Podcast: Skalierung der Kundenzufriedenheit durch Mitarbeiterengagement

4. April 2023 / Podcast

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Andy Nicholas von WorkJam sprach mit Melissa Gonzales in ihrem Market Scale-Podcast über die Mitarbeitererfahrung und ihren direkten Zusammenhang mit der Kundenzufriedenheit.

Retail Refined wurde für führende Einzelhandelsunternehmen entwickelt und befasst sich eingehend mit der Erforschung der Zukunft der Verbraucher und der Erlebnisse im Geschäft. Moderatorin Melissa Gonzalez stellt die Norm in Frage und untersucht, was das nächste Jahrzehnt des Einzelhandels bestimmen wird.

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