Frontline Connect
Unifiez vos équipes de première ligne avec une solution puissante
Connectez vos employés de première ligne aux outils dont ils ont besoin pour exceller, le tout en un seul endroit. Conçu pour des équipes de 500 à 5000 employés, Frontline Connect de WorkJam comble le fossé entre votre personnel de première ligne et votre siège social, en rationalisant les opérations et en augmentant la productivité dans l’ensemble de votre entreprise.
Pourquoi les PME choisissent WorkJam Frontline Connect
Mise en œuvre rapide
Soyez opérationnel en quelques semaines, et non en quelques mois
Rentable
Une seule plate-forme remplace plusieurs solutions ponctuelles
ROI en 90 jours
Obtenez des résultats mesurables au cours de votre premier trimestre
Principales fonctionnalités pour vos équipes de première ligne
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CommunicationsTransformez la façon dont vos équipes se connectent et collaborent
Améliorez les communications de première ligne- Chat et canaux : messagerie sécurisée entre individus et groupes
- Messagerie ciblée : atteignez les bonnes personnes au bon moment
- Fil d’actualité numérique : tenez tout le monde au courant des informations importantes
- Mises à jour du siège social : Communication directe, de la direction à la première
ligne
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Gestion des tâchesAssurez-vous que le travail essentiel est effectué correctement et à temps
Améliorez les communications de première ligne- Attribution et suivi des tâches : Répartissez et surveillez l’achèvement du travail
- Vérification visuelle : confirmation photo/vidéo des tâches terminées
- Audits, formulaires et listes de contrôle intelligents : conseils étape par étape pour les processus complexes
- Gestion des délais : responsabilisez les équipes grâce à des calendriers clairs
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ApprentissageDéveloppez efficacement vos talents de première ligne
Améliorez les communications de première ligne- Formation mobile : proposez un apprentissage de petite taille qui s’adapte aux emplois du temps chargés, n’importe où, n’importe quand
- Centre de connaissances : plateforme centralisée pour les ressources, les guides et les meilleures pratiques
- Suivi des badges et des compétences : Surveillez le développement et les certifications des employés
- Quiz et vérifications des connaissances : vérifiez la compréhension grâce aux évaluations intégrées
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Plateforme d’espace de travail numériqueSimplifiez l’expérience des employés grâce à un point d’accès unique
Améliorez les communications de première ligne- Liens rapides : Accès unique à tous vos outils et plateformes numériques
- Connexion unifiée : authentification unique à plusieurs applications de poste de travail
- Tableau de bord personnalisable : adaptez l’expérience à chaque rôle, marque ou lieu
- Réduction de la fatigue des applications : éliminez le besoin de plusieurs applications de travail
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Sondages et commentairesRecueillez des informations directement auprès de votre première ligne
Améliorez les communications de première ligne- Sondages éclair : des contrôles rapides pour évaluer le sentiment de l’équipe
- Rétroaction structurée : recueillez des commentaires ciblés sur des initiatives spécifiques.
- Voix de l’employé : Donnez au personnel de première ligne une ligne directe avec la direction
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PlanificationNumérisez les horaires simples et réduisez les maux de tête liés à la planification
Améliorez les communications de première ligne- Planification en libre-service : donnez aux employés les moyens de gérer les horaires numériquement
- Échange de quarts de travail : Permettez aux membres de l’équipe d’échanger des quarts de travail avec l’approbation
- Alertes aux gestionnaires : Identifiez et corrigez le manque de personnel avant qu’il n’affecte le service
- Temps et présence : Suivez avec précision les heures de travail avec des horloges de pointage et le géorepérage
Des résultats concrets pour des entreprises comme la vôtre
La valeur vient vraiment d’une communication standard et opportune... Nous avons pu faire gagner du temps aux directeurs de magasin, parce que nous voulons qu’ils gèrent, pas seulement qu’ils travaillent au magasin, afin qu’ils puissent passer plus de temps avec les employés et les clients.
43%
Augmentation des résultats du sondage sur l’engagement des équipes
65%
Augmentation de l’achèvement des tâches opérationnelles
2.25
Heures de gestion économisées chaque semaine par emplacement
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