Golden Ticket Consulting

Golden Ticket Consulting et WorkJam travaillent ensemble pour fournir des solutions pour les opérations de première ligne et les solutions de communication en Amérique du Nord. GTC fournit l’intégration, la configuration et le soutien des systèmes pour assurer le déploiement en douceur de WorkJam. En combinant l’expertise de GTC en matière de mise en œuvre avec la communication de WorkJam, la gestion flexible des quarts de travail intégrée aux systèmes de gestion de la main-d’œuvre et la gestion des tâches, les entreprises obtiennent une adoption plus rapide, réduisent les risques et améliorent l’harmonisation entre les systèmes et les employés de première ligne. L’approche boutique de GTC comprend des ateliers pratiques, du prototypage rapide et des hypersoins structurés. Leurs équipes contribuent à institutionnaliser l’espace de travail numérique de première ligne pour les employés et les dirigeants avec des rôles clairs, des indicateurs clés de performance et des playbooks testés en magasin. Pour les responsables RH, cela signifie une réduction du taux de roulement, un engagement plus fort et une conformité rationalisée. Les responsables des opérations bénéficient d’une exécution cohérente, d’une visibilité et d’une complexité réduite sur tous les sites. Les responsables informatiques bénéficient d’intégrations sécurisées, d’une gouvernance simplifiée et d’un déploiement évolutif. Ensemble, ces résultats renforcent les performances de l’entreprise tout en améliorant l’expérience des employés et des clients.