Avr 15, 2015

Une solution technologique au débat sur le salaire minimum

Il y a beaucoup de débats sur le salaire minimum, et pour de bonnes raisons. La grande majorité des gens reconnaissent la nécessité d’améliorer la vie des personnes à faible revenu, mais tout le monde n’est pas d’accord sur ce qu’il faut faire exactement à ce sujet.

Actuellement, le salaire minimum national aux États-Unis est fixé à 7,25 $ de l’heure. Depuis un certain temps, le président Obama fait pression pour l’augmenter à 10,10 $ l’heure. Des États comme le Massachusetts ont récemment adopté des minimums de 11 $ et certaines grandes villes, comme Seattle et San Francisco, préconisent des minimums de 15 $ à mettre en œuvre sur plusieurs années. Comme pour la plupart des questions, il y a beaucoup d’opinions différentes à travers le spectre politique. Les partisans dis-les qu’il est nécessaire de lutter contre l’inégalité salariale et que cela contribuerait à la croissance de l’économie en augmentant les dépenses. Les critiques disent qu’un tel changement augmenterait le fardeau financier des employeurs, les obligeant à réduire leurs effectifs, ce qui pourrait entraîner la destruction de plus d’un million d’emplois.

Cependant, lorsque nous nous concentrons sur l’amélioration des besoins des travailleurs horaires à temps partiel, nous pouvons vouloir regarder au-delà des salaires.

J’ai eu pas mal d’emplois dans ma carrière où j’étais payé à l’heure et où quelqu’un était responsable de la planification de mon temps. J’ai été emballeur dans un entrepôt, caissier dans une épicerie, serveur et j’ai travaillé dans le service à la clientèle. Tous ces emplois m’ont aidé à répondre à certains besoins financiers et ont été gratifiants pour l’expérience acquise. Comme la plupart des travailleurs à temps partiel, je me souciais beaucoup d’obtenir un nombre constant d’heures de travail par semaine. De cette façon, je pouvais m’assurer que je gagnais la somme d’argent dont j’avais besoin. Cependant, très souvent, cela n’a pas fonctionné.

Parce que mon emploi du temps était variable, je découvrais régulièrement mon emploi du temps avec très peu de temps pour coordonner d’autres engagements. Parfois, cela signifiait renoncer à un quart de travail sans avoir la garantie d’en prendre un autre. De plus, il y avait peu de cohérence d’une semaine à l’autre et certaines semaines, on me programmait pour trop d’heures et d’autres trop peu. Comme les gestionnaires n’ont généralement pas le temps ou l’intérêt de s’occuper d’un trop grand nombre de changements d’horaire, j’étais généralement obligé de m’en occuper. Ce manque de gestion des quarts de travail a entraîné une rémunération totalement imprévisible.

Apparemment, peu de choses ont changé ces dernières années. En parlant le week-end dernier à un ancien employé du magasin Sunglass Hut, j’ai reconfirmé qu’il était normal que le magasin ajoute et réduise les quarts de travail des employés de manière inattendue. Elle a déclaré : « Je recevais tout le temps des demandes de dernière minute et je devais souvent les refuser en raison d’autres obligations… J’ai perdu les heures dont j’avais besoin et le magasin était souvent en manque de personnel ».

Voyons comment cela peut affecter un travailleur à temps partiel :

Si vous aviez prévu de travailler 25 heures cette semaine, mais qu’en raison d’un incident d’horaire, vous perdez un quart de travail et ne travaillez que 21 heures. Cela représente une baisse de plus de 15 % des revenus. En l’absence de garanties pour les travailleurs à temps partiel, les horaires variables et le nombre d’heures changeant par semaine peuvent leur causer de graves difficultés lorsqu’ils tentent de faire face à leurs obligations financières et à leurs responsabilités familiales.

Ce qui est frustrant, c’est que la raison de la réduction du nombre d’heures est souvent due à des inefficacités opérationnelles qui entraînent une mauvaise planification et une mauvaise communication. Il n’est pas rare qu’un employeur ait réellement besoin que l’employé travaille plus d’heures, mais en raison d’un horaire tardif (ou d’un autre problème d’horaire), l’employé n’a pas été en mesure de travailler et les deux parties en souffrent.

Pour les travailleurs et les employeurs qui éprouvent ce genre de problèmes avec leurs horaires, une solution appropriée peut avoir un impact beaucoup plus important sur la vie que les changements proposés au salaire minimum national. Bien que tout le monde s’accorde à dire qu’il est attrayant de gagner plus d’argent pour les mêmes heures de travail, l’instauration d’horaires plus justes, planifiés et cohérents améliorera considérablement la qualité de vie des travailleurs, ce qui est tout aussi attrayant pour leurs employeurs.

De nouvelles approches sont en cours d’élaboration pour aider à résoudre ces problèmes. Ce n’est qu’un des éléments des réalisations gagnant-gagnant de WorkJam pour les employés et les employeurs.

Dans un prochain blog, nous examinerons la tendance des employeurs à planifier les travailleurs horaires en fonction de la demande des consommateurs et comment cela peut être une bonne chose pour les employeurs et leurs employés.