Le battement de cœur de votre ligne de front.
Simplifiez-vous grâce à une seule application. Connectez-vous à tous vos systèmes d’un simple toucher.
Mieux impliquer les employés
Augmentez la productivité
Améliorez l’expérience client
Frontline Connect est la solution spécialement conçue par WorkJam pour les petites et moyennes entreprises. Simplifiez la communication, le partage des connaissances et l’accès aux systèmes essentiels, le tout via une seule application.
Donnez aux équipes les moyens de communiquer de manière transparente et sécurisée
et engagement
Simplifiez la collaboration d’équipe grâce à des canaux personnalisés, des flux d’actualités sociaux interactifs et des ressources centralisées, tout en stimulant l’engagement et en préservant la confidentialité. De la messagerie en temps réel aux mises à jour ciblées, simplifiez les opérations et améliorez la satisfaction des employés sur une seule plateforme intégrée.
Fil d’actualité social de l’entreprise
Gardez tout le monde connecté et engagé
Donnez à votre équipe les moyens d’accéder à un fil d’actualité social interactif sur les réseaux sociaux
Restez informé
Tenez votre équipe au courant des annonces et des mises à jour importantes, en vous assurant que tout le monde est aligné.
Communication simplifiée
Éliminez l’encombrement et concentrez-vous sur la pertinence en adaptant les publications à des publics spécifiques.
Stimuler l’interaction
Permettez aux employés d’interagir avec les publications par le biais de réactions, de commentaires, de vidéos et d’un accès facile à des documents tels que des PDF et des présentations.
Communications transparentes
Des canaux de communication organisés pour chaque besoin
Canaux personnalisables pour un engagement ciblé
Créez différents canaux en fonction des audiences cibles, y compris par lieu et/ou par sujet spécifique, comme les mises à jour de l’entreprise, les FAQ, les félicitations ou les notifications d’urgence.
Partage de contenu enrichi et contrôles d’interaction
Partagez des vidéos, des documents, des liens et bien plus encore, tout en définissant des commandes pour les notifications, les réactions et les commentaires afin de garantir un engagement approprié.
Accès intelligent et fonctionnalité de recherche
Accordez automatiquement l’accès aux chaînes en fonction d’un rôle, d’un emplacement ou d’autres critères, et effectuez facilement des recherches sur plusieurs chaînes pour trouver les informations dont vous avez besoin.
Liens rapides
Accès simplifié avec des liens rapides
Accès centralisé à tous les outils
Fournissez à votre équipe un hub unique pour accéder de manière transparente à toutes les applications et à tous les systèmes dont elle a besoin, éliminant ainsi les tracas liés au changement d’application.
Réduire la surcharge numérique
Minimisez la confusion et la fatigue numérique grâce à des liens directs vers les outils et systèmes clés, en vous assurant que tout est à portée de clic.
Connectivité sans effort avec SSO
Activez l’authentification unique (SSO) pour une expérience fluide et sans connexion, ce qui rend les flux de travail plus rapides et plus efficaces.
Chat en temps réel
Fou une collaboration d’équipe transparente
Communication instantanée et contrôlée
Facilitez la messagerie en temps réel entre les employés, les managers et les équipes grâce à des commandes personnalisables pour une communication productive.
Messagerie axée sur la confidentialité
Éliminez le besoin de comptes personnels en utilisant une fonction de chat sécurisée et intégrée pour protéger la vie privée des employés.
Des fonctionnalités intelligentes pour une collaboration efficace
Profitez des confirmations de lecture, de la messagerie individuelle ou de groupe et de la création automatisée de groupes en fonction des rôles ou des lieux. Assurez-vous que les groupes sont mis à jour automatiquement lorsque les membres de l’équipe les rejoignent ou les quittent, éliminant ainsi le travail administratif.
Sondages et commentaires
Donnez à votre équipe les moyens d’agir grâce à des sondages intégrés
Recueillez des commentaires en temps réel
Simplifiez le processus de feedback en envoyant des sondages ciblés à des groupes spécifiques, ce qui vous permet de recueillir des informations précieuses sur la satisfaction des employés, les prises de pouls, les commentaires sur les produits, l’expérience client, l’attestation des politiques, etc.
Stimuler l’engagement et l’action
Montrez aux employés que leur voix compte en agissant rapidement en fonction des commentaires afin d’améliorer l’expérience de première ligne et d’augmenter la satisfaction, la rétention et l’engagement.
Des analyses intelligentes pour des informations rapides et exploitables
Tirez parti des rapports en temps réel avec des filtres et des capacités d’exploration pour analyser facilement les réponses et
efficacement
Centre de connaissances
Renforcez votre personnel de première ligne avec l’intranet du centre de connaissances
Accès centralisé aux ressources critiques
Remplacez les classeurs obsolètes et les systèmes de fichiers compliqués par un guichet unique pour les documents, les guides, les vidéos et les supports de formation.
Accessibilité sécurisée et ciblée
Assurez-vous que les employés n’accèdent qu’aux ressources dont ils ont besoin grâce à une sécurité robuste et à des contrôles de ciblage par groupe d’utilisateurs.
Organisation et recherche sans effort
Organisez le contenu à l’aide de dossiers et d’une recherche intuitive, en veillant à ce que les connaissances soient structurées et facilement accessibles.
Expérience de marque
Renforcez l’identité grâce à une expérience d’application de marque
Alignez l’application sur votre marque
Personnalisez l’interface avec le logo, les couleurs et les thèmes de votre entreprise pour refléter l’identité unique de votre marque et renforcer la cohérence.
Stimulez l’engagement des employés
Créez une expérience familière et visuellement attrayante qui résonne avec votre équipe, améliorant ainsi la connexion et la participation.
Adaptable pour les moments spéciaux
Modifiez facilement les couleurs et les thèmes pour célébrer des vacances, des étapes importantes ou des événements spéciaux, ce qui permet à l’application de rester dynamique et passionnante.
Accès sécurisé des employés
Sécurité et confidentialité avancées pour vos communications
Accès contrôlé pour les employés
Assurez-vous que les employés n’accèdent qu’au contenu et aux informations qu’ils sont autorisés à voir, avec des paramètres robustes tels que le géorepérage pour le contrôle d’accès sur site.
Protégez les données sensibles de l’entreprise
Protégez vos données grâce à des mesures de niveau entreprise qui empêchent qu’elles ne résident sur les appareils des employés et éliminent les risques associés aux applications non approuvées.
Protégez la vie privée des employés
Évitez d’avoir à partager des numéros de téléphone personnels et/ou des comptes de médias sociaux, en fournissant une plate-forme sécurisée et professionnelle pour la communication et la collaboration d’équipe.
