Es ist kein Geheimnis, dass es im Gesundheitswesen ein Fluktuationsproblem gibt, das durch die Coronavirus-Pandemie noch stark verschärft wurde. Lange Arbeitszeiten und Personalmangel haben dazu geführt, dass fast die Hälfte der Beschäftigten im Gesundheitswesen plant, ihre Position oder das Gesundheitswesen ganz zu verlassen. Eine aktuelle Studie von Medscape ergab, dass 20 bis 30 % der Beschäftigten im Gesundheitswesen an vorderster Front darüber nachdenken, ihren Arbeitsplatz zu kündigen. Und das ist eigentlich die niedrigste Schätzung. Vivian, eine Jobbörse im Gesundheitswesen, fand heraus, dass 43 % der Krankenschwestern erwägen, ihre derzeitige Position in diesem Jahr zu verlassen, und satte 48 % der Beschäftigten auf der Intensivstation teilten diese Meinung.
Vor der Pandemie gab es auch viel Misstrauen in Bezug auf flexible Zeitplanungen. Die Arbeitgeber befürchteten, dass das Management die Kontrolle über die Umgebung verlieren würde, wenn die Beschäftigten im Gesundheitswesen ihre eigenen Zeitpläne wählten, und dass es zu Chaos kommen würde. Die letzten anderthalb Jahre haben uns allen jedoch gezeigt, dass flexible Planung in der Tat eine Superkraft ist.
Ja, die meisten Mitarbeiter im Gesundheitswesen können nicht von zu Hause aus arbeiten, weil sie auf dem Boden gebraucht werden. Aber die Möglichkeit, dass überarbeitete Krankenschwestern und Ärzte ihre Arbeitszeiten selbst wählen können, schafft eine Möglichkeit zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben – das ist es, was viele Mitarbeiter im Gesundheitswesen in ihrer aktuellen Position vermissen. Werfen wir einen Blick darauf, wie eine flexible Terminplanung Gesundheitsunternehmen dabei helfen kann, im Wettbewerb um Talente zu konkurrieren.
Die Befähigung von Mitarbeitern an vorderster Front steigert die Bindung und Loyalität
Eine flexible Online-Terminplanung kann die Fluktuation von Krankenschwestern und Ärzten reduzieren, indem sie die Überlastung verringert. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit zu arbeiten, wenn es in ihr Leben passt, so dass sie weniger anrufen. Und wenn etwas dazwischen kommt, können sie Schichten einfach abdecken, indem sie sie anderen Mitarbeitern online zur Verfügung stellen. Der Rest des Personals muss sich also selten darum bemühen, einen abwesenden Mitarbeiter im Gesundheitswesen zu vertreten.
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Kontrolle über ihre Arbeitszeiten geben, kann dies über die Entscheidung eines neuen Mitarbeiters entscheiden, an Bord zu kommen – insbesondere in der hart umkämpften Gesundheitsbranche. Bindung und Loyalität sind im Gesundheitswesen nicht immer leicht zu erreichen, aber Manager im Gesundheitswesen können sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie ein Umfeld des kontinuierlichen Engagements, der Eigenverantwortung und der Flexibilität schaffen.
Digitales Engagement verschafft Gesundheitsbehörden einen Wettbewerbsvorteil
Für Mitarbeiter ist es leicht, sich in der schnelllebigen Gesundheitsbranche abgekoppelt und unsichtbar zu fühlen. In der Vergangenheit mussten Manager im Gesundheitswesen auf persönliche Treffen zurückgreifen, um ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen, aber dies beeinträchtigte die Zeit, die sie auf dem Boden verbrachten. Aus diesem Grund tendieren Arbeitgeber im Gesundheitswesen und Fachkräfte an vorderster Front zu digitalen Foren, um ein kontinuierliches Engagement zu schaffen. Eine kürzlich durchgeführte BNI-Umfrage ergab, dass 16 % der Mitarbeiter erst nach der Pandemie bei Online-Meetings bleiben wollten, während fast 51 % eine Mischung aus persönlichen und Online-Meetings wünschten.
Diese Daten zeigen, dass digitales Engagement keine Komponente ist, die Gesundheitsbehörden ignorieren können. Die mobile Planung hilft Agenturen, Personallücken rund um die Uhr zu schließen, ohne dass der Manager eingreifen muss. Eine Planungs-App, die sich in HCM- und WFM-Systeme integrieren lässt, um sicherzustellen, dass alle Abteilungen mit Mitarbeitern besetzt sind, die über die richtigen Anmeldeinformationen verfügen, kann Managern helfen, Zeit bei der Suche nach den richtigen Mitarbeitern für die Arbeit in verschiedenen Bereichen des Krankenhauses oder der Arztpraxis zu sparen. Mitarbeiter können Terminkonflikte untereinander und mit Managern in der App kommunizieren, während sie ihr Leben leben. Die branchenübergreifende Kommunikation findet schnell und effizient statt – und schafft so Möglichkeiten der Zusammenarbeit durch Technologie. Es gibt weniger Missverständnisse, und die Mitarbeiter bleiben schlank und konzentriert.
Flexible Terminplanung als Rekrutierungsinstrument nutzen
Wie können Organisationen im Gesundheitswesen also eine flexible Zeitplanung nutzen, um Talente zu rekrutieren? Die Harvard Business Review schlägt vor, dass Unternehmen in ihrer Online-Stellenbeschreibung klare Richtlinien für die Arten von Planungsflexibilität bereitstellen, die sie anbieten. Ob sie Remote-Arbeit, Kurzarbeit, asynchrone Zeitpläne, Jobsharing und/oder komprimierte Arbeitswochen anbieten… Kommunikation ist der Schlüssel. Die Schaffung eines zentralisierten Genehmigungsprozesses (z. B. mobile Planung) stellt sicher, dass das System unparteiisch bleibt und jeder die gleiche Chance hat, die gewünschten Schichten zu erhalten.
Durch kontinuierliches Online-Engagement können Führungskräfte und Manager im Gesundheitswesen mit Ärzten, Krankenschwestern und Mitarbeitern an der Rezeption in Kontakt treten und zusammenarbeiten. Mitarbeiter im Gesundheitswesen können sich mit ihnen in Verbindung setzen, um Fragen zu stellen und diese von überall aus beantworten zu lassen. Missverständnisse werden beseitigt, und die Mitarbeiter konzentrieren sich weiterhin auf ihr gemeinsames Ziel, den Patienten die bestmögliche Gesundheitsversorgung zu bieten.
