Connexion de première ligne
Unifiez vos équipes de première ligne avec une solution puissante
Connectez vos employés de première ligne aux outils dont ils ont besoin pour exceller, le tout en un seul endroit. Conçu pour des équipes de 500 à 5000 employés, Frontline Connect de WorkJam comble le fossé entre votre personnel de première ligne et votre siège social, en rationalisant les opérations et en augmentant la productivité dans l’ensemble de votre entreprise.
Pourquoi les PME choisissent WorkJam Frontline Connect
Mieux impliquer les employés
Augmentez la productivité
Améliorez l’expérience client
Pourquoi les PME choisissent WorkJam Frontline Connect
Mise en œuvre rapide
Soyez opérationnel en quelques semaines, et non en quelques mois
Rentable
Une seule plate-forme remplace plusieurs solutions ponctuelles
ROI en 90 jours
Obtenez des résultats mesurables au cours de votre premier trimestre
Principales fonctionnalités pour vos équipes de première ligne
Communication
Transformez la façon dont vos équipes se connectent et collaborent
- Chat et canaux : messagerie sécurisée entre individus et groupes
- Messagerie ciblée : atteignez les bonnes personnes au bon moment
- Fil d’actualité numérique : tenez tout le monde au courant des informations importantes
- Mises à jour du siège social : Communication directe de la direction à la ligne de front
Gestion des tâches
Assurez-vous que le travail essentiel est effectué correctement et à temps
- Attribution et suivi des tâches : Répartissez et surveillez l’achèvement du travail
- Vérification visuelle : confirmation photo/vidéo des tâches terminées
- Audits , formulaires et listes de contrôle intelligents : conseils étape par étape pour les processus complexes
- Gestion des délais : responsabilisez les équipes grâce à des calendriers clairs
Apprentissage
Développez efficacement vos talents de première ligne
- Formation mobile : proposez un apprentissage de petite taille qui s’adapte aux emplois du temps chargés, n’importe où, n’importe quand
- Centre de connaissances : centre centralisé pour les ressources, les guides et les meilleures pratiques
- Suivi des badges et des compétences : Surveillez le développement et les certifications des employés
- Quiz et vérifications des connaissances : vérifiez la compréhension grâce aux évaluations intégrées
Plateforme d’espace de travail numérique
Simplifiez l’expérience des employés grâce à un point d’accès unique
- Liens rapides : Accès unique à tous vos outils et plateformes numériques
- Connexion unifiée : authentification unique à plusieurs applications de poste de travail
- Tableau de bord personnalisable : adaptez l’expérience à chaque rôle, marque ou lieu
- Réduction de la fatigue des applications : éliminez le besoin de plusieurs applications de travail
Sondages et commentaires
Capturez des informations directement depuis votre ligne de front
- Sondages éclair : des contrôles rapides pour évaluer le sentiment de l’équipe
- Rétroaction structurée : recueillez des commentaires ciblés sur des initiatives spécifiques.
- Voix de l’employé : Donnez au personnel de première ligne une ligne directe avec la direction
Planification
Numérisez les horaires simples et réduisez les maux de tête liés à la planification
- Planification en libre-service : donnez aux employés les moyens de gérer les horaires numériquement
- Échange de quarts de travail : Permettez aux membres de l’équipe d’échanger des quarts de travail avec l’approbation
- Alertes aux gestionnaires : Identifiez et corrigez le manque de personnel avant qu’il n’affecte le service
- Temps et présence : Suivez avec précision les heures de travail avec des horloges de pointage et le géofencing
Des résultats concrets pour des entreprises comme la vôtre
Augmentation de 43 % des résultats de l’enquête sur l’engagement des équipes
Augmentation de 65 % de l’achèvement des tâches opérationnelles
2,25 heures de gestion économisées par semaine et par site
Mise en œuvre simplifiée
Libre-service et déploiement rapide
Soyez opérationnel en quelques jours, et non en quelques mois, grâce à notre configuration simplifiée pour les PME :
Modèles prédéfinis
Configurations spécifiques à l’industrie prêtes à l’emploi
Intégration numérique
Formation à votre rythme pour vos chefs d’équipe
Sécurisé et conforme
Assurez-vous que les communications sont sûres et confidentielles.
Nos implémentations pour les PME impliquent une intégration d’entreprise traditionnelle, la plupart des clients étant pleinement opérationnels en 4 semaines.
Un soutien d’experts quand vous en avez besoin
1. Découverte : Brève évaluation de vos besoins et défis spécifiques
2. Configuration : Configuration rapide à l’aide de notre processus accéléré pour les PME
3. Formation : Ressources en libre-service avec sessions guidées facultatives
4. Lancement : déploiement échelonné avec un accompagnement dédié
5. Optimisation : Des conseils continus pour maximiser votre retour sur investissement
Prêt à connecter votre ligne de front ?
Réservez une démo dès aujourd’hui et voyez comment WorkJam peut transformer vos opérations de première ligne en 90 jours.
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