Les équipes de première ligne et sur le terrain sont trop souvent coincées avec des outils de formation conçus pour les employés de bureau, des outils encombrants, déconnectés et impossibles à faire évoluer. Si vous voulez vraiment améliorer les performances, la rétention et la préparation opérationnelle sur tous les sites, il est temps de repenser ce que devrait être une plateforme de formation.
Voici comment les grandes entreprises transforment leur expérience de formation de première ligne en cinq étapes essentielles :
La base de tout programme de formation évolutif est l’intégration. Si vos outils de formation ne sont pas connectés à vos systèmes HCM ou WFM tels que SAP, Workday, UKG ou Legion, vous vous préparez à la complexité.
WorkJam s’intègre directement à ces plateformes, en adaptant automatiquement la formation à votre hiérarchie organisationnelle, par rôle, par service, par emplacement, etc. Le résultat ? Déploiement instantané pour les bons apprenants, à chaque fois.
La formation ne produit des résultats que si elle atteint les personnes qui en ont besoin, quand elles en ont besoin. C’est pourquoi le
Qu’il s’agisse de l’intégration d’une nouvelle recrue, du déploiement de nouvelles procédures opérationnelles normalisées ou du lancement de contenu saisonnier, vous pouvez dispenser une formation avec précision et à grande échelle.
Différentes organisations ont besoin d’outils d’apprentissage différents. Certains veulent créer du contenu de manière native. D’autres disposent déjà d’un écosystème de contenu.
WorkJam vous offre à la fois :
Pas besoin de déchirer et de remplacer. Juste de la flexibilité et du choix.
L’ancien modèle qui consistait à faire sortir les employés de l’atelier pour suivre une formation ne fonctionne plus. Aujourd’hui, la formation doit répondre aux travailleurs là où ils se trouvent : sur le terrain, en pause ou entre deux quarts de travail.
C’est là que l’agent d’IA de WorkJam brille. Les employés posent une question ou ont besoin d’un rappel : notre IA trouve la réponse et les relie en profondeur au module ou à la tâche appropriés. Il s’agit d’un apprentissage juste-à-temps, orchestré au sein de la même plateforme que celle qu’ils utilisent pour les quarts de travail, les tâches et les communications.
La formation doit être intuitive, enrichissante et basée sur les données.
Avec WorkJam :
Et oui, si quelqu’un manque une note de passage, il peut réessayer. Les managers ne sont plus coincés à courir après les signatures.
Fournir la plate-forme de formation ultime pour les équipes de première ligne et sur le terrain ne consiste pas à accumuler plus d’outils. Il s’agit d’orchestration, qui combine un ciblage intelligent, une intégration transparente, une diffusion de contenu flexible et un accès instantané aux connaissances.
C’est exactement ce que WorkJam offre.
Parce que lorsque votre ligne de front apprend plus vite, elle est plus performante. Et lorsqu’elles sont plus performantes, votre entreprise aussi.