Je suis victime d’épuisement professionnel dans le domaine de la santé.
Ce n’est un secret pour personne que l’épuisement professionnel et l’attrition sont endémiques dans le secteur de la santé, mais même avant la COVID-19, peu de gens pouvaient imaginer le niveau de stress auquel les médecins et les infirmières sont confrontés quotidiennement.
La COVID-19 a mis en lumière un système qui avait besoin d’être réparé. Voici quelques facteurs à prendre en compte :
- Des obstacles bureaucratiques et des montagnes de paperasse. À mesure que notre système bien intentionné devient de plus en plus complexe à chaque nouvelle réglementation, il en résulte des heures de travail plus longues pour les équipes de soins aux patients.
- Des heures perdues à essayer de trouver une couverture pour les quarts de travail à venir. L’effort enlève du temps au sol, loin des patients. Les gestionnaires de soins de santé sont embourbés dans l’administration, un temps précieux qui serait autrement consacré à la direction.
- Un travail manuel qui ne devrait pas l’être. Les tâches quotidiennes, les audits, les flux de travail et les formations sont souvent attribués et exécutés manuellement. Mais malheureusement, avec un système papier obsolète, certaines tâches, audits et flux de travail ne sont pas terminés ou sont partiellement terminés en raison d’éléments manquants.
Il n’est pas étonnant que beaucoup brûlent la chandelle par les deux bouts, essayant de faire plus avec moins et travaillant jusqu’à l’épuisement, tout en se sentant coupables d’avoir quitté nos patients.
Tout cela crée un travail inutile, ce qui augmente non seulement l’absentéisme et le roulement du personnel, mais augmente les risques pour les patients et diminue potentiellement leur satisfaction.
Je suis finalement parti, après 30 ans, quand j’ai vu une opportunité d’améliorer la vie d’un plus grand nombre de pratiquants.
WorkJam fournit aux organisations de soins de santé les outils dont elles ont besoin pour répondre aux exigences de la main-d’œuvre émergente. J’ai rejoint WorkJam parce que j’ai vu qu’il fournit les moyens de changer fondamentalement le processus en plaçant les gens au premier plan et en appliquant la technologie pour faciliter le travail.
Grâce à une clientèle diversifiée qui comprend Davita, Horizon Santé-Nord et DentalCorp, j’ai vu WorkJam aider ses collègues professionnels de la santé dès le premier jour grâce à une plateforme unique qui peut former, diriger et retenir les employés dans toute l’organisation, des infirmières à l’entretien en passant par les employés de café.
WorkJam offre un meilleur engagement des employés, un meilleur équilibre travail-vie personnelle et une meilleure couverture des patients grâce à notre combinaison exclusive de messagerie sécurisée, d’outils de dotation en personnel, de microformation, de gestion des tâches en fonction du quart de travail et de communication ciblée pour que tout le monde reste sur la bonne voie et à jour. De plus, WorkJam se trouve au-dessus des principales plateformes WFM comme UKG et BlueYonder, ce qui vous permet d’obtenir une mise en service rapide et un retour sur investissement moyen de 410 %, selon un récent rapport Forrester.
Communications ciblées. L’information est envoyée à l’aide de listes de diffusion ciblées, ce qui permet à la bonne communication d’être transmise aux bons employés.
Messagerie sécurisée. Communiquez avec un cryptage de niveau militaire dans l’application – plus d’endroits malveillants pour les échanges de quarts de travail ou la messagerie.
Micro-formation. Les gestionnaires peuvent désormais voir rapidement les formations et les certifications que chaque employé a suivies, ce qui leur permet de s’assurer qu’ils ont les bonnes personnes pour travailler tout en restant conformes et en évitant les heures supplémentaires.
Crowd-staffing. Les employés qualifiés peuvent désormais postuler pour des quarts de travail ouverts ou échanger directement avec des collègues. Réduisez les dépenses de l’agence, car les employés sont en mesure de choisir facilement des quarts de travail dans l’ensemble du service ou du réseau. Ils peuvent même être payés à l’avance le jour de paie avec ExpressPay.
Gestion des tâches et audits numérisés. Retirez la gestion des tâches et des audits du presse-papiers et transposez-la sur la tablette. WorkJam peut attribuer des tâches aux bonnes personnes et s’assurer que les tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sont effectuées. Les audits d’emplacement peuvent soutenir et confirmer que tout est bien fait.
Tout cela se traduit par moins de travail administratif pour tous, avec plus de couverture et de temps pour vos patients, votre équipe et vous-même, tout en restant entièrement conforme à toutes les normes critiques requises par les soins de santé.
