Für Arbeiter, die stundenweise arbeiten, können die Kosten für eine einzige versäumte Schicht schwindelerregend sein
Angesichts der Tatsache, dass so viele Menschen von Lohnscheck zu Lohnscheck leben, können selbst ein paar Stunden weniger Arbeit pro Woche verheerend sein.
Schätzungsweise 80% der Amerikaner leben von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck und haben Mühe, unerwartete Ausgaben wie Arztrechnungen oder Autoreparaturen zu decken. Für Arbeitnehmer, die auf Stundenbasis arbeiten, ist das Problem, wenig überraschend, noch schlimmer. Die finanziellen Strafen für das Versäumnis nur einer Schicht sind hart und häufen sich: 49% müssten ihre Nebenkosten verspätet bezahlen. Weitere 29 % müssten ihre Miete verspätet zahlen, und 25 % könnten sich ihre wöchentlichen Lebensmittel nicht mehr leisten.
Diese Daten stammen aus einem neuen Bericht mit dem Titel „The Economic Impact of Missing a Single Shift“(Die wirtschaftlichen Auswirkungen des Versäumens einer einzigen Schicht),der auf einer SurveyMonkey-Umfrage unter 1.000 Amerikanern basiert, die im Einzelhandel, im Gastgewerbe, im Gesundheitswesen und im Bankwesen arbeiten. Ein in Montreal ansässiges Unternehmen namens WorkJam hat die Umfrage in Auftrag gegeben, um auf seine eigene Lösung aufmerksam zu machen, eine modernere Planungssoftware, die es Arbeitnehmern leichter machen könnte, nicht plötzlich eine wichtige Schicht zu verpassen.
„Wir haben eine Plattform für den digitalen Arbeitsplatz geschaffen“, sagt Steven Kramer, CEO und Präsident von WorkJam, das mit Shell (für die Besetzung von Tankstellen und Convenience Stores) und Target (bisher in Australien) sowie mit dem Autovermieter Avis zusammenarbeitet. „Diese Cloud-basierte Lösung ermöglicht es großen Unternehmen, digitale Beziehungen zu ihren Mitarbeitern aufzubauen und eine Vielzahl von Disziplinen und Abläufen miteinander zu verbinden, die normalerweise in einem Unternehmen isoliert sind.“
Die Idee der „fairen Zeiteinteilung“ ist ein wachsendes Thema in den Diskussionen über Arbeitsrechte. Viele Unternehmen lassen ihre Mitarbeiter im Unklaren darüber, welche Schichten sie haben werden. Das macht es unmöglich, Dinge wie Kinderbetreuung oder Zweitjobs konsequent zu planen.
WorkJam behebt das grundsätzliche Problem nicht, könnte aber eine gewisse Entlastung bieten, da es den Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, ihre Zeitpläne online einzusehen und zu ändern, Freizeit zu beantragen und Schichten zu stornieren oder mit anderen Arbeitnehmern zu tauschen. Das Unternehmen verfügt auch über eine Funktion namens „Open Shift“, die Unternehmen nutzen können, um Arbeitskräfte durch Crowdsourcing zu gewinnen, so dass ähnlich ausgebildete Mitarbeiter an nahe gelegenen Standorten an anderen Stellen arbeiten können, die freie Stunden haben. „Kommunikation, Schulungen, Anerkennungsumfragen, Aufgabenmanagement - wir digitalisieren viele der manuellen Prozesse, die in einer stundenweisen Arbeitsumgebung anfallen.“
Ein typisches Beispiel: WorkJam hat herausgefunden, dass mehr als die Hälfte der Angestellten im Einzelhandel und im Gastgewerbe immer noch nach „Papierplänen planen, die in Pausenräumen aushängen“, so der eigene Bericht. Inzwischen suchen mehr als 70 % der stundenweise beschäftigten Arbeitnehmer nach einem neuen Job, zum Teil weil sie mit ihrem derzeitigen Zeitplan unzufrieden sind und sich nicht mit ihren derzeitigen Vorgesetzten einigen können. Für einige Arbeitgeber mag eine solche Lösung besser sein, als zuzusehen, wie Arbeitnehmer frustriert kündigen. Das Unternehmen hat herausgefunden, dass dies bis zu 4.000 Dollar pro Person an vergeudeten Einstellungs- und Schulungsbemühungen kosten kann.
Ben Paynter / Fast Company
