Lors de la NRF 2024, JCPenney est monté sur la scène Big Ideas aux côtés de WorkJam pour expliquer comment un lieu de travail numérique de première ligne a permis de résoudre les problèmes de rétention et de rotation de leurs associés.

Principaux points à retenir de la session :

• Fournir aux employés de première ligne une planification flexible/en libre-service génère des économies de temps significatives pour les gestionnaires et la satisfaction des employés.
• L’accès précoce aux salaires gagnés augmente l’engagement des associés.
• Donner aux employés de première ligne la possibilité de créer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée stimule la rétention.

« WorkJam nous a permis d’accroître la flexibilité de la chaîne d’approvisionnement et des travailleurs en magasin. L’Open Shift Marketplace permet aux employés de proposer des quarts de travail, d’accepter des quarts de travail, de déplacer des quarts de travail du bout des doigts – cela donne aux membres de notre équipe plus de flexibilité dans le moment où ils travaillent, mais aussi dans les rôles qu’ils occupent.

– André Joyner, DRH, JCPenney

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