Tim Wheeler de WorkJam s’est joint au balado ReThink Productivity pour discuter de la façon d’améliorer l’expérience client en améliorant l’expérience numérique que les employeurs ont avec les membres de leur équipe de première ligne. Tim explique comment un outil d’orchestration unifiée de la main-d’œuvre comme WorkJam profite aux entreprises. Le podcast couvre :
- Améliorer l’expérience client grâce à l’expérience des collègues
- Intégration et mise à jour des collègues avec l’entreprise pour créer des expériences cohérentes
- Mettre en évidence les informations pour les dirigeants sur le terrain
- Le lien vers la gestion des tâches
Écoutez le podcast en cliquant sur un lecteur ci-dessous.
