más compañeros practicantes.
WorkJam proporciona a las organizaciones de atención médica las herramientas que necesitan para satisfacer las demandas de la fuerza laboral emergente. Me uní a WorkJam porque vi que proporciona los medios para cambiar fundamentalmente el proceso al colocar a las personas en primer lugar y aplicar la tecnología para facilitar el trabajo.
A través de una base de clientes diversa que incluye Davita, Health Sciences North y DentalCorp, vi a WorkJam ayudar a otros profesionales de la salud desde el día 1 a través de una única plataforma que puede desarrollar, dirigir y retener empleados en toda la organización, desde enfermeras hasta mantenimiento y trabajadores de cafeterías.
WorkJam ofrece un mayor compromiso de los empleados, equilibrio entre el trabajo y la vida personal y cobertura de los pacientes a través de nuestra combinación exclusiva de mensajería segura, herramientas de crowdfunding, microcapacitación, gestión de tareas con reconocimiento de turnos y comunicación dirigida para mantener a todos al día y actualizados. Además, WorkJam se encuentra en la cima de las principales plataformas de WFM como UKG y BlueYonder que lo ayudan a obtener una puesta en marcha rápida y un ROI promedio del 410%, según un informe reciente de Forrester.
Comunicaciones dirigidas. La información se envía mediante listas de distribución específicas, lo que permite que la comunicación correcta llegue a los empleados adecuados.
Mensajería segura. Comunícate con cifrado de grado militar dentro de la aplicación: no más lugares no autorizados para cambios de turno o mensajes.
Micro-Formación. Los gerentes ahora pueden ver rápidamente qué capacitación y certificaciones ha completado cada empleado, lo que les permite asegurarse de que las personas adecuadas trabajen sin dejar de cumplir con las normas y evitar horas extras.
Dotación de personal colectivo. Los empleados calificados ahora pueden solicitar turnos abiertos o intercambiar directamente con colegas. Reduzca los gastos de agencia, ya que los empleados pueden elegir turnos en todo el departamento o en toda la red con facilidad. Incluso pueden recibir pagos antes del día de pago con ExpressPay.
Gestión de tareas y auditorías digitalizadas. Saca la gestión de tareas y las auditorías del portapapeles y colócalas en la tableta. WorkJam puede asignar tareas a las personas adecuadas y garantizar que se realicen las tareas diarias, semanales y mensuales. Las auditorías de ubicación pueden respaldar y confirmar que todo se hace bien.
Todo esto se traduce en menos trabajo administrativo para todos con más cobertura y tiempo para sus pacientes, su equipo y usted mismo, sin dejar de cumplir plenamente con todos los estándares críticos que requiere la atención médica.
